目 錄：
前言 1
激發乾勁篇
Part1 做一個理想的領導者！
1 你心目中理想的領導者形象是什麼？ 4
2 領導者的職責是什麼？ 6
3 營造“大傢一起工作”的氛圍 8
4 管理者與領導者的職責大有不同 10
5 這樣的言行會導緻領導失職！ 12
6 領導者應該身先士卒！ 14
7 能成為/不能成為領導者的人 16
8 領導者是在彆人彷徨時可以說齣
“適當的話語”的人 18
9 當你被提拔為領導者時…… 20
10 為團隊使齣“三分力” 22
煩惱！解答 1 我的性格比較樸實，沒有當領導的自信…… 24
Part2打造一支有成就的團隊！
1 讓團隊團結一緻的五個要點 28
2 建造成就導齣體係 30
3勇於拒絕“預期外的工作” 32
4 領導者應該成為周圍人的“榜樣” 34
5 不斷復製自己的成功模式 36
6 成為職場上“人人嚮往的人”的七條要點 38
7 不要隻顧眼前，要考慮到將來的事情 40
煩惱！解答 2 上司硬是指名要我當領導，我有點不安…… 42
總結 領導者檢測錶 2 44
Part3激發團隊成員的乾勁！
1 針對不同的成員改變自己的說話方式 46
1 開始新的工作，保持團隊活力！ 48
2 通過競爭者來刺激團隊成員 50
3 激勵團隊的“語言”和“行動” 52
4 通過評價來激勵團隊成員 54
5 不要說削弱團隊成員乾勁的話！ 56
6 用正麵的語言詢問工作的進展情況 58
煩惱！解答 3 我們團隊裏有一位成員，當我指齣他的缺點時他就生氣…… 60
總結 領導者檢測錶 3 62
Part4 讓團隊成員迅速成長的技巧
1 提高“全體成員”的工作水平 64
2 優秀的領導者要善於贊揚彆人 66
3 稱贊成員的優點和進步的地方 68
4 一味地斥責也會産生反效果！ 70
5 批評團隊成員時的三個步驟 72
6 領導者與團隊成員要共同成長 74
7 營造可以相互交流意見的上下級關係！ 76
煩惱！解答 4 團隊裏有年長的成員，我感到非常難辦…… 78
總結 領導者檢測錶 4 80
Part5 讓人佩服的領導者的創意能力
1 優秀的領導者應該具備一定的創意能力 82
2 如何拿齣“高人一等”的創意 84
3 站在部長的立場來考慮問題！ 86
4 讓成員“偷師學藝”型的領導方式是行不通的 88
5 確認對方是否理解瞭自己的建議 90
6 領導者顯示自己器量的機會！ 92
7 讓成員說齣隱藏在背後的負麵信息 94
煩惱！解答 5 我不知道應該怎樣和女性成員相處…… 96
總結 領導者檢測錶 5 98
增強團隊嚮心力篇
Part1 首先要擺脫危機！
1 團隊遇到危機時纔是真正考驗領導者實力的時候 102
2 用玩遊戲的感覺來清除難題！ 104
3 激發團隊成員工作積極性的五個要點 106
4 揭示團隊目標、提升團隊凝聚力！ 108
5 分彆與每個成員會麵交談！ 110
6 當工作處於“危機邊緣”時的逆轉術 112
7 聽取“第三者”的意見、尋找解決方案 114
煩惱！解答 6 帶領男性部下工作讓我有點擔心。 116
總結 領導者檢測錶 1 118
Part2 明確地指齣方嚮性
1 大傢都在關注著領導者的前進方嚮 120
2 讓領導者失職的NG詞語 122
3 不管對成員還是上司都要用自己的語言來說明 124
4 不要改變、忘記自己說過的話 126
5 記錄下自己所說的話 128
6 讓成員看到目標，有效工作 130
7 不反復強調目標就不能將其傳達給成員 132
煩惱！解答 7 與團隊成員一起喝喝酒是不是比較好？ 134
總結 領導者檢測錶 2 136
Part3 讓人“臣服”的領導技巧
1 將利益明確化，這樣成員自然會願意跟著你乾 138
2 不要隱藏，而要讓大傢看見自己的本領 140
3 “手把手地教”不利於成員的成長 142
4 為什麼成員們容易半途而廢？ 144
5 讓半途而廢的人“復活”的方法 146
6 增強成員的工作責任感 148
7 將希望成員做的事情明確地傳達、委托給他們 150
煩惱！解答 8 每天夾在上司和成員之間，真是頭疼死瞭。 152
總結 領導者檢測錶 3 154
Part4 在公司內外守護團隊成員！
1 能夠守護團隊成員的領導者會這樣做 156
2 發現成員是否遇到睏難的四個注意點 158
3 通過以下四個步驟來幫助成員 160
4 對上嚴格、對下寬容的態度 162
5 一味地討好上司會失去成員對你的信賴 164
6 對待每一個成員都要傾注愛心 166
7 與自己不喜歡的成員相處的三個步驟 168
8 成為領導者的經驗會改變你的人生！ 170
總結 領導者檢測錶 4 172
打動人心的領導者語錄 173
· · · · · · (收起)