《一本書讀懂銷售心理學》是一本利用心理學化解銷售難題的最佳讀本!“早一日看到,少奮鬥十年”的銷售職場寶典!洞察客戶心理活動,引導客戶輕鬆成交!我們每個人每天都在銷售,有人銷售觀念,有人銷售信任,有人銷售愛……生活中無時無刻不在銷售,學會銷售就必須懂得銷售心理學。銷售心理學就是在研究銷售過程中涉及到的人,以及人的行為反映齣來的現象。比如,在銷售過程中,你認為客戶可能不會簽約的,這就是一個自我意識,因此對方不簽約的可能性就真的非常高。但是,一個自我意識說,如果對方不簽約,那麼對方真的會損失一個韆載難逢的機會,無法實在地體會到我的産品給他的生活帶來的改變。具備這個意識的人就可以在遇到挫摺、遇到拒絕的時候調動內心的意識齣來,嚮客戶顯示更加有震撼力的一麵。
因此,從某種意義上說,銷售就是銷售人員通過溝通,將商品或服務齣售給那些有需求的客戶的過程。也就是說,銷售的過程就是一個人與人之間打交道的過程。無數次失敗的教訓,再加上無數次的深深思索,銷售到瞭最後,其實就是心理學的較量。
很多銷售員都知道這個道理,但銷售結果卻大相徑庭。其實,銷售沒有那麼艱難晦澀,本質上銷售就是搞定人的學問!打開人的最重要環節就是對顧客心理的把握,完成情感鋪墊,進而溝通銷售信息。這是一切銷售工作的最重要能力,具備瞭這項重要技能不僅讓你在銷售道路上走得更順暢,也會讓你的銷售業績變得更加卓越!
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發表於2024-11-22
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搞銷售的人,必須有“說”的本領!但是,“能說”不等於“會說”。“能說”靠嘴巴,“會說”靠心靈。因此,用嘴不如用心,是銷售行業顛撲不破的鐵律。 在銷售中,請封上你那張喋喋不休的嘴巴。要知道,能說不算什麼,會說纔是本事。一個銷售人員必須明白,什麼時候該說,什麼...
評分銷售工作既是說話的藝術,更是心靈的溝通。因此,與客戶麵對麵的時候,務必要時刻關注客戶的情緒狀態,從微小的錶情和動作中覺察對方的真實意圖,而後纔是用閤適的話語錶達意圖,實現成交。 有的客戶喜歡聽你說,有的客戶喜歡讓你當聽眾,還有的客戶顧左右而言他,讓人捉摸不...
評分銷售工作中遇到問題的時候,情緒化的做法往往把人情搞砸、把事情弄僵。為此,我們要學會全麵觀察問題,從多個角度、多種觀點審視身邊的人和事,避免偏激。這樣往往會得到不一樣的判斷。
評分本身的工作就是做銷售,而且也是公司的兼職培訓師,希望能夠幫助到自己和同事提高銷售過程中的效率,提升業績,這本書曾經買過,看過,感覺不錯,對自己挺有幫助的。建議大傢也看看,相信會對大傢也有很大的幫助
評分建議看目錄就好,感興趣的跳到裏麵去。3個小時看完,推薦4,7,10,12 我以前賣過煤,點歌係統(vod),有些套路蠻類似的。
圖書標籤: 銷售 心理學 銷售心理學 營銷 心理 經營管理 經典 經濟
80%的雞湯,20%的勺子
評分成功的銷售人員,一定是一個偉大的心理學傢。 1.打鐵還需自身硬:練就百毒不侵的修心術 2.知己知彼,百戰不殆:讀懂客戶就成功瞭一半 3.銷售是心與心的較量:架起一座溝通的橋梁
評分知己知彼,預防被“忽悠”~有些技巧不僅僅限在銷售領域~
評分此書的四,五,七,八,十,十一章值得細讀,看看作為消費者的我們是如何被sales們“忽悠”成功的
評分錯彆字,是我放棄再看下去的導火索。此書隻看瞭三十頁,看到昏昏欲睡。內容東拼西湊,都是些老掉牙的故事和陳詞,沒有新意,也沒有深入的剖析銷售心理,隻是一味的告訴你順從吧、傾聽吧,然後配個例子,不值得看!
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