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引 言 循证式变革是人力资源管理的必然趋势
第一篇 循证式变革的五大原则
第一章 在信息过载的时代开展逻辑分析
理解逻辑驱动的分析模式
德国电信公司：在分析中引入供应链管理原理
本章小结
第二章 人才细分
供应层面的人才细分
需求层面的人才细分
绩效提升回报率
开展人才细分
芝加哥商业交易所集团：人才细分策略
本章小结
第三章 风险：仅仅是简单的两个字吗
理解风险的新思维
搭建切实可行的风险管理框架
美国匹兹堡国民银行：合理利用风险
本章小结
第四章 人才投资组合：让整体大于部分之和
人力资源部门的整合和协同增效
人力资源部门与其他部门的整合和协同增效
公司不同部门的整合和协同增效
盛大网络公司：人才管理游戏
本章小结
第五章 优化人力资源投资
人力资源优化的思维模式
艰难英明的决策
苏格兰皇家银行：优化衡量方式
本章小结
第二篇 循证式变革的策略
第六章 加拿大皇家银行：与业务部门合作
整合取胜的多元化项目
努力实现协同增效
从多元化到员工意见调查
构建银行强大的分析能力
整合和员工参与
加拿大皇家银行的循证式变革经验
第七章 可口可乐公司：激情与严谨相融合
以明确的公司战略为导向
从数据看真相
灵活整合
核心人力资源管理过程的整合
可口可乐公司的循证式变革经验
第八章 马来西亚国库控股公司：建立强国的使命
“边做边学”的领导才能发展项目
成功、问题和经验
领导才能发展项目审查制度
马来西亚国库控股公司的循证式变革经验
第九章 IBM公司：人力资源管理计划
人力资本和全球化综合企业
IBM人力资源管理计划
人才分类体系
实施情况一瞥
回报
IBM的循证式变革经验
第十章 阿莫普莱斯金融集团：重塑人力资源职能
把最基础的人力资源管理事务做好
找到人力资源部门的工作重心
财务专家与人力资源专员通力合作
在员工流失中发现新机遇
超越人力资源部门的局限
展望未来
阿莫普莱斯金融集团的循证式变革经验
第十一章 苏格兰皇家银行：人本管理
人力资源部的荣耀历史
在危机中求生存
过去和未来
苏格兰皇家银行的循证式变革经验
结论：学以致用，思考变革
人力资源管理者的反思
迈出变革的第一步
结语和倡议
附录：人力资源循证式管理经验一览表
参考文献
作者简介
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