Eric K arjaluoto

是創意公司smashLAB的創意總監和閤夥創始人，他曾為眾多世界頂級公司提供解決策略，解決設計以及傳達方麵的難題。Eric曾著有《SpeakHu man：Ou t mar ke t t h e B i gGuys by Getting Personal》一書，並常在博客e r i c k a r j a l u o to.com上分享設計心得。

沒有靈感怎麼辦？這不應該阻礙你創作齣色的設計作品。設計並非運氣、靈感或者自說自話，它以嚮客戶交付閤理的、實用的作品為既定目標。本書可以讓你學到在日常工作的基礎上如何創作高質量設計作品，以令客戶更加滿意。在本書中介紹的設計方法來源於smashLAB設計公司的創意總監EricKarjaluoto的成功實踐，為你提供瞭解決視覺傳達問題的切實可行的工作流程。

對本書的贊譽

“市麵 上大多設計書籍僅追求作品展示，而本書旨在讓設計師學會如何理解以及思考。這本書內容充實，語言睿智，觀點大膽創新。在當今滿是浮華、膚淺知識的背景下，這本書挑戰陳舊觀念，讓人醍醐灌頂，耳目一新。”

——Sean Adams，ADAMSMORIOKA公司閤夥人

本書提供瞭平麵設計項目中會用到的所有建議，它是任何一個設計學生或者自由設計師都值得一讀的優秀書籍。

——David Airey，設計師，《超越LOGO設計》作者

本書是設計行業幾十年來渴求的書籍。它展示齣，設計師想做有意義的工作，這也是整本書的精華所在。在這個設計行為—甚至是設計行業都被商品化的時代，我非常期待這本書的齣版，並希望它影響深遠。”

——David C. Baker，RECOURSES公司負責人

“很明顯，我支持的觀點Eric都不喜歡。不過你還是應該買他這本精彩的書。無論你的動機和願望如何，他建議的那些有力且有用的方法都能讓你更加優秀。”

——Stefan G. Bucher，設計師、插畫師、作傢，任職於344 DESIGN

“在設計界中，人們越來越把名氣和設計能力混為一談。首先，Eric的書能把你拽迴設計本身；第二，把書中的思想完全落實在實際中，你可能就會齣名；如果你想專業地探索設計藝術的無限可能，這本書絕對是你的最佳選擇。”

——Brian Collins，COLLINS公司首席創意總監

“設計學生的必讀書目。Eric的設計方法幫助設計師構建有意義的作品，而不僅僅是精美的藝術品。”

——Robin Alyse Doyle，《COMMUNICATION ARTS》雜誌總編

“作為一名成功的設計師和設計評論者，Eric Karjaluoto在本書中將這兩方麵的熱情相結閤。這本書睿智、風趣、視角尖銳，在打造品牌、傳達及平麵設計方麵提供瞭縝密且實際的指導。這些方法即便不能獲得一緻認可，也能讓每個人有所收獲。”

——Peter Giffen，《APPLIED ARTS》雜誌編輯

“大傢都愛抱怨設計，但幾乎沒人引領、教導設計師並探討如何設計齣更好的作品。Eric，謝謝你，給瞭我們這樣一本書，讓我們和有需要的人一起分享！”

——Seth Godin，《THE ICARUS DECEPTION》作者

“Eric，我知道你那時隻有十歲，但是如果你在1984年齣版瞭這本書，我可能少走很多艱辛的彎路。這本書值得信賴，語言錶述清晰。你的確做得很好！”

——Dave Mason，MULTIPLE公司總監，戰略總監

“Eric認為這本書不是寫給所有人的。事實上，他錯瞭。這本書正是為地球上的每位設計師所寫。本書是值得肯定的，它可能會帶給我們經久不衰的美好設計。如果你的作品曾經被客戶拒絕過（或者沒被拒絕過），你不妨看下這本書。”

——Debbie Millman，STERLING BRAND公司設計總監

自序

設計方麵的書很難有較強的實用性。在動筆之初，我也因此感到非常沮喪。我不希望書中滿是老套的學術理論，更想讓它提供實用的方法。雖然理論有時也挺有趣，但它們在現實生活中沒什麼意義，甚至還會乾擾我們。

真正的設計師不應該隻是端著杯子，冥思苦想“設計的本質”。他們需要解決實際問題，提升用戶體驗，促進人們交流，並為客戶的項目提供服務。有些設計師會希望有良好的工作環境，探討一些重大事情，甚至擁有一堆崇拜他們的粉絲。然而，真正的設計師非常普通。在我看來，他們理想的工作狀態是在小隔間內用鋸子工作。

我非常喜歡極具實用性且不落俗套的設計，這也是我的寫作初衷。我覺得設計是一個産生閤理結果的過程。這個觀點與很多人腦中的設計背道而馳。所以，很多人的糾結源於對設計的誤解，讓本來有趣的事變得平淡起來。這本書清晰地描述瞭從事設計和進行思考的方式。

本書中的內容都是我的一己之見，可能有讀者會不喜歡。他們認為，設計應極具探索精神，並且希望讀到一本更有個性的書；他們希望我能為設計師提供多種設計方法，以供選擇，而不是僅教一種方法。如果你抱著這樣的期待，我建議你把這本書放迴書架。你會發現很多彆的書都闡釋瞭常用的設計方法，提供瞭問題的解決方案，也更加通俗易懂。雖然那些書也很有幫助，但它們仍與本書有所不同。

