管理就是搞定人

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出版者:江苏凤凰文艺出版社
作者:南勇
出品人:
页数:272
译者:
出版时间:2018-9-1
价格:56.00
装帧:平装
isbn号码:9787539981642
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 企业
  • 文学
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  • 科幻小说
  • 管理学
  • 社会学
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  • 管理
  • 人性
  • 领导力
  • 团队协作
  • 沟通技巧
  • 组织行为
  • 绩效管理
  • 决策力
  • 执行力
  • 情商
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具体描述

为什么管理者眼中的“业务强人”往往无法成为“管理强人”?

为什么管理者“事必躬亲”,而团队效率依然很低?

为什么“嗜才如命”的管理者常常会使下属变为“庸才”?

为什么发了那么多的文件,公司的业绩依然不见起色?

为什么员工的“无限执行”换来的却是自己业务水平的不断下降?

为什么开了很多“重要的会议”,管理问题仍然层出不穷?

为什么鼓励员工做到最好时,他们的表现往往不尽人意?

为什么对员工的“大错大罚”会让他们连续不断地犯错?

为什么突然拉高员工的“阈值”,往往会导致执行力的下降?

为什么公司的规章制度越多,反而管理的效果会越差?

············

管理的原点在于搞定人!任何卓越的管理都离不开对人性的顺应与尊重。本书浓缩了作者20年管理经验精华,精选38个经典案例,从“人才选用”“领导力”“执行力”“极致管理”四个维度详细分析了中国公司管理存在的具体问题,并提出了具体可行的提升方案,助你轻松解决“领导力”“执行力”等诸多管理难题!

