To Sell Is Human

出版者:Riverhead Books

作者:Pink, Daniel H.

页数:272

出版时间:2012-12

价格:$ 30.45

装帧:Hardcover

isbn号码:9781594487156

具体描述

From the bestselling author of Drive and A Whole New Mind comes a surprising--and surprisingly useful--new book that explores the power of selling in our lives.

According to the U.S. Bureau of Labor Statistics, one in nine Americans works in sales. Every day more than fifteen million people earn their keep by persuading someone else to make a purchase.

But dig deeper and a startling truth emerges:

Yes, one in nine Americans works in sales. But so do the other eight.

Whether we’re employees pitching colleagues on a new idea, entrepreneurs enticing funders to invest, or parents and teachers cajoling children to study, we spend our days trying to move others. Like it or not, we’re all in sales now.

To Sell Is Human offers a fresh look at the art and science of selling. As he did in Drive and A Whole New Mind, Daniel H. Pink draws on a rich trove of social science for his counterintuitive insights. He reveals the new ABCs of moving others (it's no longer "Always Be Closing"), explains why extraverts don't make the best salespeople, and shows how giving people an "off-ramp" for their actions can matter more than actually changing their minds.

Along the way, Pink describes the six successors to the elevator pitch, the three rules for understanding another's perspective, the five frames that can make your message clearer and more persuasive, and much more. The result is a perceptive and practical book--one that will change how you see the world and transform what you do at work, at school, and at home.

作者简介

Daniel H. Pink is the author of six provocative books — including his newest, When: The Scientific Secrets of Perfect Timing.

WHEN has spent 4 months on the New York Times bestseller list and was named a Best Book of 2018 by Amazon and iBooks.

Dan's other books include the long-running New York Times bestseller A Whole New Mind and the #1 New York Times bestsellers Drive and To Sell is Human. His books have won multiple awards and have been translated into 39 languages.

He and his wife, who live in Washington, DC, have three children -- a college senior, a college sophomore, and a high school sophomore.

读后感

有聲書評收聽網址：http://v.youku.com/v_show/id_XNjAyMDYxMzM2.html 本書的科學面是指，作者描述心理學、經濟學、語言學和認知科學對銷售的研究，例如「毀滅性銷售行為」（顧客在意的並非銷售員未充分介紹產品或忽視他們，而 是過度接觸）、「賣方競爭序位」（當賣方在買方...

有聲書評收聽網址：http://v.youku.com/v_show/id_XNjAyMDYxMzM2.html 本書的科學面是指，作者描述心理學、經濟學、語言學和認知科學對銷售的研究，例如「毀滅性銷售行為」（顧客在意的並非銷售員未充分介紹產品或忽視他們，而 是過度接觸）、「賣方競爭序位」（當賣方在買方...

有聲書評收聽網址：http://v.youku.com/v_show/id_XNjAyMDYxMzM2.html 本書的科學面是指，作者描述心理學、經濟學、語言學和認知科學對銷售的研究，例如「毀滅性銷售行為」（顧客在意的並非銷售員未充分介紹產品或忽視他們，而 是過度接觸）、「賣方競爭序位」（當賣方在買方...

有聲書評收聽網址：http://v.youku.com/v_show/id_XNjAyMDYxMzM2.html 本書的科學面是指，作者描述心理學、經濟學、語言學和認知科學對銷售的研究，例如「毀滅性銷售行為」（顧客在意的並非銷售員未充分介紹產品或忽視他們，而 是過度接觸）、「賣方競爭序位」（當賣方在買方...

有聲書評收聽網址：http://v.youku.com/v_show/id_XNjAyMDYxMzM2.html 本書的科學面是指，作者描述心理學、經濟學、語言學和認知科學對銷售的研究，例如「毀滅性銷售行為」（顧客在意的並非銷售員未充分介紹產品或忽視他們，而 是過度接觸）、「賣方競爭序位」（當賣方在買方...

用户评价

初读这本书时，我并没有完全理解作者的用意，总觉得这些案例似乎有点跑偏，跟我想象中的“销售技巧”大相径庭。但随着阅读的深入，我逐渐领悟到，作者的格局远不止于商业谈判，他真正指向的是我们如何在这个日益原子化的社会中，重新建立起有效的连接和信任。特别是关于“拒绝”和“异议处理”那一部分，简直是为我量身定做的。我过去总是害怕听到“不”，一被拒绝就全盘否定自己的努力。而这本书却把“拒绝”视为信息反馈，教导我们如何从中提取有价值的信号，而不是将其视为个人能力的否定。这种心态的转变是极其宝贵的。作者的语言组织非常有节奏感，他擅长使用排比和反问，让读者在阅读时时刻刻保持警醒和思考。这不是那种读完一遍就能完全消化的书，它更像是一本工具箱，需要反复翻阅，在不同的生活场景中去印证和应用书中的原则。我尤其喜欢他对于“清晰度”的强调，认为模糊不清的沟通是所有问题的根源。

