譯者序
前言
第一部 分項目管理概述
第 1 章 項目管理概述
什麼是項目
什麼是項目管理
怎樣定義成功
項目管理係統
項目管理與 ISO 9000
項目管理與六西格瑪
項目管理劉易斯方法
小結
第 2 章 美國項目管理協會與《PMBOK 指南》
過程和知識領域
知識領域
小結
第 3 章 項目經理的作用
一切都關於人
你真的想管理嗎
決定你的職業
第 4 章 如何實現高績效項目管理
高績效項目管理模型
對一個新方法的需求
發展的階段
第 5 章 全腦式項目管理
思考模式
工作激勵與 HBDI 剖麵圖
團隊動力
平衡計分卡
創造力和剖麵圖
小結
第二部分 項目定義
第 6 章 無頭小雞項目以及如何避免
冷冰冰的數據
原因
任務與願景
問題、問題的類型
定義封閉的問題
定義開放的問題
對項目管理的錯誤理解
第三部分 項目計劃
第 7 章 製定項目戰略
戰略是什麼
形成與選擇正確的戰略
小結
第 8 章 製定實施計劃
計劃中的錯誤
製定工作分解結構
估計時間、成本和需要的資源
明確角色與責任
明確資源提供者的責任
編寫項目預算
第 9 章 製定項目進度錶
進度錶的基礎
軟件能做的和不能做的
資源配置
小結
第 10 章 項目溝通管理
溝通管理過程
第 11 章 風險管理
風險管理過程
風險量化
小結
第四部分 執行和控製
第 12 章 項目控製
測量進度
隻報告時間進度錶的危險
用掙值分析法跟蹤項目進度
處理偏差
用圖形法跟蹤進度並預測趨勢
用錶格法跟蹤進度
掙值分析的替代方法
項目變更控製
第 13 章 指導項目總結
總結
展示進度
過程總結
指導進度或經驗教訓總結
進度總結報告
設計總結
第五部分 項目管理中的其他問題
第 14 章 改進項目過程
定義過程
過程改進原則
問題的可執行定義
第 15 章 管理和推進會議
會議管理準則
馬拉鬆會議
會議中的重要角色
項目會議的一些準則
狀態會議的一些注意事項
小結
第 16 章 項目結束階段
行政工作結束
最後的經驗教訓總結
項目結束時的人員問題
第 17 章 多項目管理
項目、任務、優先權？
個人有效性
第 18 章 提高個人績效
成功心理學
管理生活的原則
自我概念
為成功編製你的思路
在假設下行動
心理預演
預言和目標
放鬆
自身調節
審慎
第 19 章 與高級管理者一起工作
幫助管理者滿足他的需求
教會經理如何進行項目管理
與高級管理者工作時應用 HBDI 剖麵圖
嚮管理層匯報
理解上級管理者的觀點
找個良師益友
最後的建議
第 20 章 更有效地與人相處
與項目團隊成員相處
激勵
談判和影響
處理政治
技能培養
第 21 章 項目管理趨勢
虛擬項目團隊
科技：更好或更糟
附錄 A 進度錶計算
術語錶
參考文獻
· · · · · · (收起)