Innovative Marketing Communications

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出版者:Butterworth-Heinemann
作者:Masterman, Guy/ Wood, Emma H.
出品人:
页数:288
译者:
出版时间:2005-7
价格:$ 67.74
装帧:Pap
isbn号码:9780750663618
丛书系列:
图书标签:
  • 营销传播
  • 创新营销
  • 整合营销传播
  • 数字营销
  • 品牌建设
  • 市场营销
  • 传播策略
  • 营销理论
  • 营销实践
  • 消费者行为
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具体描述

"Innovative Marketing Communications for Events Management" provides students and event managers with a complete insight into the strategic and innovative marketing of events of all scales and nature. The book builds a conceptual framework for the development, planning, implementation and evaluation of innovative communication strategies for the marketing of events, and the effective use of events as an innovative communications method in general organizational marketing. With a strong practical underpinning, "Innovative Marketing Communications for Events Management" emphasises to event managers the importance of effectively integrating a range of tools and techniques to communicate the event and provides them with a better understanding of how a variety of private and public sector organisations can use events within their communication strategies; how to effectively integrate the range of marketing tools and techniques to communicate and promote events; how organisations can use events within their communication strategies in order to improve their organisational marketing; and, how and why communications strategies need to be included in the overall plan for effective and successful long term planning.

品牌叙事的力量:当代营销策略的深度剖析 书籍名称: 品牌叙事的力量:当代营销策略的深度剖析 作者: 亚历山大·里德 (Alexander Reid) 出版信息: 环球视野出版社,2024年秋季版 --- 内容简介 在信息爆炸的时代,消费者对传统广告的免疫力日益增强。单纯的产品优势已不足以在激烈的市场竞争中占据一席之地。“品牌叙事的力量:当代营销策略的深度剖析”并非一本关于如何快速提升销量的工具手册,而是一部深刻探讨品牌如何通过构建有意义、有情感连接的故事,在受众心智中建立持久价值的理论与实践指南。 本书作者亚历山大·里德,一位在跨文化传播和消费者心理学领域深耕多年的资深顾问,以其丰富的案例分析和扎实的理论基础,为我们揭示了从“推销”到“共鸣”的营销范式转移。全书围绕一个核心命题展开:一个成功的品牌,本质上是一个引人入胜、持续演进的故事,而消费者则是这个故事的共同创作者。 全书共分为四个主要部分,层层递进,构建了一个完整的品牌叙事生态系统。 第一部分:叙事的基础——解构数字时代的消费者心智(约350字) 本部分着重于理解当代消费者行为的深层驱动力。里德教授批判性地审视了“注意力经济”的弊端,指出仅仅捕获注意力是短暂的,真正的目标是赢得“情感份额”。 关键章节包括: 从数据点到人类动机: 探讨了如何超越传统的受众画像(Demographics),深入挖掘消费者的价值观、恐惧和未被满足的渴望(Psychographics)。里德引入了“情感锚点理论”,强调品牌必须找到与受众生活哲学相契合的叙事原点。 透明度的双刃剑: 分析了社交媒体和数字透明化对品牌信任度的颠覆性影响。品牌不再是高高在上的独白者,而是必须参与一场持续的、真实的对话。如何管理负面反馈并将其转化为叙事韧性的策略被详尽阐述。 “真实性”的误区与重塑: 区别了“表面的真实”(Performative Authenticity)和“结构性的真实”(Structural Integrity)。真正的叙事力量来源于品牌内部运营、供应链选择乃至企业文化与对外宣传之间的一致性。 第二部分:构建核心叙事框架——从使命到神话(约400字) 这一部分是本书的理论核心,聚焦于如何提炼和结构化一个能够持久吸引人的品牌故事。 里德借鉴了约瑟夫·坎贝尔的“英雄之旅”模型,将其改造应用于现代商业语境,提出了“品牌叙事五步循环”: 1. 探寻起源(The Origin): 品牌诞生的“为什么”,而非“是什么”。这关乎创始人的初心、最初解决的痛点,以及品牌存在的终极意义。 2. 确立对立面(The Antagonist): 品牌要对抗的“敌人”是什么?这个敌人不一定是竞争对手,它可以是社会陋习、效率低下、或是某种普遍的焦虑感。明确的对立面赋予了品牌清晰的立场和使命感。 3. 定义英雄(The Protagonist): 在品牌叙事中,英雄永远是消费者。品牌只是扮演“导师”或“工具提供者”的角色。本章详细剖析了如何通过用户生成内容(UGC)和客户成功案例,将消费者提升为故事的中心。 4. 编织冲突与高潮(The Conflict & Climax): 叙事的高潮不是产品发布,而是消费者在使用产品或服务后实现自我超越的瞬间。 5. 持续的演化(The Evolution): 强大的叙事是流动的,而非静态的。本节探讨了如何根据市场变化和社会思潮,对核心故事进行微妙的“版本更新”,以保持相关性。 书中通过对 Patagonia 的环保行动、Airbnb 的“归属感”运动等经典案例的深入剖析,展示了如何将抽象的使命感转化为可感知的、日常的行动指南。 第三部分:叙事触点与跨媒介传播(约450字) 如果说第二部分是“写剧本”,那么第三部分就是“导演和选角”。本部分关注如何在不同的客户旅程触点上,以一致的语调和风格,讲述同一个核心故事。 里德强调,在当今碎片化的媒体环境中,叙事不再是单向灌输,而是在每一个接触点上的“碎片重组”。 触点映射与叙事断裂点: 详细介绍了如何绘制客户旅程地图,并识别出哪些触点(如客服互动、包装设计、App 界面)是叙事最薄弱或最容易跑调的地方。 内容矩阵的层次化构建: 区分了“支柱内容”(Pillar Content,如品牌白皮书、年度报告)与“衍生内容”(Derivative Content,如 TikTok 短视频、播客插播)。作者强调,衍生内容必须是对核心故事的“主题变奏”,而非随机的创意堆砌。 体验即叙事: 本章最具开创性的是对物理体验营销的回归。通过对零售空间设计、产品开箱体验乃至物流包装的细微之处进行叙事编码,探讨如何让消费者通过触摸、嗅觉、空间感来“感受”品牌的故事。例如,一个注重可持续性的品牌,其包装材料的选择本身就是一段有力的声明。 社群的叙事放大器: 探讨了如何将品牌社群转变为“故事的验证者和传播者”。成功的社群管理是让成员自发地创作关于品牌的新章节,而不是被动地接受品牌方提供的脚本。 第四部分:衡量叙事的影响力——从参与度到忠诚度(约300字) 许多营销活动关注短期指标(点击率、转化率),而叙事营销追求的是更深层次的、可测量的长期价值。 本部分提供了衡量品牌叙事有效性的创新框架: 情感共鸣指数(ERI): 一种结合自然语言处理(NLP)分析社交媒体评论和焦点小组访谈数据的混合指标,用以量化受众对品牌核心情感价值的认同程度。 叙事一致性审计(NCA): 一套内部审计流程,用于定期评估企业所有对外沟通渠道(从招聘广告到季度财报)与核心品牌故事的贴合度,确保内部文化支撑外部承诺。 从品牌资产到叙事资本: 里德提出,强大的叙事能够创造出一种“叙事资本”,这种资本可以帮助品牌在危机时刻快速恢复,并在进入新市场时降低认知成本。本书提供了如何将故事的成功转化为可量化的长期股东价值的财务模型分析。 结语:成为时代的故事家 “品牌叙事的力量”是一本写给营销决策者、品牌策略师以及所有渴望在喧嚣中找到清晰声音的商业人士的进阶读物。它拒绝浮夸的技巧,转而回归商业的本质——连接。里德教授提供了一个严谨的、可操作的框架,帮助组织学会如何讲述一个关于自身价值、关于消费者未来愿景的、经得起时间考验的宏大故事。阅读本书,将使读者深刻理解,在未来,最成功的品牌将是那些最会讲故事的品牌。

