前言：30年內會產生的產品與服務，會有哪些走向，現在已經看得出來！
第一章／形成ing：科技帶來的不滿足，值得盛讚！烏托邦行不通；科技想帶我們到「進托邦」（Protopia）——今天必然比昨天更好！已經製造的成品，會持續轉變，而最酷的現在尚未出現！此時此刻就是最好的起點！我們都來的及趕上！
第二章／認知ing：人工智慧不只必然接手我們的工作，我們也將與其更密切地合作，來發現出更多、更加重要的新穎工作。比如棋王被「深藍」打敗後，轉而倡導「人加機」的比賽概念，就是利用AI的極佳案例。
第三章／流動ing：產品服務的概念將會融化如液體。實體的價值消失，去中心化勢不可檔，整個世界就是不斷流動的資訊海，立即性、真實性、客製性等等，將會成為新的價值。
第四章／屏讀ing：除了入睡，我們都將變成螢幕的子民。超文本的內容與隨身螢幕，讓生活與資訊世界無縫套疊。螢幕將成為自我的一部分，讓我們更了解世界，同時也更了解自己。
第五章／使用ing：Uber沒有車、FB不創造內容、Airbnb不擁有房產……使用權逐漸取代所有權、愈來愈重要。我們或將一無所有，同時也什麼都能使用。
第六章／共享ing：擁護免費，社群興起，一種網路的社會主義與集體主義已然誕生，眾人共享，眾人合作。不只內容大量創造，共享也讓每個小眾領域找到知己，共同學習、共同創造，共享成功。
第七章／過濾ing：資訊已經爆炸，世界無法停止製造新產品，過濾已屬必然。我們過濾內容，內容也在過濾人類的注意力，以個人的注意力換取利益已經存在，而更多管理注意力與影響力的方法仍待開創。
第八章／重新混合ing：數位媒介讓媒體的拆解組合成為必然。同人創作、粉絲集錦，乃至於現代電影的特效圖層套疊。未來或許重新混合將從文化作品媒體衍伸至生活體驗。但眼前，智財權將首當其衝，面臨脫軌危機。
第九章／互動ing：科技未來的重心會放在發掘新的互動上；裝置因為互動會更加敏感，與人更親密，並且更融入生活。現在，虛擬的電玩世界仍具有強烈的存在感和精彩的體驗，未來，虛擬次元將透過實境技術與現實交融，達到最終的互動體驗。
第十章／追蹤ing：人類對自我的追蹤已不限於健康──必然擴及生命的全部，當生命融入資訊的流動中，龐大且完整的兆億級資料能被機器判讀，帶來不只是各式個人化服務，而是整個社會的改變。此時我們需要擔心資訊使用能否平等對稱？個人隱私的空間能否存續？
第十一章／提問ing：知識快速成長，而且公開、好用：Google地圖、維基百科……過往覺得不可的事物都一一誕生了；問題增長的速度也更快了！產生答案的技術固然重要，但產生問題將更加重要！提問，比解答更有力量！
第十二章／開始ing：過去30年，這個由全球人類與矽晶片一同創造成長的巨大「整體」，網絡規模超過人腦。它，或許不會是無限加速，最終超越我們。能夠理解的「最終發明」；但它已循著以上11個大趨力逐漸改變我們。而我們就站在開始的這一刻，而開始，第12個大趨力，也才正在開始。
· · · · · · (收起)