前 言
第1章 管理控製係統的性質
基本概念
控 製
管 理
係 統
管理控製的邊界
管理控製
戰略製定
任務控製
互聯網對管理控製的影響
閱讀指南
管理控製環境（第一編）
管理控製過程（第二編）
管理控製的變形（第三編）
小 結
推薦讀物
案例1-1 鈕科公司（a）
案例1-2 沃爾瑪
案例1-3 施樂公司（a）
案例1-4 摩托羅拉（a）
第一編 管理控製環境
第2章 理解戰略
組織目標
盈利能力
股東價值最大化
風 險
各方利益相關者方法
戰略概念
公司層麵的戰略
單一經營公司
非相關多元化公司
相關多元化公司
核心競爭力與公司多元化
管理控製係統設計的意義
經營單元層麵的戰略
經營單元的經營宗旨
經營單元的競爭優勢
小 結
推薦讀物
案例2-1 大英百科全書公司（a）
案例2-2 大英百科全書?司（b）
案例2-3 大英百科全書公司（c）
案例2-4 思科係統公司（a）
案例2-5 思科係統公司（b）
案例2-6 技術注釋：網絡産品
第3章 組織行為
目標一緻
影響目標一緻的非正式因素
外部因素
內部因素
正式管理控製係統
規章製度
正式?理控製過程
組織類型
職能式組織結構
經營單元式組織結構
係統設計的意義
財務總監的職能
與直綫集權型組織的關係
經營單元財務總監
小 結
推薦讀物
案例3-1 西南航空公司
案例3-2 鈕科公司（b）
案例3-3 瑞德公司
附錄：關於馬泰公司財務總監機構的注釋
第4章 責任中心：收入和費用中心
第5章 利潤中心
第6章 轉移定價
第7章 評價與控製所運用的資産
第二編 管理控製過程
第8章 戰略計劃
第9章 預算編製
第10章 財務業績分析報告
第11章 業績計量
第12章 管理層薪酬
第三編 管理控製變形
第13章 差異化戰略的控製
第14章 服務型組織
第15章 跨國組織
第16章 項目管理控製
· · · · · · (收起)