洞察人心,驱动卓越:一个组织成长的内在力量 在复杂多变的商业浪潮中,任何一个组织的蓬勃发展,其核心驱动力并非仅仅依赖于精巧的战略、先进的技术或是充足的资本。真正决定一个组织能否穿越周期,实现持续卓越的,往往是其最柔软也最坚韧的组成部分——“人”。《洞察人心,驱动卓越》并非一本教人如何“搞定”他人以达成个人目的的权谋之作,而是一部深刻剖析组织中人际互动本质,揭示如何通过理解、赋能与协作,激发个体潜能,最终汇聚成推动组织向上生长的强大合力的行动指南。 本书围绕“洞察人心”这一核心,深入浅出地探讨了在现代组织环境下,理解个体需求、动机、行为模式以及群体动态的重要性。它认为,管理者不再是单纯的命令执行者,而是组织内部生态的构建者和维护者。要构建一个高效、健康、富有活力的组织,首先需要深入理解组成这个组织中的每一个“人”——他们的喜怒哀乐,他们的渴望与恐惧,他们的优势与局限。这是一种超越表象的洞察,是建立信任、激发认同、实现共赢的基础。 第一部分:理解人心的多维度视角 本书首先着力于构建一个多维度的“人”的认知框架。它超越了传统的“员工”或“下属”的标签,将个体视为一个拥有复杂心理、情感和价值观的独立存在。 动机的深层探究: 马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论等经典理论在这里被赋予了新的解读和应用。本书强调,单纯的物质激励已不足以满足现代职场人士的需求,更重要的是内在的成就感、归属感、成长空间以及被认可的价值感。通过案例分析,本书详细阐述了如何识别和满足不同个体在不同发展阶段的独特动机,从而有效激发工作热情和创造力。 沟通的艺术与科学: 沟通是连接人心的桥梁。本书不仅仅教授如何清晰地表达信息,更深入地探讨了倾听的艺术、同理心的运用以及非语言沟通的解读。它区分了有效沟通和无效沟通的关键要素,并提供了一系列实用技巧,帮助管理者在日常对话、会议、反馈等场景中,更有效地传递信息、化解误会、建立共识,从而减少组织内耗,提升协作效率。 情绪的理解与管理: 情绪是影响个体行为和组织氛围的重要因素。本书强调,管理者需要具备识别和理解自身及他人情绪的能力,并学会建设性地管理这些情绪。它探讨了如何在压力、冲突和不确定性面前,保持冷静,引导积极情绪,化解负面情绪,从而营造一个更加稳定和支持性的工作环境。 个体差异的尊重与利用: 每个人都是独一无二的,拥有不同的性格、技能、学习方式和工作偏好。本书主张,管理者应当尊重并欣赏这些个体差异,而不是试图将所有人塑造成同一模具。它提供了识别和发掘个体特长的方法,并指导管理者如何根据个体特点进行任务分配、角色设计和发展规划,最大化发挥每个人的价值。 第二部分:赋能个体,激发潜能 理解人心是基础,赋能个体则是将这种理解转化为行动的关键。本书认为,真正的领导力在于为他人提供成长的土壤,帮助他们超越自我,实现潜能的最大化。 信任的建立与维护: 信任是团队合作的基石。本书详细阐述了如何通过真诚、可靠、透明和公正的行为,在管理者与团队成员之间建立稳固的信任关系。它探讨了信任的裂痕是如何产生的,以及如何积极地修复和维护这种关系,从而为开放的沟通和无畏的创新提供安全的环境。 授权与赋权: 授权并非简单的任务分配,而是给予下属充分的自主权和决策空间。本书强调了如何根据员工的能力和意愿,进行恰当的授权,并在此过程中提供必要的支持和指导。赋权则更进一步,鼓励员工积极参与决策,贡献智慧,让他们感受到自己是组织的重要一员,从而提升责任感和主人翁意识。 目标设定与反馈机制: 清晰、可达成、有挑战性的目标是激发动力的源泉。本书提供了SMART原则之外更深层次的目标设定方法,强调目标与个体价值和组织愿景的连接。同时,本书也详细介绍了建设性的反馈技巧,如何提供及时、具体、可操作的反馈,帮助员工认识到自己的进步和不足,持续改进。 成长与发展的支持: 投资于员工的成长,就是投资于组织的未来。本书探讨了多种支持员工发展的方式,包括技能培训、导师制度、轮岗机会、学习型组织文化的建设等。它鼓励管理者成为员工的“成长伙伴”,共同规划职业生涯,发掘潜力,实现个人与组织的双赢。 第三部分:构建协作,驱动组织 个体潜能的汇聚,最终需要通过有效的协作才能转化为组织的强大力量。本书将视角从个体转向团队和组织层面,探讨如何构建一个能够凝聚人心、协同作战的有机整体。 团队建设与动力: 并非所有一群人聚在一起就能构成一个高效的团队。本书深入分析了高效团队的特征,包括共同的目标、明确的角色、开放的沟通、健康的冲突以及相互的信任。它提供了多种建立和维护团队凝聚力的方法,并指导管理者如何处理团队内部的矛盾,激发团队的集体智慧和创造力。 冲突的建设性管理: 冲突在组织中是不可避免的,关键在于如何管理。本书认为,适度的、建设性的冲突能够促进思考、激发创新。它教授管理者识别不同类型的冲突,并采取恰当的策略,将潜在的破坏性冲突转化为解决问题的契机。 组织文化的塑造与传承: 组织文化是无形的精神力量,它深刻影响着人们的行为方式和价值取向。本书强调,管理者在塑造组织文化中扮演着至关重要的角色。它探讨了如何通过自身的言行、制度的引导以及价值的传播,在组织内部营造积极向上、开放包容、追求卓越的文化氛围,并使其代代相传。 变革的驱动与适应: 在快速变化的时代,组织变革是生存和发展的必然。本书关注“人”在变革中的作用,强调通过充分的沟通、有效的赋能和积极的引导,克服变革带来的阻力,赢得团队的支持,确保变革的顺利进行并最终实现组织的升级与发展。 《洞察人心,驱动卓越》是一本关于“人”的书,它回归管理最根本的出发点,强调理解、尊重、赋能和协作。它不是一份冰冷的理论手册,而是蕴含着丰富实践智慧和深刻人文关怀的行动指南。通过阅读本书,管理者将能够更清晰地认识到,与其将精力耗费在“搞定”表面的行为上,不如深入挖掘人心的需求与潜力,用真诚和智慧去连接每一个个体,最终汇聚成一股磅礴的力量,驱动组织实现持续的卓越与成长。这是一条更具挑战但也更具回报的道路,它通往的,是一个更加人性化、更具创造力、也更具生命力的组织未来。

