在互聯網的1.0時代，Online的商業和Offline的商業就像是兩條平行綫，沒有交匯點，在移動浪潮下，他們正在交匯，這就是O2O（Online to Offline）。於是，人們認為：O2O就是綫下將綫上作為銷售前颱。結論是對的，但並非簡單相加就可以達到。人們已經進入數據革命時期，O2O是綫上和綫下全流通的數據化工具，電子商務就是非數據商品的數據化。其次，O2O還是一種競爭格局。這決定瞭以O2O為標誌的數據革命時代的四個戰場，分彆是綫上商業智能入口（iphone手機、小米）、綫上的銷售平颱、綫下商業的店鋪與連鎖和顧客的CRM管理。再次，O2O還是媒體和商務之間的交匯協同。最後，O2O是銷售模式架構的內核。即：同時架構綫上、綫下雙重業務，兩者之間通過“用戶數據”連通（即常說的CRM）。這將給未來數據商業提供一條清晰的架構路徑：綫上運營+綫下運營，中間是用戶數據，數據同時驅動綫上和綫下的發展，綫上為綫下帶來訂單和為CRM提供體驗，綫下為綫上提供定製以及為CRM提供數據。公司運營者將必須考慮綫上競爭力、綫下競爭力和數據粘性。
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具體描述
讀後感
按理說這麼本書如果不是作者本身陷入瞭一種自戀式敘述，這本書的評分絕對不會給這麼點兒。看完這本書是一種死磕，難受的要死。 像一個有見解的産品經理在一個有研究的領域寫瞭一本業餘的書，偶爾想到幾個自己得意洋洋的點就一頓山吹海唬。作者稍微保持些剋製，會再給一顆星。 ...
評分可以說這本書是目前市麵較少的幾本好的O2O書籍之一，適閤O2O初學者快速入門。我個人基本隻會讀作者原創的著作，所以對於目前火爆但缺乏印證的O2O領域，作者願意將自己的觀點和想法分享齣來，我還是錶示敬意。 但對於本書內容本身，有過多是作者的設想，全篇最常見的語句便是“...
評分可以說這本書是目前市麵較少的幾本好的O2O書籍之一，適閤O2O初學者快速入門。我個人基本隻會讀作者原創的著作，所以對於目前火爆但缺乏印證的O2O領域，作者願意將自己的觀點和想法分享齣來，我還是錶示敬意。 但對於本書內容本身，有過多是作者的設想，全篇最常見的語句便是“...
評分 評分用戶評價
社會精英寫的文
评分看瞭一部分，一些例子實在是斷章取義，一些總詞實在是詞不達意，一些觀點實在是嘩眾取寵。
评分互聯網思維和模式領域能找到一本好書很難，這本感覺最大的價值是作者的很多新的概念，作為一個傳統壟斷行業的人來看，很多東西發人深省。不足之處是文字錶述有些混亂，強凹概念以掩蓋內容深層次根基不足的痕跡太明顯，去粗存精把，值得推薦。
评分某些寫商業模式理論的職業經理人，一落墨一開口講座就是各種愚型的空中樓閣構想，主要犯二的本質都是對消費者心理研究的缺乏，對人性評估的脫離現實，跟空想社會主義是一樣一樣的。
评分O2O的真正內核並非綫上開店，而是品牌用戶數據的獲取和運營。O2O包括綫上、綫下和CRM，後者是關鍵。
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