沟通也要懂套路

出版者:江苏凤凰文艺出版社

作者:姜朝川

页数:240页

出版时间:2018-7-1

价格:39.80

装帧:平装

isbn号码:9787559419491

具体描述

在这个快节奏和充满变化的当下，我们每个人都在生活与工作中面对形形色色的人，每天都因沟通不畅而导致问题百出，比如：工作效率低下，与同事人员关系紧张，在此当中个人情绪受影响、波动较大等。

重量级人际与口才教练姜朝川，根据亲身经历和专业知识，总结出来的10堂沟通套路课，迅速提升人的沟通软实力。受到多家世界500强企业的倾力推荐，被千万人所追捧。

在《沟通也要懂套路：怎么有技巧地说服他人》中，作者姜朝川从自身经历出发，运用众多经典案例解释分析沟通套路，总结出了50个沟通软技巧，帮助人们迅速提升沟通软实力。该套路简单有效，非常适合在实践中运用，教会人们轻松地说服他人，成为工作与生活当中的主导者。

搞定领导，搞定客户，搞定人际关系！

人见人爱、左右逢源、众星捧月，你也可以做到！

作者简介

姜朝川

重量级人际与口才教练，心理学博士，对心理学有着独到的研究和见解，发表著作十余部。曾为多家世界500强企业服务，现任某跨国集团首席顾问。在沟通方面有很大的影响力，是千万人追捧的沟通高手。

