具体描述
TESSEI在新干线清扫工作的最大特征就是“清扫的速度”。从新干线到站到返程发车仅有短短的12分钟时间，从中去掉2分钟的下客时间，再去掉3分钟的下趟旅客乘车时间，能用来清扫的时间仅剩下7分钟。虽说是清扫，其实包括收集座位底下和行李架上堆积的垃圾、将座位的方向调整成列车前进方向、擦拭100个座位的所有餐桌、打开窗户的遮光帘、擦拭车窗框、更换座位套、检查遗漏物品、若有遗失物品的情况，要妥善保管、发现物品损坏要与JR（日本铁路公司JapanRailways，简称JR）联系并作相应处理、将收集好的垃圾集中到一起拿出车外……需要完成的工作种类繁多。这7分钟的时间内，还要打扫厕所。在意想不到的地方常有污物残留，很少有能顺畅地进行作业的时候，因此常常需要员工随机应变地进行处理。最短的时候4分钟就能完成清扫。而且绝对不能因为时间缩短了就可以说“所以无法做到完美”。既然是工作，不管时间是增多了还是减少了，都要求将清扫做到完美。
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目录信息
读后感
首先关于清扫流程并不是核心 核心部分是从精神层面改造了劳动密集型的工作 让员工获得自豪感 价值感 文中提到 不断更换地引人注目的制服 还有 天使报告加强榜样的作用 通过宣传提高awareness等举措 着实在改变员工以及乘客的观感和看法 其实整个组织结构作用的变换 把原来自上...
评分首先关于清扫流程并不是核心 核心部分是从精神层面改造了劳动密集型的工作 让员工获得自豪感 价值感 文中提到 不断更换地引人注目的制服 还有 天使报告加强榜样的作用 通过宣传提高awareness等举措 着实在改变员工以及乘客的观感和看法 其实整个组织结构作用的变换 把原来自上...
评分首先关于清扫流程并不是核心 核心部分是从精神层面改造了劳动密集型的工作 让员工获得自豪感 价值感 文中提到 不断更换地引人注目的制服 还有 天使报告加强榜样的作用 通过宣传提高awareness等举措 着实在改变员工以及乘客的观感和看法 其实整个组织结构作用的变换 把原来自上...
评分首先关于清扫流程并不是核心 核心部分是从精神层面改造了劳动密集型的工作 让员工获得自豪感 价值感 文中提到 不断更换地引人注目的制服 还有 天使报告加强榜样的作用 通过宣传提高awareness等举措 着实在改变员工以及乘客的观感和看法 其实整个组织结构作用的变换 把原来自上...
评分首先关于清扫流程并不是核心 核心部分是从精神层面改造了劳动密集型的工作 让员工获得自豪感 价值感 文中提到 不断更换地引人注目的制服 还有 天使报告加强榜样的作用 通过宣传提高awareness等举措 着实在改变员工以及乘客的观感和看法 其实整个组织结构作用的变换 把原来自上...
