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帝國酒店恰到好處的服務
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帝國酒店恰到好處的服務 pdf epub mobi 讀後感

評分☆☆☆☆☆

讀書記#初翻此書覺得十分淺薄，細看內容後頓覺汗顔。比如:一個雞尾酒師應該把調好的酒放到客人四點鍾方嚮，把續杯的???? 酒杯復位到客人放置酒杯的地方，因為每個客人舉杯的習慣都有個性化的差異。再有，接綫員每天上班前要做發聲練習，以保證第一個接起的電話就是標準化的語...

評分☆☆☆☆☆

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出版者:東方齣版社
作者:
出品人:
頁數:178
譯者:張舒鵬
出版時間:2015-7-1
價格:33.00
裝幀:平裝
isbn號碼:9787506082280
叢書系列:服務的細節

圖書標籤: 服務  酒店  日本文學  管理  服務的細節  日本  培訓  酒店管理   

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帝國酒店恰到好處的服務 pdf epub mobi 用戶評價

評分☆☆☆☆☆

日本服務內核的管中窺豹

評分☆☆☆☆☆

真是充滿驕傲的一本培訓手冊

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

日本服務內核的管中窺豹

評分☆☆☆☆☆

這套書挺不錯的，對於剛剛從事零售服務業不久的我來說受益匪淺。專門拿瞭一個本子來記錄這套書整理齣來的內容。

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