作者简介

南勇

中国本土著名管理学专家,资深职业经理人,管理类畅销书作家,著有《给你一个公司,看你怎么管》等畅销书,作品累计销售50余万册。

南勇早年留学日本,获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后,先后在润滑油、汽车销售等行业从事管理工作。多年管理学研究及一线管理经验相辅相成,南勇得以将德鲁克管理思想的精髓与中国具体国情完美融合,在《给你一个公司,看你怎么管》等畅销图书中,南勇用独特的视角、诙谐的表达,为我们揭示了MBA课程里避而不谈的管理实战技巧。

目录信息

第一部分“人力资源管理”就是“选对人”“用好人”和“育新人”
第一章“人才”是个什么东西?
第一节 优秀的“业务者”一定是优秀的“管理者”吗?
第二节 “专才”好,还是“全才”好?
第三节 “闲者有道”
第四节 “俯视人才”VS “仰视人才”
第二章 为官之道 ——“兵怂怂一个,将怂怂一窝”
第一节 鱼和熊掌可以兼得
第二节 “爱才如命”不如“用才有道”
第二部分 执行力就是“干”“干完”和“干好”
第三章 “官僚主义”害死人!
第一节 “务虚”不“务实”
第二节 “交代”任务=休止符?
第三节 “文件能长腿儿,自己走天下”
第四节 “不务正业”抓“业务”
第四章 把“会”开好!
第一节 “赶早不赶晚”
第二节 一定要在会议室开“坐会”吗?
第三节 “归零的艺术”
第五章 职场之“癌” ——“逗号病”
第一节 “逗号病”之害
第二节 用“句号”之药,治“逗号”之病
第六章 执行力的原点
第一节 方法>动机
第二节 执行“动机”强,执行“意志”一定强吗?
第三节 “重要”不重要
第四节 “无限努力”就是“不努力”
第五节 执行力的秘诀——阈值管理
第三部分 领导力就是“服人”又“服心”
第七章 领导力的“五力要素”
第一节 不会写文章的领导不是好领导
第二节 好领导都有好口才
第三节 “蛊惑力”就是感染力
第四节 成功领导的标配
第五节 “人格魅力”就是领导的品牌
第八章 拿出“为人父母”之心做“领导”
第一节 “公私一体”
第二节 对事不对人
第三节 “没有功苦,必有苦劳”
第四节 “亲密有间”
第五节 “无为而治”
第九章 “员工满意度”无比重要,但适度就好
第一节 员工“不爽”怎么办?
第二节 “员工满意度”越高越好?
第三节 好马要吃回头草
第四节 “高处不胜寒”
第四部分 管理的极致与管理的中庸
第十章 “极致管理”与“中庸管理”
第一节 “魔鬼藏在细节里”
第二节 “打拳不练功,到老一场空”
第三节 “加强纪律性,革命无不胜”
第四节 “一张一弛是文武之道”
第五节 “七十分主义”与“游击战法”
第十一章 “惩罚”的极致与中庸
第一节 “小题大做”与“大惊小怪”
第二节 “大题小做”与“高拿轻放”
· · · · · · (收起)

读后感

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管理的对象分为人、财、物,但最为重要的就是人,南勇这本浸透智慧与信心的《管理就是搞定人》从专一的角度说明了管人、带团队的重要性。与以往西方管理著作不同的是,南勇的管理没有刻板的计划、组织、决策等冷冰冰的词语,有的只是那种春风化冰、和气生财的窍门,令我们相信...

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在中国的企业界有一道独特的奇观:职场里频繁的人来人往,当然这里说的人来人往,并不是说有交易往来营销性质的人来人往,说白了就是各个岗位的人来了,人又走了,再说明白点的,就是企业留不住人,个人干不长工作。 给大家举一个我就近的企业的例子:我们所在的这个城市的一个...  

