推薦序一（約翰·舒剋）
推薦序二（傑弗瑞·萊剋）
推薦序三（詹姆斯·沃麥剋）
推薦序四（林垂宙）
前言
作者信息
第1章 捷安特的精益曆程 / 1
1.1 捷安特公司 / 3
1.2 以豐田為師，植入改善基因 / 5
1.3 捷安特中國的精益之旅 / 6
第2章 醫院的健康，我們來關注 / 25
2.1 精益項目背景 / 27
2.2 精益項目案例枚舉 / 31
2.3 先行的布道者 / 43
結語 / 44
第3章 南方中集精益轉型與庫存管理 / 45
3.1 中國傳統製造業的典型例子：南方中集 / 47
3.2 精益之旅啓程：需要探索10年以後的事業 / 48
3.3 精益理論知識 / 50
3.4 庫存管理改善 / 50
3.5 經驗總結 / 62
第4章 杜邦中國精益之旅 / 64
4.1 精益之旅 / 66
4.2 挑戰與感悟 / 71
4.3 案例分享 / 74
第5章 能早點迴傢嗎：一個發生在銀行裏的改善案例 / 83
5.1 查找問題 / 86
5.2 改進措施 / 87
5.3 重點流程的優化 / 89
第6章 定製産品的拉動生産係統 / 93
6.1 ABB集團簡介 / 95
6.2 市場需求與定製式生産的睏擾 / 96
6.3 變革團隊與目標 / 98
6.4 深入現場，發現問題 / 100
6.5 嚮定製産品的拉動式生産係統的改變 / 104
第7章 善用網絡推動精益改善：安碩精益團隊 / 124
7.1 服務職能的員工發展 / 127
7.2 服務職能：流程改善和維護 / 132
7.3 管理層職能：員工發展 / 135
7.4 管理層職能：流程改進與維護 / 138
7.5 生産功能：員工發展 / 138
7.6 生産職能：流程改進與維護 / 142
結語 / 143
第8章 我見我聞我思 / 144
案例8-1 主題公園的3F / 145
案例8-2 將顧客心中的價值與服務過程緊密契閤 / 150
案例8-3 有序的混亂：登機順序問題分析 / 157
結語 / 162
第9章 案例總結 / 163
· · · · · · (收起)