第一章 心理自备——消除害怕面对陌生人的恐惧心理陌生人也是人，没什么可怕的陌生人并非是危险的代名词开口前先给自己打打气放平心态，战胜害羞心理做好被拒绝的心理准备深吸一口气，缓解一下紧张的神经克服自卑，不要被心魔打败改变不和陌生人说话的偏见 第二章 主动搭讪——见面之初先缩短与陌生人的距离搭讪前要先想好第一句话该说什么搭讪前给人一个微笑，迅速拉近距离搭讪前要设法了解对方心理善于观察，先做判断再搭讪搭讪要自然，不要一开始就让人起疑心一个有利的搭讪场景，可以更快打开对方的心搭讪举止得当，让对方眼前一亮赞美的搭讪是拉近双方关系的催化剂 第三章 继续沟通——顺畅的交流让彼此从陌生到熟悉选择一个好话题，敞开心扉进行交谈多听少说，激发对方的表达欲真诚请教，激发对方的热忱抛出问题，引发对方的探索欲巧施善意，消除对方的戒备心理学会幽默，及时化解沟通的障碍美化表达，让沟通变得更愉悦尊重对方，满足其自尊心 第四章 结束交谈——让友谊的萌芽不因谈话终止而枯萎察言观色，把握时机结束交谈道别的话儿要慎说，以免前功尽弃掌握相送的礼节，为你的形象再添一分彩未雨绸缪，创造下一次见面的机会不妨留下网络联系方式，分别后常问候对方 第五章 印象装饰——打好让陌生人“一见倾心”的王牌举止优雅，给人有教养的第一印象注重仪表，保持整洁清爽的形象首因效应：决定成败的第一印象真诚微笑，让人感受到你的善意借由眼神传递你的情感虔诚地递上名片，让他牢牢记住你异性面前，不妨适当展现性别魅力优点要显，缺点也要露i给人坦诚的印象突出自我，让个性成为对方记忆的焦点把握好说话分寸，不要给人口无遮拦的坏印象 第六章 投其所好——抓住陌生人内心世界的命门投其所好前要捕捉对方的真实意图从言语中窥探对方的内心世界做好准备，进入他人的“私人乐园”话不投机时，要学会及时转弯不吝赞美，从对方得意的事情谈起暴露自己的缺点，消除对方的戒心避开那些涉及个人隐私的话题不说人坏，不揭人短 第七章 拓宽渠道——结交能够认识的陌生人借助朋友认识赶场的陌生人察言观色，邂逅陌生人冷庙烧香，敢于结交潦倒英雄借助朋友的介绍认识陌生人畅游网络，认识虚拟世界里的陌生人借助财经访谈，认识生意场上的陌生人三言两语，认识谈判桌上的陌生人 第八章 肯定对方——让陌生人在被肯定中卸除心理防线赞美对方，需要发自心底的真诚不妨恰当地恭维一下对方认同对方，增强其交谈的欲望与人交谈时，认同对方的兴趣和爱好赞美不可笼统，一定要具体“高帽”之下，男女有别从对方的身份中给其更多的肯定 第九章 放低姿态——满足陌生人潜在的表现欲学会做一个最佳配角，把主角让给对方给予对方充分的尊重不要显得太精明，适时地以糊涂衬托对方的聪慧放低姿态，以低姿态衬托对方的高姿态以对方为中心，把对方作为交谈的重点倾听别人时，不要以一种审讯者的姿态 第十章 情感传递——寻找到连接彼此情感的纽带恰当地称呼对方，在称呼上拉近彼此感情真心交往识真人知其所想，吊住对方的胃口学会与不同性情的人相处熟知对方的说话方式，重复对方的口头禅学会换位思考，多替对方想一想 第十一章 细节装点——于细微处让陌生人感受到你值得深交记住对方的名字是一种基本的礼貌即使对对方的话题不感兴趣，也不要左顾右盼表现出来不要贸然打断对方的话，搅了对方的兴致在别人谈兴正浓时，要用眼睛与人交流表示赞许用眼睛注视对方，但不要目不转睛地死盯着对方正确的握手透露正确的心理信息赢得人心的5个小细节学做肢体语言的高手 第十二章 洞察人心——把话说到陌生人的心坎里去投其所好，满足对方的心理需要从面部表情中洞察出陌生人的心理适当地夸张自己，激发对方结交我们的欲望诱其深入，把话说到点子上要探测出对方的底线，不要说超过底线的话找到对方的“动情点”，才能把话说到对方的心坎里别人想听什么，我们就尽量说些什么 第十三章 扩展人脉——自己走一百步不如贵人扶你走一步把握机遇，别让机会擦肩而过进入不同的圈子，结识各式各样的人与自己的“敌人”做朋友走进他人的内心世界该糊涂时就糊涂一点
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