作者简介

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读后感

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用户评价

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这本书的包装和设计就给我留下了深刻的印象,它没有那种陈词滥调的市场营销类书籍的风格,而是散发出一种现代、前沿的气息。封面采用了大胆的配色和别出心裁的排版,让人一眼就能感受到它传递的创新精神。翻开书页,纸张的质感也相当不错,阅读起来很舒适。最让我惊喜的是,作者的语言风格非常生动有趣,不像一些学术著作那样枯燥乏味。他善于运用生动的比喻和引人入胜的案例,将复杂的市场营销概念解释得通俗易懂。我尤其喜欢其中关于“情感连接”的章节,作者用了很多真实世界的例子,比如某个品牌如何通过讲故事来触动消费者的内心,以及一些看似微不足道的细节如何能够引发消费者强烈的情感共鸣。他并没有简单地罗列理论,而是深入剖析了这些情感连接背后的心理机制,并提供了切实可行的操作方法。读完之后,我感觉自己的思维方式被打开了,开始从一个全新的角度去思考营销活动,不再局限于传统的渠道和工具,而是更加关注如何与消费者建立深层次的、有意义的联系。总而言之,这本书不仅仅是一本关于市场营销的书,更像是一次启发心灵的旅程,让我对“沟通”这个词有了更深刻的理解。

