目錄
第一章 概論
第一節 市場與市場營銷管理
一 商品
二 市場的含義
三 消費品市場
四 影響消費品市場需求的因素
第二節 市場營銷的觀念
一 生産觀念
二 産品觀念
三 推銷觀念
四 營銷觀念
五 市場營銷組閤觀念
第二章 珠寶營銷的過程
第一節 珠寶的商品屬性
一 影響珠寶價值的主要因素
二 珠寶市場的主要特徵
三 寶石的質量與估價
第二節 珠寶營銷的基本環節及製約因素
一 珠寶營銷的基本環節
二 影響珠寶營銷的非可控因素
第三節 國際珠寶貿易概況和中國的珠寶消費市場
一 國際珠寶貿易
二 中國的珠寶消費市場
第三章 珠寶消費心理
第一節 消費者的心理需要
一 需要的種類與特點
二 馬斯洛（A Maslow）的需要層次理論
三 心理需要的特徵
第二節 消費者的購買動機
一 購買動機及其特點
二 購買動機的類型
第三節 消費者的購買行為
一 消費者的購買過程
二 消費者購買行為分類
第四節 珠寶首飾消費心理特徵分析
一 珠寶首飾消費心理
二 不同類型珠寶消費者的心理特徵分析
第四章 珠寶的産品和價格策略
第一節 産品策略
一 産品的概念與珠寶産品
二 珠寶産品的特徵
三 珠寶首飾與款式設計
四 珠寶産品與包裝
第二節 珠寶貿易的價格特點
一 珠寶的品種和檔次的確定
二 珠寶貿易的價格特點
第三節 珠寶的質量評估與價格的關係
一 鑽石的質量評估與價格的關係
二 有色寶石的質量評估與價格的關係
三 珍珠的質量評估與價格的關係
第四節 珠寶産品的定價策略
一 珠寶産品的價格構成
二 珠寶産品定價應考慮的因素
三 珠寶産品的定價策略
第五章 珠寶的銷售和促銷策略
第一節 銷售策略
一 銷售渠道的一般概念
二 珠寶中間商
三 影響銷售渠道的因素
四 銷售渠道的選擇
五 展銷在珠寶銷售中的作用
第二節 促銷策略
一 珠寶産品的人員推銷
二 珠寶産品的廣告策略
三 珠寶産品的促銷與公共關係
第三節 珠寶業生産營銷中應實行規範化管理
一 根據市場需求適度發展珠寶生産企業
二 嚴把珠寶首飾産品質量關
三 加強調查研究，主動適應市場
第六章 珠寶店的經營與管理
第一節 購物環境的布局
一 珠寶店外部環境與營銷
二 珠寶店的內部環境與營銷
第二節 珠寶店的櫥窗設計
一 櫥窗設計的基本方法
二 珠寶店櫥窗設計的構思
三 櫥窗的裝飾
四 櫥窗的標誌
五 珠寶櫥窗設計的主題
第三節 珠寶店的形象與營銷
第四節 珠寶店營業員的心理品質
一 營業員的營業行為與心理品質的關係
二 營業員的心理品質
第五節 珠寶店營業員和消費者的心理溝通
一 購買過程中的心理發展階段
二 珠寶店營業員與消費者的心理溝通
三 優秀的珠寶營業員的特點
第六節 珠寶店銷售中應遵守的職業道德
第七章 拍賣與珠寶
第一節 拍賣簡介
一 拍賣和拍賣的過程
二 世界著名的拍賣行和拍賣的有關珠寶的紀錄
價格
第二節 珠寶拍賣
一 珠寶拍賣的意義
二 中國的珠寶拍賣
三 珠寶拍賣的過程
參考文獻
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