这本书的封面设计得相当有意思，那种明快的色调和现代感的字体，一下子就抓住了我的眼球。我原本以为这又是一本老生常谈的商业成功学之类的书籍，但翻开第一页就被作者那种深入浅出的叙事方式给吸引住了。他没有上来就堆砌那些晦涩难懂的理论，而是用一系列非常生活化的场景和故事来构建他的论点，这让整个阅读过程变得非常流畅和愉快。特别是书中对于“影响力”这个核心概念的拆解，简直是醍醐灌顶。我一直以为说服别人需要高超的口才和咄咄逼人的气势，但作者却强调了真诚、同理心以及建立连接的重要性，这一点让我深思良久。他用翔实的案例说明，在当今这个信息爆炸的时代，人们更倾向于相信那些“真实”的声音，而不是那些经过过度包装的推销辞令。这本书的价值不在于教你如何像一个推销员那样去“卖东西”，而是教你如何更好地与人沟通，如何将自己的想法和价值有效地传递出去。这种将“销售”概念延展到生活方方面面的思维方式，是这本书最让我感到惊喜的地方。我甚至开始重新审视我日常工作和人际交往中的一些习惯，尝试用书中的理念去实践和调整。

说实话，我拿到这本书的时候，内心是抱着一丝怀疑态度的，毕竟市面上关于“如何成功”的书籍已经多如牛毛，大多是换汤不换药的陈词滥调。然而，这本书的叙事结构和论证逻辑，展现出一种罕见的严谨和创新。作者似乎对人性有着极其深刻的洞察力，他没有试图去描绘一个“完美销售员”的画像，而是聚焦于我们每个人在日常生活中都可能遇到的沟通困境。他将复杂的社会互动简化为几个核心的行为模式，并提供了大量可操作的工具和框架。我特别欣赏他对“比喻”和“故事的力量”的推崇。在很多场合，数据和逻辑往往是苍白的，而一个恰到好处的比喻，能够瞬间跨越知识鸿沟，直击听众的情感核心。我尝试着在几次团队会议中运用了书里提到的一种“锚定效应”的技巧，结果非常出乎意料，原本僵持的讨论氛围一下子变得开放和富有成效。这本书的段落组织非常紧凑，每一章似乎都在为下一章做铺垫，形成了一个完整的知识体系，读起来一点也不觉得拖沓，反而有一种步步为营、水到渠成的感觉，让人忍不住一口气读完。

这本书给我的整体感觉是，它有效地解构了“推销”这个词汇身上那种负面的、强迫性的刻板印象。作者巧妙地将这一行为提升到了“服务”和“分享价值”的层面，这极大地拓宽了我的认知边界。我过去对那些喋喋不休的推销员深恶痛绝，但读完此书后，我开始反思，很多时候，正是因为我们没有清晰地、真诚地表达我们的独特价值，才会被人忽视或拒绝。书中对于“设计”沟通路径的讨论，非常具有启发性。他不仅仅停留在理论层面，还给出了非常具体的步骤，比如如何构建一个引人入胜的开场白，如何选择最恰当的时机提出核心观点。我发现书中对人类行为模式的观察非常细致入微，很多我们习以为常的反应，在作者的分析下都变得有迹可循。这本书的阅读体验是迭代式的，每一次重读都会有新的感悟，因为它触及的是人类最基础的沟通需求，这使得它的生命力极其旺盛，绝对值得推荐给任何一个在生活中需要与人有效互动的人。

这本书的行文风格非常接地气，没有那种高高在上的专家腔调，读起来就像是和一位见多识广的朋友聊天一样。作者似乎非常擅长从宏大的社会趋势中捕捉到微观层面的个体经验，然后将两者巧妙地编织在一起。我个人对书中探讨的“乐观主义”与“现实主义”之间的微妙平衡感触尤为深刻。他承认了人性的弱点和沟通的难度，但同时又坚定地传递出一种积极向上的信念：通过正确的技巧和心态，我们完全有能力去影响和改变现状。这种不盲目乐观也不过度悲观的态度，让我觉得特别真实可信。此外，书中穿插的一些心理学实验结果和历史典故，极大地丰富了内容的层次感。比如，他对“身份认同”如何影响决策的分析，让我立刻联想到了最近市场上的几次营销失败案例。这本书与其说是一本教人“推销”的书，不如说是一本关于“如何成为一个更有效的人际互动者”的指南。它提供了一种全新的视角来审视我们与世界的互动方式，着实是令人耳目一新。

loosely organized. 干货太少。

读了70%, 不够深入

本书的核心观点还是蛮赞同的，即各行各业的人其实都是要try to move others，书中随处可见的各种科学试验和引用让其更有信服力，但还是有大量篇幅针对销售这个具体行业，全书的结构有些冗余。

本书的核心观点还是蛮赞同的，即各行各业的人其实都是要try to move others，书中随处可见的各种科学试验和引用让其更有信服力，但还是有大量篇幅针对销售这个具体行业，全书的结构有些冗余。

本书的核心观点还是蛮赞同的，即各行各业的人其实都是要try to move others，书中随处可见的各种科学试验和引用让其更有信服力，但还是有大量篇幅针对销售这个具体行业，全书的结构有些冗余。