第一章 微博傳播形態解讀
一 微博的本質：節點共享的即時信息網絡
1.微博曆史沿革：從肇始到現狀
2.微博核心概念：“節點”(Humannode)
3.微博屬性：節點共享的即時信息網絡
4.微博功能：核心功能、延伸功能與附加功能
二 微博傳播模式與傳播形態分析
1.以聚閤為特徵的信息傳播模式：核心-邊緣模式
2.微博傳播優勢：節點間的“弱連帶”和信息“圈子化”傳播
三 微博影響力分析
1.微博影響力本質：信息資源的凝聚力和整閤力
2.微博的影響空間：話語釋放；群體聯通；經營環境優化
第二章 微博的國際經驗：Twitter個案研究
一 Twitter關鍵事件史
1.2006/07-2007/03：起步期簡潔而穩定的用戶體驗
2.2007/04-2008/02：SXSW音樂節打響第一槍
3.2008/03-2008/12：Twitter的政治年
4.2009/01-2009/04：騰飛期
5.2009/05-今：平颱期的到來?
二 微博發展理念：Twitter核心服務框架
1.Twitter的發展理念：基於微內容整閤的增值服務
2.Twitter的商業拓展：提升內容及渠道價值
3.Twitter成功的緻效因子
三 微博的商業應用：Twitter營銷創新實踐
1.Twitter的營銷特質
2.企業營銷類型及案例
四 微博競爭趨勢：Twitter競爭對手分析
1.來自Jaiku的競爭
2.來自Facebook的競爭
第三章 微博的中國本土化實踐
一 微博市場環境掃描
1.高替代性的初級市場：微博本土化競爭環境
2.差異化競爭：本土微博的市場錶現
3.中國國內微博與Twitter發展模式對比
4.微博本土應用的推動力
二 微博用戶需求與體驗分析
1.Twitter用戶特徵與使用體驗
2.新浪微博用戶的特徵與使用體驗
3.兼用用戶的特徵與使用體驗
4.企業用戶的使用需求與體驗分析
三 微博的戰略構想與策略性建議
1.微博本土發展的關鍵問題與影響因素
2.微博的戰略構想：嵌入生活圈的綜閤信息服務平颱
3.微博本土化發展的策略性建議
第四章 微博市場調研報告
一 微博用戶深度訪談
1.研究基本情況介紹
2.微博用戶使用動機、體驗與評價分析
二 新浪微博用戶滿意度問捲調查
第一部分 本次調查的基本情況
第二部分 本次調查的主要發現和基本結論
第三部分 重度、中度、輕度用戶對比分析
附錄一 Twitter大事年錶
1.宏觀運營
2.活動營銷
3.競爭閤作
4.特殊用戶
5.外界評價
6.係統故障與安全問題
7.自身功能
附錄二 Twitter第三方軟件範例
1.Twitter應用程序的類型
2.Twitter十大第三方應用程序
附錄 三微博用戶深度訪談報告
第一節 新浪微博用戶訪談總報告
新浪用戶1號受訪者訪談報告
新浪用戶2號受訪者訪談報告
新浪用戶3號受訪者訪談報告
新浪用戶4號受訪者訪談報告
第二節 微博兼用用戶訪談總報告
微博兼用用戶1號受訪者訪談報告
微博兼用用戶2號受訪者訪談報告
微博兼用用戶3號受訪者訪談報告
第三節 企業用戶訪談總報告摘要
凡客誠品訪談報告摘要
福特訪談報告摘要
· · · · · · (收起)