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The Membership Economy 2024 pdf epub mobi 电子书 著者简介

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发表于2024-12-24

The Membership Economy 2024 pdf epub mobi 电子书

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出版者:McGraw-Hill Education

作者:Robbie Kellman Baxter

出品人:

页数:288

译者:

出版时间:2015-3-17

价格:USD 28.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9780071839327

丛书系列:

The Membership Economy 2024 pdf epub mobi 电子书

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"What makes a membership organization is the attitude of the organization and the feelings of its members—not whether members subscribe."// "Access is so much bigger than ownership, and the subscription model ties customers to organizations in an ongoing relationship with an opportunity for benefits on both sides."

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路上读书解读: 1.会员经济让商品的使用权代替了传统的所有权，客户和商家更紧密绑定 2.会员经济的公司四类：数字订阅Netflix，网上社区facebook，线下忠诚度星巴克，传统公司银行。 3.吸引忠实会员四个阶段：搜寻那些知道你的品牌但还没有接触过公司产品的人；这些人中的一部分会体验公司的产品，进一步了解公司；一些人会注册成会员；注册会员中的一部分人会长期使用产品，最终变成忠实会员。 4.会员变为超级会员: 扫除障碍，即时好处，推广奖励。 5.提高超级会员忠诚度:提供指导，收费透明，跟踪用户行为。 6.评估会员经济可行性:转有没好处，细分市场会员经济是否饱和，转型要透明且做好各方面准备。

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为了做选题，读了一半。前面的逻辑梳理、对会员基础概念的介绍还不错。但欠缺特别务实的分析，一些案例写的也太简单了。目前还不知道讲会员业务的好书有哪些。

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