Fish! A Remarkable Way to Boost Morale and Improve Results

出版者:HODDER & STOUGHTON

作者:Harry Paul, John Christensen, Stephen C. Lundin

页数:112

出版时间:2008-3

价格:68.00元

isbn号码:9780340819807

具体描述

Imagine a workplace where everyone chooses to bring energy, passion and a positive attitude to the job every day. In this engrossing parable, a fictional manager has the responsibility of turning a chronically unenthusiastic and unhelpful department into an effective team. Seattle’s Pike Place Fish is a world famous market that is wildly successful thanks to its fun, bustling, joyful atmosphere and great customer service. By applying ingeniously simple lessons learned from the Pike Place, our manager discovers how to energise and transform her workplace.

Addressing today's most pressing work issues with an engaging metaphor and an appealing message, Fish! offers wisdom that is easy to grasp, instantly applicable, and profound.

读后感

我的大脑已经退化得不能看太厚的书了，而这本书正好满足了我对干货快餐式的阅读需求。全书内容不多，总共也就100来页，除掉封面封底等可以忽略内容的页面后，文字 实在不多，一口气的话能在2-3个小时内快速看完。 其实书的内容很简单：恼人的现象——鱼铺带来的4个哲学灵感——...

我的大脑已经退化得不能看太厚的书了，而这本书正好满足了我对干货快餐式的阅读需求。全书内容不多，总共也就100来页，除掉封面封底等可以忽略内容的页面后，文字 实在不多，一口气的话能在2-3个小时内快速看完。 其实书的内容很简单：恼人的现象——鱼铺带来的4个哲学灵感——...

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用户评价

我是一个极度注重数据和流程的读者，通常对一切带有强烈情感色彩的文本都会保持警惕。因此，我原本预期这本书会充斥着太多感性的、难以量化的描述。但出乎意料的是，这本书在探讨“士气”和“乐趣”的同时，始终锚定在“结果”这一硬指标上。它令人信服地论证了，高昂的士气并非是效率的副产品，而是驱动卓越成果的**直接原因**。书中对“构建共享目标”的论述尤其精辟，它不是简单地把目标贴在墙上，而是描述了如何让每一个团队成员都感觉自己是实现这一目标的不可或缺的一部分。这种深入骨髓的归属感，自然而然地带来了更高的投入度和更少的内部摩擦。阅读完后，我不仅感觉自己的团队管理思路被刷新了，更重要的是，我对自己工作中“追求卓越”的定义都有了更深刻的理解——卓越不仅仅是完成指标，更是共同创造一种令人骄傲的工作体验。

坦白讲，我一开始对这类“提升精神面貌”的书持保留态度，总觉得它们在现实的商业压力面前不堪一击。然而，这本书彻底颠覆了我的认知框架。它不是那种飘在空中的“鸡汤”，而是建立在一套非常务实且可操作的原则之上。最让我印象深刻的是书中对于“责任感”和“主人翁精神”的重新定义。它没有把这些概念工具化，而是将它们视为个体在与团队深度融合后自然产生的结果。书中展示的案例，无论大小，都具有极强的可复制性，它们展示的不是“如何表演积极”，而是“如何真正地关心结果和同事”。阅读过程中，我一直在思考如何将书中的理念融入到我自己的管理实践中去，我发现很多之前因为“不好意思”或“觉得没必要”而放弃的小举动，实际上才是维持团队活力的关键润滑剂。这本书的价值在于它提供了一个清晰的路线图，告诉你如何从“管理任务”转向“激发潜能”，这对于任何身处管理岗位的人来说，都是一次重大的思维升级。

这本书的语言风格非常平实，没有故作高深的术语堆砌，读起来有一种如沐春风的感觉，但其蕴含的洞察力却是极其深刻和犀利的。它成功地避开了“好人文化”的陷阱，即一味地追求和谐而牺牲必要的建设性冲突。相反，它提倡的是一种基于尊重和坦诚的“高信任度文化”，在这种文化中，人们敢于直言不讳，因为他们深知所有的批评和建议都源于对共同成功的渴望。我非常喜欢书中对“庆祝胜利”环节的描写，它不是敷衍了事的几句客套话，而是将其视为巩固团队认同感和强化积极行为的关键仪式。这本书的精髓在于，它将“人性化管理”和“商业成功”完美地结合在了一起，证明了二者绝非鱼和熊掌不可兼得。它教会我，关注员工的情感健康和工作体验，最终将以最实在的方式体现在客户满意度和财务报表上。这是一本值得反复阅读，并在实践中不断体会的宝典。

这本书的叙事结构非常巧妙，它采用了一种近乎寓言式的叙事，将复杂的组织心理学概念融入到一个极富画面感的故事情境之中。我不是那种喜欢啃理论书籍的人，但这本书的内容却像是一部引人入胜的职场电影。我发现自己完全被书中的角色所吸引，他们的挣扎、顿悟以及最终实现转变的过程，都与我过往的职场经历产生了强烈的共鸣。书中对“积极反馈回路”的构建描写得尤为深刻，它清晰地展示了微小的、持续的正向互动，是如何像滚雪球一样，最终影响到整个组织的能量场。我过去总认为士气低落是宏观政策或薪酬结构的问题，但这本书让我意识到，日常的微观交流才是真正的战场。它没有提供什么“一键修复”的灵丹妙药，而是像一位高明的导师，温和地引导你看到问题的本质——人与人之间连接的质量决定了一切。这种潜移默化的教育方式，比任何强制性的培训都要有效得多，它真正触及了驱动人们努力工作的内在动力源泉。

这本书给我带来的触动是实实在在的，它不仅仅是一本关于“如何让工作变得有趣”的指南，更像是一面镜子，照出了我们日常工作中那些被忽略的、本可以更积极的互动方式。初读时，我以为它会是那种老生常谈的“团队建设”手册，充斥着空洞的口号和生硬的活动建议。然而，作者的叙述方式极其引人入胜，他们没有直接告诉我“你应该怎么做”，而是通过生动的场景再现，让我仿佛置身于那个充满活力的工作环境中。我尤其欣赏书中对“意义感”的强调，它深入探讨了即使是最平凡的工作，如何通过心态的转变和团队间更紧密的联结，找到其内在的价值和令人振奋的力量。整个阅读过程，我不断地停下来反思自己所在的团队，那些曾经让我感到沮丧的日常琐事，在新的视角下，似乎都有了更柔和、更富有人情味的解读空间。这本书的伟大之处在于，它提供了一种底层逻辑的转变，而非表层的技巧修补，这才是真正能够持久改善士气和效率的基石。读完后，我感觉像是进行了一次彻底的“精神大扫除”，对未来的工作充满了新的期待和实践的冲动。

虽然情节有点幼稚，不过心灵鸡汤熬的还可以的。

很有启发意义

很有启发意义

还行

虽然情节有点幼稚，不过心灵鸡汤熬的还可以的。