打破僵局 2024 pdf epub mobi 电子书


打破僵局

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打破僵局 2024 pdf epub mobi 电子书 著者简介

本书作者唐尼有多年的调解谈判经验,他是顾问公司Consensus Brokers LLC的创始人,更曾经在以色列担任军队、法庭沟通谈判顾问,处理复杂的以巴冲突。并曾为公部门、企业、知名大学开设调解、谈判课程。


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发表于2024-12-22

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出版者:中信出版
作者:[美] 唐尼·艾本斯坦
出品人:
页数:248
译者:赖丽薇
出版时间:2016-6-1
价格:0
装帧:平装
isbn号码:9787508658971
丛书系列:

图书标签: 沟通  方法论  演讲沟通  中信  美国  学科-心理学  项目-沟通  欲购书单   


打破僵局 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

有太多书教我们如何沟通,却忽略了这样一个事实——如果思维不改变,沟通的实质就不会变。只有改变了旧有的沟通思维方式,说出的话才会不同,才有可能实现真正的沟通。这也是来自哈佛的打破僵局沟通学告诉我们的观点。

具体如何讲呢?大多数人在交流时抱有的思维方式是以自我为中心的:用自己的视角看待自己,评价他人,认识环境;在听到对自己的真实评价时,无法开放地听取;具有强烈的自我防卫心理机制;无法从他人的角度看待事情;忽略环境因素,把所有冲突都归因于个人。

本书作者指出,这些思维上的局限,才是阻碍沟通的真正原因。走出僵局,化解冲突,就要用种种方法突破思维上的局限,看到更广阔的*景事物。

《打破僵局的哈佛沟通学》就提供了这样的方法:学会讲他人的故事;像他人看待自己那样审视自己;认识到**于个人至上的系统性因素;把冲突转化成共同的机遇和挑战; **自我防卫机制……这些方法帮助你走出个人视角,从他人的角度看待问题,看待自己。它们是作者十多年来沟通协调生涯中反复用在客户身上的精华,在大量的人身上起到了根本成效。

《打破僵局的哈佛沟通学》的*大特点是,完整引录了真实生活中的数十段情境对话,这些对话发生于各个情境中、各个身份角色之间。在呈现这些对话时,作者进行了精心的布局:以通常发生的毁灭性对话开始,中间经过一系列方法的改进,以建设性对话收尾。

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打破僵局 2024 pdf epub mobi 用户评价

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不错的沟通学书籍,在描述站在对方视角上看问题与坚持自己的观点的论点上说的非常具体

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不错的沟通学书籍,在描述站在对方视角上看问题与坚持自己的观点的论点上说的非常具体

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可以看成培养同理心的一种方法吧~

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看看

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例子不要太赞 太多似曾相识

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