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现在很多企业的管理岗位的晋升标准,往往是建立在“业绩”上,仿佛业绩做得好,领导就能当好一样。这么多名不符实的“领导”在这里,他连自己的位置都没搞清楚,如何能搞定自己手下员工? 所谓“兵怂怂一个,将怂怂一窝”,《管理就是搞定人》里面写到“管理的原点在于人,更在...  

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如何管理一直是企业中的难题和难点,法治还是人治也一直是现代企业探讨的问题,目前当然还没有一个明确的答案。至于业务人才能否成为公司的管理型人才这样的问题也还是众口不一,作者本书就是在探讨这些问题,有自己的观点,但是也没有否定别人的观点,这值得赞扬。 本书大致分...  

用户评价

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这本管理书最打动我的一点,在于它对“长期主义”的强调。在当下这个追求快速见效的时代,很多管理技巧都倾向于短期内制造“业绩爆发点”,却往往以透支团队士气为代价。这本书则反其道而行之,它引导管理者去关注那些看似微小但对团队文化具有基石作用的行为。比如,作者用了很长的篇幅讨论如何建立团队的“心理安全感”,这在短期内看不到任何财务回报,但却是维持创新和忠诚度的秘密武器。书里提到,管理者应该主动暴露自己的脆弱面,适当地承认错误,这能极大地降低团队成员犯错的恐惧。这种从“管人”到“育人”的视角转变,需要管理者有极大的胸襟和耐心。它让我认识到,真正的“搞定人”,不是让他们服从你的命令,而是让他们愿意追随你的愿景,而这一切,都始于你对他们的深层理解和真诚投入。读完后,我感觉自己的管理视野不再局限于季度目标,而是开始放眼于未来三到五年的团队可持续发展。

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这本书的结构安排非常具有层次感,它仿佛带着读者从一个新手管理者逐步成长为一个能够掌控全局的领导者。开始的部分,重点在于建立基本的信任和权威,这部分着重于“听”的艺术,强调如何通过积极倾听来获取信息,消除员工的不安全感。随后,笔锋一转,开始探讨如何进行有效的授权与问责。我过去常犯的错误就是,要么害怕下属做不好而不愿放权,最终自己累死;要么就是给了权限却不跟进,导致事情一团糟。这本书则给出了一个非常实用的框架,教你如何根据任务的复杂度和员工的能力,设计出不同层级的授权模型,并且明确了问责的节点。这种循序渐进的引导,让原本觉得高深莫测的管理学,变得触手可及。它不是那种只停留在理论层面说教的书,它更像是一份详尽的“战术手册”,告诉你什么时候该用软的,什么时候该用硬的,而这种“软硬兼施”的智慧,才是真正难能可贵的。

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我是一个偏向于理性分析的读者,起初对这种偏向“艺术”的管理书籍持保留态度。但《管理就是搞定人》这本书,成功地用大量扎实的案例说服了我。作者在书中引用的案例,很多都来自于他自己真实的职场历练,这些故事里有成功的喜悦,更有深刻的教训。例如,关于如何处理“高绩效但低配合度”的员工,书中并没有简单地建议开除,而是深入分析了这种行为背后的动机,并提供了一套“三步走”的挽救策略。这种拒绝二元对立、追求复杂解法的态度,非常符合现代职场的真实写照。它让我明白,管理不是非黑即白的选择题,而是一道充满了变量的开放性难题。阅读过程中,我常常会停下来,回忆自己过去遇到的类似情况,然后对照书中的分析,顿时有种“原来如此”的豁然开朗之感。这本书的价值,就在于它能帮你把过去的模糊经验,提炼成清晰的认知模型。

