《高等院校本科市场营销专业教材新系•商务谈判》分为三编12章。第一编商务谈判原理,包括:第1章导论,第2章商务谈判概述,第3章商务谈判的内容,第4章商务谈判中的思维、心理和伦理;第二编商务谈判实务,包括:第5章商务谈判准备,第6章商务谈判过程,第7章商务谈判中的价格谈判,第8章商务谈判签约;第三编商务谈判艺术,包括:第9章商务谈判策略,第10章商务谈判沟通,第11章商务谈判礼仪与礼节,第12章国际商务谈判。
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我必须说,这本书的价值远远超出了我的预期!我买这本书的初衷,是想在和供应商进行价格谈判时,能有一些更强的说服力。结果这本书的内容远不止于此,它提供了一个全面的商务谈判框架,从前期调研、目标设定,到实际的沟通技巧、心理战术,再到谈判后的总结和关系维护,几乎涵盖了谈判的全过程。最让我惊喜的是,书中关于“情感账户”和“非语言沟通”的章节。我之前总觉得谈判就是纯粹的逻辑和利益博弈,但这本书让我意识到,在商务谈判中,人际关系和情感因素同样至关重要。理解对方的情绪,学会适当地运用肢体语言,甚至在某些时候表现出适当的同理心,都能极大地影响谈判的走向。书中大量的案例分析,也都非常贴合实际,让我能够很直观地理解书中的理论是如何在实践中应用的。它不是那种空洞的理论书,而是充满了实操性,让我读完之后立刻就想拿起笔来,开始为下一次谈判做准备。这本书真的让我打开了新的视野,对商务谈判的理解也提升了一个高度。
评分这本书简直是一剂良药,解了我燃眉之急!最近工作上遇到了一个非常棘手的合作项目,对方的要求很多,而且态度很强硬,我感觉自己有点招架不住。之前也看过一些相关的文章,但总觉得零散,不成体系。直到我翻开这本书,它就像一座宝藏,里面详尽地阐述了谈判前的准备工作,从目标设定、信息收集到策略制定,每一个步骤都循序渐进,并且提供了非常实用的案例分析。尤其是关于“BATNA”(最佳替代方案)的讲解,让我眼前一亮。我之前只知道要争取最大利益,但这本书让我深刻理解到,拥有一个强大的BANTNA才是谈判的底气所在,它不仅能帮助我判断何时应该坚持,何时应该妥协,更能让我在谈判桌上保持清醒和自信。书中还提到了很多关于如何应对对方的“僵局”和“威胁”的技巧,这些都是我在实际工作中非常容易遇到的困境。我迫不及待地想把书中的方法应用到实际的谈判中去,相信它会成为我强大的助力。这本书的语言风格也很接地气,不是那种枯燥的理论堆砌,而是充满了实战经验的分享,读起来感觉就像在听一位经验丰富的谈判专家在耳边指导。
评分我之前总以为商务谈判就是“杀价”或者“争夺利益”,直到我遇到了这本书,才明白商务谈判的真正含义远不止于此。这本书让我对谈判的认知发生了一个颠覆性的改变。作者不仅仅是教授谈判技巧,更重要的是,他让我理解了谈判的背后是人与人之间的沟通和理解。书中关于“文化差异”在商务谈判中的影响,给我留下了深刻的印象。我之前从未考虑过这个问题,但一旦想到,就会意识到在跨国合作中,忽略文化差异可能会导致多么严重的后果。这本书让我学会了从更广阔的视角去看待谈判,它不仅仅是一次交易,更是一种关系的建立和维护。书中的案例也非常丰富,涵盖了各种各样的行业和场景,让我能够从不同的角度去学习和借鉴。而且,这本书的语言风格非常流畅,读起来一点也不枯燥,反而充满了智慧的启迪。它让我不再害怕谈判,而是将其视为一个展示智慧、建立信任、实现共赢的绝佳机会。
评分这本《商务谈判-(第二版)》的出现,恰好填补了我知识体系中的一个重要空白。作为一名初入职场的商务人士,虽然有过一些零星的客户沟通经验,但从未系统地学习过如何进行一场有策略、有预期的商务谈判。这本书的体系化构建让我受益匪浅,它不仅仅是教你一些“套路”,更是从认知层面去理解谈判的本质。作者对于“双赢”理念的强调,以及如何通过深入理解对方需求来达成 mutual benefit(互利共赢)的探讨,给我留下了深刻的印象。我尤其欣赏书中关于“倾听”和“提问”技巧的详细阐述。很多时候,我们过于关注自己想说什么,而忽略了对方真正的意图。这本书教会了我如何通过有效的提问来引导对话,如何通过积极倾听来捕捉关键信息,从而在谈判中占据主动。另外,关于不同谈判风格的分析,也让我对自己以及可能遇到的各类谈判对象有了更清晰的认识。我一直觉得自己有点“怕”谈判,总觉得会剑拔弩张,但读完这本书,我发现谈判也可以是一种智慧的博弈,是一种通过沟通和理解来解决问题的艺术。它让我对未来的谈判充满了信心和期待,也更加清晰地认识到,只有充分的准备和正确的策略,才能在商务谈判中立于不败之地。
评分这是一本非常值得反复阅读的书!我第一次阅读这本书是在一个非常忙碌的时期,当时只是匆匆翻阅,对其中的一些概念留下了印象,但并没有完全消化。最近,我重新拿起了这本书,并且仔细研读,才真正体会到它的深度和价值。作者在处理“信息不对称”和“权力动态”方面提出了非常深刻的见解,这在很多商务谈判中都是绕不开的难题。书中对于如何分析和利用信息优势,以及如何在权力不平衡的情况下进行有效谈判,都提供了非常有建设性的建议。我特别喜欢书中关于“锚定效应”和“承诺与一致性”等心理学原理在谈判中的应用。这些技巧一旦掌握,就能在谈判中产生意想不到的效果。而且,这本书不仅仅是教你如何“赢”一场谈判,它更强调的是如何通过谈判建立长期的合作关系。作者对于“信誉”和“长期价值”的重视,让我重新思考了商务谈判的最终目的。这本书就像一位经验丰富的导师,不断地引导我去发现更深层次的谈判智慧。
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