译者序
前言
第一部 分项目管理概述
第 1 章 项目管理概述
什么是项目
什么是项目管理
怎样定义成功
项目管理系统
项目管理与 ISO 9000
项目管理与六西格玛
项目管理刘易斯方法
小结
第 2 章 美国项目管理协会与《PMBOK 指南》
过程和知识领域
知识领域
小结
第 3 章 项目经理的作用
一切都关于人
你真的想管理吗
决定你的职业
第 4 章 如何实现高绩效项目管理
高绩效项目管理模型
对一个新方法的需求
发展的阶段
第 5 章 全脑式项目管理
思考模式
工作激励与 HBDI 剖面图
团队动力
平衡计分卡
创造力和剖面图
小结
第二部分 项目定义
第 6 章 无头小鸡项目以及如何避免
冷冰冰的数据
原因
任务与愿景
问题、问题的类型
定义封闭的问题
定义开放的问题
对项目管理的错误理解
第三部分 项目计划
第 7 章 制定项目战略
战略是什么
形成与选择正确的战略
小结
第 8 章 制定实施计划
计划中的错误
制定工作分解结构
估计时间、成本和需要的资源
明确角色与责任
明确资源提供者的责任
编写项目预算
第 9 章 制定项目进度表
进度表的基础
软件能做的和不能做的
资源配置
小结
第 10 章 项目沟通管理
沟通管理过程
第 11 章 风险管理
风险管理过程
风险量化
小结
第四部分 执行和控制
第 12 章 项目控制
测量进度
只报告时间进度表的危险
用挣值分析法跟踪项目进度
处理偏差
用图形法跟踪进度并预测趋势
用表格法跟踪进度
挣值分析的替代方法
项目变更控制
第 13 章 指导项目总结
总结
展示进度
过程总结
指导进度或经验教训总结
进度总结报告
设计总结
第五部分 项目管理中的其他问题
第 14 章 改进项目过程
定义过程
过程改进原则
问题的可执行定义
第 15 章 管理和推进会议
会议管理准则
马拉松会议
会议中的重要角色
项目会议的一些准则
状态会议的一些注意事项
小结
第 16 章 项目结束阶段
行政工作结束
最后的经验教训总结
项目结束时的人员问题
第 17 章 多项目管理
项目、任务、优先权？
个人有效性
第 18 章 提高个人绩效
成功心理学
管理生活的原则
自我概念
为成功编制你的思路
在假设下行动
心理预演
预言和目标
放松
自身调节
审慎
第 19 章 与高级管理者一起工作
帮助管理者满足他的需求
教会经理如何进行项目管理
与高级管理者工作时应用 HBDI 剖面图
向管理层汇报
理解上级管理者的观点
找个良师益友
最后的建议
第 20 章 更有效地与人相处
与项目团队成员相处
激励
谈判和影响
处理政治
技能培养
第 21 章 项目管理趋势
虚拟项目团队
科技：更好或更糟
附录 A 进度表计算
术语表
参考文献
· · · · · · (收起)