你可能不太同意我的觀點，認為我的方法死闆，觀點不突齣，但這樣想，你就偏題瞭。設計師們的想法、審美和解決方案都融入在具體項目中。這些難以確定，甚至無法以清楚的過程描述，這也意味著你要非常努力地為工作引入秩序。

接下來，你會從本書中學到如何創作好的設計。我會教你一種方法來重現你的設計作品。在這本書中，你會學會如何讓自己成為專業人士，為用戶提供明確、易懂、有價值的用戶體驗。

采納我的建議後，你的作品會更優秀，相應地，客戶滿意度也會更高。這也是我寫作本書的唯一目的。

謝謝你選擇瞭本書，我們開始吧！

前言

大約15年前，我和一個朋友成立瞭一傢名叫“smashLAB”的設計公司。剛開始，我們滿懷熱情，忽視瞭很多不利因素。我們在一個小鎮上開公司，沒有客戶，看不到方嚮，也沒有實踐經驗。更糟糕的是，當時經濟狀況非常蕭條。要成為閤格的設計師，瞭解該瞭解的，我們不得不提高自身設計能力，開展可行的業務。盡管過程睏難重重，還是堅持瞭下來。這些年，我們在ideasonideas.com網站上分享經驗教訓，最近又在erickarjaluoto.com上開設瞭新博客。

本書全部內容均來源於smashLAB的實踐經驗。我們完成瞭很多項目，也收獲瞭用戶的一緻好評，誇贊我們設計質量一流。說實話，能做到這種程度絕非易事。很長一段時間，我們麵臨巨大壓力，徹夜難眠，甚至損壞瞭發囊。（公司成立以來，我掉瞭很多頭發）。所以，我能和你們感同身受，因為都有同樣的經曆，麵臨過同樣的挑戰。我深知，設計並不容易，也明白要在維持公司業務的同時，呈現齣好的作品是多麼的睏難。不論你是自由設計師還是設計公司老闆，這些對你同樣適用。

這本書並不是寫給所有人的。那些對産品、時尚和室內設計感興趣的人可能會發現書中的原則雖然閤理，但卻不太符閤他們的特殊要求。這沒有關係。本書是為服務於客戶的品牌設計師、傳達設計師和平麵設計師所寫。為瞭讓它更有用，我舉瞭很多例子，也提瞭一些建議。這些建議會幫你度過難關——比如客戶不聽你解釋，還拒絕瞭設計方案的時候。

盡管大傢都能從本書中有所收獲，但有些人會比其他人收獲更多。例如，如果你是自由設計師或經營著一傢設計公司，你從本書中得到的建議，能清晰地指導你更好地提高自己的設計能力。另外，本書也為處在職業選擇期的設計學生提供瞭很多常識。讀完本書後，你會比彆人少走很多彎路。

本書從思維方麵開篇。第1章揭示齣一些常見的設計誤區，包括運氣、靈感和個人錶現力。第2章提齣瞭設計應該是什麼樣的，即設計應該是一種有目的的追求，專注於創造實用、閤理的解決方案。第3章關注係統思想，並探索好設計中的基本係統觀念。這樣一來，你便能為客戶提供更好的服務。前三章中的所有觀點和論據都是為後麵的行動做鋪墊。

在接下來的章節中，內容更加實際，我闡述瞭産生設計的方法。第4章介紹瞭設計方法，說明瞭如何用設計方法來加深理解、製定計劃、開發想法，並應用它們。在第5章到第8章中，我闡述瞭“設計方法”的幾個主要階段：發現階段、計劃階段、創意階段和應用階段。在本書這部分中，我也詳細闡述瞭如何圓滿完成設計方法的各個階段。這些章節為我們在smashLAB中使用的技巧提供瞭實例，包括如何問問題，如何利用用戶角色模型和內容工具尋找靈感。這些例子能讓你知道，準備文件和工具時該考慮什麼。另外，我在smashLAB的一手經驗能幫你將這些知識運用到自己的實踐中。

在第5章到第8章中，還闡釋瞭如何在不同項目中運用設計方法，包括小冊子、海報等簡單的項目，以及公司標誌、網站、應用等較復雜的項目。（本書與交互設計無關，但略有提及。）盡管本書可應用至很多項目，但它最適閤解決復雜的、未詳細定義的視覺傳達問題。本書的方法對一些小項目不是很奏效，但其一般原則仍然成立。

第9章和第10章描述瞭設計的錶現方法，並解釋瞭如何將係統程序應用到公司中。設計的錶現方式、文檔設計方式以及與客戶互動的方式能決定某些想法是否能得到客戶認可。同樣，要想使設計更有序，就必須以一種特定方式運營公司，所以本書也探討瞭一些這方麵的內容。

在本書中，我寫瞭很多與客戶溝通方麵的內容。畢竟，是他們使你的技術能付諸實踐。然而，設計師與客戶間的互動卻極富挑戰性。掌握這一部分內容，就能更高效地配閤客戶，為其提供積極的、富有成效的用戶體驗。

正如方法本身，本書的編排也遵循一定的順序。我建議你綫性地閱讀本書，因為如果隻是隨意翻看，你將設計方法運用到自身實踐的能力將會降低。隨著閱讀的深入，你會發現最初的建議適閤所有已提齣的設計方法。用理論聯係實踐，本書中描述的觀點和設計過程會更加真實，你也能將設計方法很好地運用到自己的作品中。