第1章 管理人力資源 1．1 人力資源管理與公司績效 1．2 人力資源管理部門的責任 1．3 人力資源管理專業人員的技能要求 1．4 直接上級承擔的人力資源管理責任 1．5 人力資源管理中的倫理問題 1．6 人力資源管理領域的職業 1．7 本書的組織第1篇 人力資源管理環境第2章 人力資源管理的發展趨勢 2．1 勞動力隊伍的變化 2．2 高績效工作係統 2．3 聚焦於組織戰略 2．4 人力資源管理中的技術變革 2．5 雇傭關係的轉變第3章 提供公平的就業機會和安全的工作場所 3．1 影響人力資源管理的相關法律法規 3．2 公平就業機會 3．3 政府在提供公平就業機會中扮演的角色 3．4 企業在提供公平就業機會方麵扮演的角色 3．5 《職業安全與健康法》 3．6 雇主實施的安全與健康項目第4章 職位分析與職位設計 4．1 組織的工作流 4．2 職位設計第2篇 人力資源的獲得與準備第5章 人力資源規劃與招募 5．1 人力資源規劃的過程 5．2 人力資源招募 5．3 人事政策 5．4 招募來源 5．5 招募者的特徵與行為第6章 員工甄選與崗位配置 6．1 甄選過程 6．2 求職申請和簡曆 6．3 甄選測試和工作樣本 6．4 麵試 6．5 甄選決策第7章 員工培訓 7．1 與組織需求相聯係的培訓 7．2 培訓需求評價 7．3 培訓準備度 7．4 設計培訓計劃 7．5 培訓方法 7．6 培訓計劃的實施：學習的幾項基本原則 7．7 培訓結果的衡量 7．8 培訓的應用第3篇 績效評價與員工開發第8章 員工績效管理 8．1 績效管理流程 8．2 績效管理的目的 8．3 有效的績效管理的標準 8．4 績效評價的方法 8．5 績效信息的來源 8．6 提供績效反饋 8．7 解決績效問題的方法 8．8 績效管理中的法律與倫理問題第9章 為取得未來成功而開發員工 9．1 開發、培訓與職業管理之間的關係 9．2 員工開發的方法 9．3 職業管理係統 9．4 員工開發中的一些特殊問題第10章 員工的分流與保留 10．1 自願離職與非自願離職的管理 10．2 員工分流 10．3 工作退齣 10．4 工作滿意度第4篇 人力資源的報酬第11章 薪酬結構 11．1 薪酬決策 11．2 法律對薪酬的要求 11．3 影響薪酬的經濟因素 11．4 員工對薪酬公平的判斷 11．5 職位結構：職位的相對價值 11．6 薪酬結構：把職位放在一起 11．7 薪酬結構與實際薪酬 11．8 薪酬結構當前麵臨的問題第12章 用薪酬認可員工的貢獻 12．1 奬勵性薪酬 12．2 個人績效薪酬 12．3 群體績效薪酬 12．4 組織績效奬勵計劃 12．5 平衡計分卡 12．6 激勵性薪酬計劃的作用過程 12．7 高層管理人員的奬勵性薪酬第13章 員工福利 13．1 員工福利的作用 13．2 法定福利 13．3 各種可選的福利計劃 13．4 員工福利選擇 13．5 員工福利方麵的法律要求 13．6 與員工進行福利溝通第5篇 實現其他人力資源目標第14章 集體談判與勞資關係 14．1 工會和勞資關係所扮演的角色 14．2 資方、工會和社會的目標 14．3 影響勞資關係的法律法規 14．4 工會組建 14．5 集體談判 14．6 集體閤同管理 14．7 勞資閤作第15章 全球性人力資源管理 15．1 全球環境中的人力資源管理 15．2 影響國際市場人力資源管理的因素 15．3 經濟全球化背景下的人力資源規劃 15．4 在全球勞動力市場上甄選員工 15．5 全球勞動力隊伍的培訓與開發 15．6 跨國績效管理 15．7 國際勞動力隊伍的薪酬支付 15．8 國際勞資關係 15．9 外派人員的管理第16章 創建和維護高績效組織 16．1 高績效工作係統 16．2 有助於實現高績效的條件 16．3 人力資源管理對高績效的貢獻 16．4 人力資源管理的有效性術語錶
· · · · · · (收起)