用户评价
这本书的封面设计非常吸引人，那种简约又不失力量感的排版，一下子就抓住了我的眼球。拿到手里的时候，纸张的质感也出乎意料的好，让人忍不住想立刻翻开细读。我一直对效率提升和时间管理的话题很感兴趣，总觉得生活中有太多琐碎的事情占据了宝贵的时间，希望能找到一些巧妙的方法来优化日常流程。这本书的标题似乎就暗示了一种高效、快速解决问题的思路，这正是我目前最需要的。我期待能从中汲取到一些实用的技巧，不仅仅是针对清洁，更希望这种“分钟级”的思维模式能应用到工作和生活的方方面面。这本书的定位似乎是提供一种革命性的视角，去审视我们习以为常的习惯，并通过微小的改变带来巨大的成效。我猜测作者一定花了很多心思去研究和提炼这些“奇迹”背后的原理，而不是简单地堆砌口号。希望它能像一把钥匙，为我打开一扇通往更高效率生活的大门。
评分阅读这本书的体验，就像是进行了一次思维的“断舍离”。它似乎在挑战我们过去对于“彻底”和“干净”的定义，鼓励我们接受“足够好”的智慧。这种哲学层面的引导，让我对日常生活中那些看似微不足道的家务或工作环节有了全新的敬畏之心。它不仅仅是一本关于如何清洁的书，更像是一本关于如何高效生活的哲学指南。我非常好奇作者是如何将这种极简主义和高效能的理念融入到具体的清洁步骤中的，这种跨界的融合本身就充满了创意和吸引力。我期待看到那些看似不可思议的简化步骤，是如何在不牺牲最终效果的前提下，为我节省下宝贵的时间和精力，从而将这些资源投入到更有价值的事情上去。
评分初读这本书的篇章结构，我发现作者的叙述方式非常平易近人，没有那种高高在上的理论说教感，更像是邻家那位总能把事情处理得井井有条的朋友在分享他的独家秘笈。文字流畅自然，即使是涉及到一些可能比较枯燥的流程分解，也被作者用生动的例子和富有画面感的描述串联了起来，读起来毫无压力。我特别欣赏作者对于“心法”的强调，很多时候，工具和方法固然重要，但如果内在的驱动力和思维定势没有转变，再好的技巧也难以持久。我猜想，这本书的核心价值可能就在于帮助读者建立起一种对“不完美即是完成”的正确认知，从而摆脱过度追求完美而导致的拖延和效率低下。这种由内而外的转变，才是真正持久的“清扫奇迹”的基础。我非常期待阅读到具体的操作步骤是如何与这种哲学思想完美结合的。
评分这本书的排版设计给我的感觉是充满了现代感和实用主义色彩。大量的图表和步骤拆解看起来非常清晰，这对于一本讲解操作流程的书来说至关重要。我是一个视觉学习者，比起大段的文字描述，清晰的流程图和对比展示更能帮助我理解和记忆。从目录的设置来看，作者似乎很有条理地将复杂的任务分解成了可以立即执行的小块，这种“即学即用”的设计思路非常符合现代快节奏生活的需求。我能想象，如果我真的按照书中的指引去实践，每一步都会有明确的衡量标准和预期结果，这大大降低了尝试新方法的心理门槛。这种注重落地性和可操作性的书籍，往往才是真正能改变我们日常习惯的有力工具，而不是束之高阁的理论宝典。
评分这本书给我带来的最大触动，是它所蕴含的对“时间价值”的深刻理解。在信息爆炸的时代，我们常常因为信息过载而感到焦虑，却很少停下来思考，我们真正浪费掉的究竟是什么。这本书似乎在提醒我们，真正的浪费不是没有时间，而是没有有效地使用我们已经拥有的每一分钟。我猜测，作者必定是一位深谙时间管理艺术的大师，他没有推销昂贵的设备或复杂的系统，而是回归到最基础的行为模式上去寻找突破口。这种回归本源的思考方式，往往蕴含着最强大的力量。我希望书中能有关于如何设定优先级和如何对抗干扰的深入探讨，因为在碎片化时间中保持专注，才是实现“分钟级效率”的关键所在。
评分非常容易读的一本书，3个小时读完。内容有点散，但是有些点相当不错。特别当你不在一个最热门的行业或者组织时，如何培养一流团队和执行力。自豪感和使命感是关键。
评分内容有点散，有些重复。 印象比较深刻的一点是矢部先生讲自己会用那些不那么听话有自己想法的员工做leader，挺有意思的//大多数公司不这样吧...
评分被选入哈佛商学院的案例还是有一定道理的，作者给出了很多实际工作中的管理技巧，还有考虑的因素。最关键的可能还是坚持，只要是对的，哪怕只是一两件事，一定要坚持做到底，做好它。作者虽然在这个公司8年，其实，书中提到的改变，感觉还不到8个，但却收获了很好的效果。
评分“不能因过于期待未来而疏于对现状的改善”。今年的第七本，讲的是日本精神，将事做精，量的改善必然导致质的突破。这是某个社会阶段造就的品质或妥协，客观看待，因人而异，各取所需。
评分“不能因过于期待未来而疏于对现状的改善”。今年的第七本，讲的是日本精神，将事做精，量的改善必然导致质的突破。这是某个社会阶段造就的品质或妥协，客观看待，因人而异，各取所需。
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