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这本书,说实话,我是在一个偶然的机会下翻到的,当时也没抱太大期望,毕竟市面上管理类的书籍太多了,很多都是翻来覆去讲那些老生常谈的理论,读起来枯燥乏味。但这本《管理就是搞定人》给我的感觉完全不一样。它的叙事方式非常接地气,没有太多晦涩难懂的专业术语,更像是一位经验丰富的前辈在跟你娓娓道来他的职场“心经”。我特别喜欢作者在描述具体场景时那种生动的笔触,仿佛我就是那个身处困境的管理者,正在努力寻找破局之法。书中对于人际互动中的那些微妙之处,比如如何察言观色、如何适时放权、如何处理团队内部的“小九九”,都有非常深入的剖析,而且给出的建议并非是空泛的口号,而是可以直接在日常工作中拿来试验的“小技巧”。比如,关于“定期的非正式沟通”那一部分,作者强调的不是例行的周会或月报,而是那些在茶水间、走廊里不经意间发生的几分钟对话,正是这些碎片化的交流,才能真正摸清下属的真实想法和工作状态。这本书让我开始重新审视自己过去管理中的一些思维定式,意识到管理的核心魅力,真的就在于那份对“人”的洞察力与同理心。

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初读此书,我最大的感受是它在“情商”与“效率”之间找到了一个非常巧妙的平衡点。很多管理书籍要么过度强调冰冷的流程和数据驱动,让人觉得像在和机器打交道;要么就是一味地鼓吹“人性化管理”,结果反而让团队纪律松散,效率低下。然而,这本书的论述则显得老辣而圆滑。它并没有回避冲突和矛盾,反而鼓励管理者正视这些“人性的弱点”。我尤其欣赏作者对于“期望管理”那一章节的论述。他用了一个非常形象的比喻——“给下属画好跑道的边界线”,确保大家知道成功的标准是什么,失败的红线在哪里。这比那种模糊不清、全凭感觉去评价员工的做法高效得多。读完后,我发现自己对待下属的反馈方式有了显著的改进,不再是含糊其辞的表扬或批评,而是直击问题的核心,但语气中带着尊重和理解。这本书更像是一本“工具箱”,里面装载的不是螺丝刀和扳手,而是各种情境下都可以派上用场的“沟通模板”和“心态调整器”,实用性极强,让人读完后立刻想投入到实战中去检验效果。

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对于目前的我来说没有太多的帮助,但是也都看完了,希望以后可以有所帮助……2018.11.25

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书名:《管理就是搞定人》 作者:南勇 ????阅读感悟:管理的原点在于人,作者从“人才选用、领导力、执行力、极致管理四个维度剖析了企业管理中常出现的问题,并给出相应的对策。 ????公司招人是招全才好,还是专才好呢❓ 作者表明人的精力是有限的,在一定的范围内,全才或者专才的效率可以做到最大化,????但是超过一定的阈值,就会出现效率递减的现象。 所以,企业在使用全才和专才的时候一定要把握粉彩和技巧,让全才和专才始终能保持一个恰当的比例????。 ????领导力的“五力要素”✌️ 1️⃣文章力 2️⃣演讲力 3️⃣蛊惑力 4️⃣知识力 5️⃣人格魅力 ????开晨会的3要点 1️⃣内容要丰富 2️⃣时间把握在15分钟内,不宜过长 3️⃣不能在晨会严厉地批评或指责

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书名:《管理就是搞定人》 作者:南勇 ????阅读感悟:管理的原点在于人,作者从“人才选用、领导力、执行力、极致管理四个维度剖析了企业管理中常出现的问题,并给出相应的对策。 ????公司招人是招全才好,还是专才好呢❓ 作者表明人的精力是有限的,在一定的范围内,全才或者专才的效率可以做到最大化,????但是超过一定的阈值,就会出现效率递减的现象。 所以,企业在使用全才和专才的时候一定要把握粉彩和技巧,让全才和专才始终能保持一个恰当的比例????。 ????领导力的“五力要素”✌️ 1️⃣文章力 2️⃣演讲力 3️⃣蛊惑力 4️⃣知识力 5️⃣人格魅力 ????开晨会的3要点 1️⃣内容要丰富 2️⃣时间把握在15分钟内,不宜过长 3️⃣不能在晨会严厉地批评或指责

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助你轻松解决“领导力”“执行力”等诸多管理难题

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有些细节还不错,南勇名声在外啊…

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