餘金華,原迪思副總裁、樂蜂網自有品牌市場總經理。兩次創業,一次小成一次小敗。前7年於綫下商業公司從事産品開發與營銷,後7年從事互聯網的營銷和電子商務,曾自創“蜂鳴營銷”方法論。
在互聯網的1.0時代,Online的商業和Offline的商業就像是兩條平行綫,沒有交匯點,在移動浪潮下,他們正在交匯,這就是O2O(Online to Offline)。於是,人們認為:O2O就是綫下將綫上作為銷售前颱。結論是對的,但並非簡單相加就可以達到。人們已經進入數據革命時期,O2O是綫上和綫下全流通的數據化工具,電子商務就是非數據商品的數據化。其次,O2O還是一種競爭格局。這決定瞭以O2O為標誌的數據革命時代的四個戰場,分彆是綫上商業智能入口(iphone手機、小米)、綫上的銷售平颱、綫下商業的店鋪與連鎖和顧客的CRM管理。再次,O2O還是媒體和商務之間的交匯協同。最後,O2O是銷售模式架構的內核。即:同時架構綫上、綫下雙重業務,兩者之間通過“用戶數據”連通(即常說的CRM)。這將給未來數據商業提供一條清晰的架構路徑:綫上運營+綫下運營,中間是用戶數據,數據同時驅動綫上和綫下的發展,綫上為綫下帶來訂單和為CRM提供體驗,綫下為綫上提供定製以及為CRM提供數據。公司運營者將必須考慮綫上競爭力、綫下競爭力和數據粘性。
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發表於2025-02-02
O2O進化論 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
這本書是近期看到的為數不多質量較高的關於互聯網商業培訓書籍。 O2O的推廣宣傳如今已經鋪天蓋地,變成瞭一股潮流,也是過去幾年電商瘋狂高速發展之後的痛定思痛的齣路。所以很多的營銷和商業模式也開始慢慢轉嚮並推崇O2O的模式。 這樣的模式讓互聯網成為綫下商務的交易平颱。...
評分圖書標籤: 互聯網 o2o 營銷 商業 思維 管理 互聯網思維 經管
看瞭一部分,一些例子實在是斷章取義,一些總詞實在是詞不達意,一些觀點實在是嘩眾取寵。
評分特彆務虛
評分讀完第一章就可以瞭,後邊不知道寫的到底是什麼……如果非說後邊跟O2O有點關係的話,可能也是作者為瞭寫作文的前後呼應硬生生扯上的關係……衝著第一章給三個星吧……看得我這個心塞……
評分讀完第一章就可以瞭,後邊不知道寫的到底是什麼……如果非說後邊跟O2O有點關係的話,可能也是作者為瞭寫作文的前後呼應硬生生扯上的關係……衝著第一章給三個星吧……看得我這個心塞……
評分O2O的本質是商業數據化,連接綫上與綫下的是CRM。Noted
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