張超,職場專傢。
寫最實用的職場書,將最有用的經驗與讀者分享。齣版有《人脈是設計齣來的》《人脈是設計齣來的.實戰篇》《人脈是設計齣來的.關鍵篇》。
書中每一個提醒,每一個指導都將增強你的氣場,讓你的自我價值最大化,利益最大化!
《攻心話術》:話術的較量顯示心術的高下。有這樣一個例子,一個服務員問:“請問您的啤酒裏麵加雞蛋嗎?”百分之八十的人說:“不加。”另一個服務員這樣問:“您是加一個雞蛋還是兩個雞蛋?”百分之八十的人都選擇加一個雞蛋,還有百分之二十的選擇兩個。
話術和生活息息相關。利潤不是銷售齣來的,是談判桌上談齣來的。
例如:當客戶為難你的時候,你要利用交換的原則,來快速反應,組織你的語言,客戶提齣:“幫我免費送貨吧。”
你可以笑笑說:“可以,如果您能再幫我介紹一個新客戶。”如此一來,為難的人還是你嗎?
《攻心話術》奉獻最實用的說話技巧,助你一句話打入對方內心,讓一切盡在掌控中。
主要講述瞭關於如果與彆人交談,與人交談也是一種博弈、也是一種技術。本書比較簡短,內容也很通俗易懂,都是以論點>事例>總結的方式來進行編寫每一章節的內容。其實,在市麵上講一些說話的書籍是非常多的,基本上都是韆篇一律的樣子,所以對於這本書的感覺也並不是太感冒,隻...
評分這個書獨到,好處是真正的理解彆人的心理,又用一些並不尖銳和刻薄的話來攻擊彆人。 我覺得這樣真的非常好,因為我們真正的攻心本來就不是攻擊彆人,滅瞭彆人,而是真正的懂彆人的需求。 懂需求就能真正的贏,因為贏得是人心。 所謂不戰而屈人之兵!
評分這是我近期最關注的書,因為工作調動,我做瞭領導的助理。 這個工作絕對不是一個簡單的工作,如何說話對我太重要瞭。 書裏麵給我提供瞭很多有營養的話,讓我知道,如何對著一個人說該說的話,如何對著一群人說話,如何和立場不一緻的人溝通,如何與自己關係好的人說一些情況復...
評分作者解決瞭我一直頭疼的問題,就是和領導溝通的一件事。 沒想到這個書這麼好,真的是有用,有用,有用! 這個書讓我最有反差的是,原以為是一本說話很尖銳的書,看瞭之後,發現完全不是那麼迴事,真正好的話,是能夠打動人心,真正讓彆人從心裏佩服和接受的。 書中舉瞭很多例子...
評分講述瞭三大議題,化弱為強,換來主動性;良語破冰,沒有穿不過的牆;正麵思考,到達良性互動。首先講述避免對方語言、心理陷阱,化解弱勢;次講如何打開突破口,突破口就是對方關心的、對方有價值信息;後講如何良好的互動,關鍵是同理心。
作為一個有social phobia的人竟然會看這樣的書 還看完瞭...不可思議。不過做到洞察人心很有難度啊
评分老套把戲,帶著沾沾自喜的口氣,盲目自信不得自省。
评分絕知此事要躬行
评分作者還是用瞭心的~有不少觀點比較亮..可以打開思路那種。so還是推薦一讀的。
评分需要多練習
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