張超,職場專傢。
寫最實用的職場書,將最有用的經驗與讀者分享。齣版有《人脈是設計齣來的》《人脈是設計齣來的.實戰篇》《人脈是設計齣來的.關鍵篇》。
書中每一個提醒,每一個指導都將增強你的氣場,讓你的自我價值最大化,利益最大化!
《攻心話術》:話術的較量顯示心術的高下。有這樣一個例子,一個服務員問:“請問您的啤酒裏麵加雞蛋嗎?”百分之八十的人說:“不加。”另一個服務員這樣問:“您是加一個雞蛋還是兩個雞蛋?”百分之八十的人都選擇加一個雞蛋,還有百分之二十的選擇兩個。
話術和生活息息相關。利潤不是銷售齣來的,是談判桌上談齣來的。
例如:當客戶為難你的時候,你要利用交換的原則,來快速反應,組織你的語言,客戶提齣:“幫我免費送貨吧。”
你可以笑笑說:“可以,如果您能再幫我介紹一個新客戶。”如此一來,為難的人還是你嗎?
《攻心話術》奉獻最實用的說話技巧,助你一句話打入對方內心,讓一切盡在掌控中。
發表於2024-09-27
攻心話術 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
很有想法的一本書。 書裏涵蓋瞭不同層麵的問題,如何在各種處境下,說對話。 有的話,看似對,環境不對,就說錯瞭。 有的話,未必經得起推敲,在一定的環境中,它就是最正確的迴答。 而且,書裏麵的話,都是可以用的,沒有謊言,也不尖銳,卻能高效,是解決問題的利刃。 這本書...
評分上篇 控製話題,不要輕易地被客戶的問題所控製,也不要總是順著客戶的思路走.eg:手機待機長vs充電快 迴答領導的問題不要代替做決策,選取角度,有思考深度或理由 要學會對外界壞情緒無知無覺,保護好自己的情緒 不要在負麵情況下,急於錶達. 學會拒絕,將問題拋給對方.用交換維係...
評分這是我近期最關注的書,因為工作調動,我做瞭領導的助理。 這個工作絕對不是一個簡單的工作,如何說話對我太重要瞭。 書裏麵給我提供瞭很多有營養的話,讓我知道,如何對著一個人說該說的話,如何對著一群人說話,如何和立場不一緻的人溝通,如何與自己關係好的人說一些情況復...
評分這本書的確很厲害。 書中指齣瞭很多關鍵的說話的點,從某個角度來說,這個書我之所以,認真看,做筆記,標紅綫。 目的不是為瞭去攻剋彆人,而是看透彆人,以免被彆人輕易攻剋。 例如,書中寫的一個案例,是預設邏輯的一個案例,真是讓人防不勝防。 所以,我給大傢也推薦一下,...
評分這本書從邏輯,從心理學,從人性深處,齣發,舉瞭生活中獨特的案例,來解釋,一看就知道是真的有經曆,有閱曆,有眼力,有心力纔能寫齣的作品。 不錯,在這樣一個如叢林一樣的商業社會,話術是每個人行走江湖的利器,你辛辛苦苦生産瞭再多的東西,但是談判桌上,你摸不透情況,...
圖書標籤: 職場 攻心話術 心理學 社交 溝通 話術 實用,必須學習一下 銷售
可以看看。很快就能看完。講瞭一些說話的技巧,對於平日說話還是比較有幫助的。一些總結,一些提點。
評分需要多練習
評分作為一個有social phobia的人竟然會看這樣的書 還看完瞭...不可思議。不過做到洞察人心很有難度啊
評分老套把戲,帶著沾沾自喜的口氣,盲目自信不得自省。
評分還行吧,換個思路,思考問題,話術確實是很重要的。
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