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坦白说,我起初对这本书并没有抱太大的期望,毕竟市面上关于营销的书籍实在是太多了,很多都大同小异。但当我深入阅读之后,我才意识到自己错得离谱。这本书真正让我眼前一亮的地方在于它对“颠覆性创新”在营销领域的应用进行了极其深刻的探讨。作者并没有拘泥于现有的营销模式,而是大胆地挑战了许多既有的观念。他深入分析了那些通过非传统方式取得巨大成功的案例,比如某个初创公司如何利用社交媒体的病毒式传播迅速崛起,或者某个品牌如何通过创意性的“体验式营销”彻底改变了行业的格局。让我印象深刻的是,书中提供的不仅仅是成功的案例,更重要的是对这些案例背后逻辑的剖析。作者没有简单地告诉你“他们怎么做的”,而是让你理解“他们为什么这么做的”,以及“你又该如何去做”。他提出了一系列非常有价值的框架和工具,帮助读者识别潜在的创新机会,并将其转化为实际的营销策略。我特别欣赏作者那种敢于质疑权威、勇于探索未知的精神,这正是现代营销所需要的。读这本书,感觉就像是在与一位经验丰富、充满智慧的营销大师进行一场深入的对话,你不仅能学到知识,更能激发你的思考和创造力。

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我一直认为,营销的本质在于沟通,而“创新”则是这场沟通的生命线。这本书恰恰抓住了这一核心,并从多个维度进行了深入的探讨。作者的视角非常独特,他并没有将创新仅仅局限于产品或服务层面,而是将其延伸到了营销的每一个环节,包括传播渠道、内容形式、用户体验等等。我特别欣赏他对“跨界融合”的解读,他列举了许多品牌如何通过打破行业界限,与其他领域的优秀企业合作,创造出令人意想不到的营销效果。例如,某个时尚品牌与科技公司合作推出的智能服装,或者某个食品品牌与艺术家合作打造的创意包装,这些都为我们打开了新的思路。书中对于“用户生成内容”的分析也十分到位,作者详细阐述了如何有效地鼓励用户参与到品牌内容的创作中来,并将其转化为最具说服力的营销资产。他提出的“社群营销”策略,更是让我看到了利用用户关系构建品牌忠诚度的巨大潜力。读这本书,感觉就像是走进了一个充满无限可能的营销创意工坊,每翻一页,都能从中汲取新的灵感和力量,让我对未来的营销工作充满了信心。

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这本书的结构设计得非常合理,层层递进,让读者能够循序渐进地掌握其中的精髓。从最基础的“消费者洞察”开始,作者就提出了非常新颖的观点,他强调了“共情”的重要性,以及如何通过细致入微的观察来真正理解消费者的潜在需求,而不是仅仅依靠市场调研报告。随后,他笔锋一转,开始探讨如何将这些洞察转化为创新的营销信息。我特别喜欢其中关于“叙事营销”的部分,作者用大量生动的例子说明了如何通过讲故事来构建品牌形象,吸引消费者的注意力,并让他们产生情感上的共鸣。他提出的“英雄之旅”模型在营销领域的应用,让我受益匪浅。它不仅仅是一种叙事结构,更是一种思维模式,能够帮助我们更好地理解消费者在品牌旅程中的角色和情感变化。读到后面关于“数字化营销的未来”时,我感觉自己的视野被极大地拓宽了。作者并没有停留在对现有技术工具的罗列,而是前瞻性地探讨了人工智能、大数据等技术将如何重塑未来的营销格局,以及品牌如何在这个过程中保持人性化的温度。总的来说,这本书为我提供了一个全面而深刻的营销思维体系,让我能够更好地应对日益复杂的市场挑战。

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这本书最打动我的地方在于它所传递的“人本主义”营销理念。在当今这个充斥着数据和算法的时代,人们似乎越来越容易忽略营销最根本的出发点——人。而作者却始终将消费者置于中心,强调理解和满足他们的真实需求,并与他们建立真诚的情感连接。我非常喜欢书中关于“价值共创”的章节,作者详细阐述了如何通过与消费者共同创造产品、服务甚至品牌体验,来提升用户的参与感和归属感。他提出的“以人为本的设计思维”在营销领域的应用,让我看到了将用户体验提升到全新高度的可能性。书中还特别强调了“道德营销”的重要性,作者鼓励品牌在追求商业利益的同时,也要承担起社会责任,传递正面的价值观。这让我觉得这本书不仅仅是一本关于营销技巧的书,更是一本关于如何做一个负责任、有温度的企业的心灵指南。读完之后,我感到自己的营销理念得到了升华,不再仅仅追求流量和转化,而是更加注重与消费者建立长期的、有意义的伙伴关系,从而实现品牌的可持续发展。

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