目录信息

第一章 做事效果差，皆因沟通不到位
在日常生活中，我们做事、协调等，无处不在进行着沟通。很多情况下，我们做事、协调效果不好，并不是我们能力差，很可能是由于我们沟通不到位所致。无论在生活、工作还是学习中，那些做事或协调能力超强的人，其实都是沟通高手。
没有明确目标，沟通就不会有效果 / 002
好的沟通，要情感和思想同频 / 007
影响沟通的四种心理障碍 / 012
沟通中易犯的五大错误观念 / 017
沟通渠道不畅通或被扭曲 / 021
第二章 信息传达：准确无误的沟通术
在沟通中，最容易出现的情况就是，说话的人说的是A，可听话的人却听成了B，所谓牛头不对马嘴，这样会使沟通成本大幅上升，很不利于协调和做事。在这种情况下，说话的人应该琢磨琢磨，怎么沟通才能让对方准确无讹地接收到自己所传达的信息。
用对方听得懂的话语进行交流 / 028
换位思考，对方的心会与你更近 / 032
巧用修辞，使你的沟通更具象 / 036
好声音让你的沟通大受欢迎 / 040
令你如有神助的六大沟通技巧 / 045
第三章 简洁高效：一语破的的沟通术
沟通是一门技术活儿，有时为了让对方听得明白，我们拼命说很多很多，可往往适得其反，并没有达到理想的效果。一是说得越多听者越没耐心；二是说得越多听者越抓不住重点。其实，我们应该事先摸清对方诉求，言简意赅，直接说到对方心坎上。
要想一语破的，必先善于倾听 / 050
要听就要听出弦外之音 / 055
与其绕弯子，不如言简意赅直达核心 / 059
抓住需求点，说到对方心坎上 / 064
有效沟通就是把话说到对方心窝里 / 068
第四章 对象不同：因人而异的沟通术
要想做到流畅沟通就要做到：到什么山唱什么歌，见什么人说什么话。我们经常所遇的沟通对象性别不同、年龄不同、性格不同、受教育程度不同等，沟通方法也应该有所不同。如果用同一种方式与所有人沟通，必然会出现沟通方面的问题。
对性格不同的人，应采取不同的策略 / 074
对脾气不同的人，不要用同一种方式 / 078
不同年龄的人，在沟通上也是不同的 / 083
异性之间怎么沟通才能最有效 / 089
不同身份的人有不同的说话禁忌 / 094
第五章 肢体语言：辅助表达的沟通术
在人类还未形成语言之前，主要通过肢体语言来沟通，迄今已有几百万年的历史，由此可见肢体语言对沟通的重要性。针对今天信息沟通很发达的人类来说，肢体语言依然很重要。在我们的沟通过程中，恰当地运用好肢体语言，能够使沟通产生意想不到的效果。
通过眼神就可以了解内心世界 / 100
不断变化的脸色，就是不断变换的心态 / 105
手势是人与人沟通的第二张“嘴唇” / 109
如何将不便表达的话用微表情展现 / 113
观察对方的肢体语言，让伪装者暴露无遗 / 116
第六章 驾驭下属：让人追随的沟通术
一个出色的领导，一定是个能让人愿意追随的人。如何赢得下属的心？无障碍沟通十分重要。试想，如果你连沟通都存在问题，还怎么让人追随呢？最好的上下级关系就是，领导一说什么东西，下属马上就能明白；下属一说什么事情，领导立刻就能知会其意。
与下属进行有效沟通的秘诀 / 122
如何让下属愉快地接受你的批评？ / 126
只有用心沟通，下属才会心服口服 / 130
在沟通中如何赢得下属的信任？ / 135
恩威并施，让下属心甘情愿为你效劳 / 138
第七章 业绩飙涨：搞定客户的沟通术
与客户沟通，其实是个博弈的过程，其中既有语言的博弈，更有心理的博弈。尤其在与客户谈判时，我们不仅要掌握谈判技能和实践能力，还应有强大的心理。只有这样，我们才能在明枪暗箭的沟通中，施展套路搞定客户，才能以最低成本获得最大收益。
怎样与客户进行有效沟通？ / 144
与客户沟通的最佳方式是什么？ / 149
沟通过程也是调动客户欲望的过程 / 154
与客户谈判的关键点是互利共赢 / 158
在谈判中有进有退也很重要 / 162
第八章 升职加薪：玩转工作的沟通术
在我们的工作中，沟通起着非常重要的作用。请示领导、探讨问题、寻求帮助……这所有的所有，都离不开沟通。要想升职加薪、玩转工作，让自己的事业风生水起，你就必须要让自己修炼出一流的高超技巧。工作不光需要实干，也还需要良好的表达与展现。
怎样开会，才能富有成效？ / 168
高情商的领导，会做到工作无缝对接 / 171
对他人的错误不应暴跳如雷 / 175
对于疑问，我们究竟该如何提问比较好？ / 179
互相分享技能，同事间才能获得双赢 / 183
第九章 面对危机：消弭冲突的沟通术
在我们日常的沟通过程中，由于每个人所站的立场不同，看待问题的角度不同，处理问题的方式也不同，难免会出现冲突。当面对危机时，我们要学会运用有效的沟通技巧，让大事化小，小事化了。如果沟通方式不当，很可能导致“火上浇油”的局面。
处理危机问题的基本原则 / 188
和事佬调解纠纷的口才艺术 / 193
如何巧妙地将冲突转化为正能量？ / 198
解除沟通僵局的有效妙招 / 203
消弭冲突与危机的六大技巧 / 208
第十章 做沟通的高手，享快意的人生
好口才可以让你如有神助。成为一个沟通高手，可以让你在与人交往中自信满满，魅力倍增，获取更多的资源与机会。成功的人，就成功在能够不断地获取资源、开拓机会，在这过程中，沟通功不可没。修炼自我的沟通能力吧，这样你会看到一个不一样的人生。
掌握沟通技巧，可以让你魅力倍增 / 212
会说话的人往往拥有更多好人脉 / 216
最佳执行力是实现高效沟通的金钥匙 / 221
沟通无处不在，无时不在 / 225
成功的人生往往离不开高效沟通 / 229
· · · · · · (收起)

读后感

我们每天早上一睁开眼后就需要沟通，在家和父母孩子沟通，在工作中和同事领导沟通，还得和客户沟通，只要我们还生活在这个社会上，我们就少不了沟通。在演艺界有着这样一句话“爱笑的女孩运气通常都不会差”，可是在读书界却是“会说话的人运气都不会太差”。 作为一个爱读书的...  

初读《沟通也要懂套路》时，感觉这本书有一点博人眼球，毕竟用“套路”作为本书标题的核心部分，未免有点功利性。但是细读之后，发现本书的干货还不少，论述与事例并重，将沟通过程的好与坏讲述的清楚明白，并且给读者提供了很好的学习提高的指导。说它是“套路”，不如说是有...  

我们每天早上一睁开眼后就需要沟通，在家和父母孩子沟通，在工作中和同事领导沟通，还得和客户沟通，只要我们还生活在这个社会上，我们就少不了沟通。在演艺界有着这样一句话“爱笑的女孩运气通常都不会差”，可是在读书界却是“会说话的人运气都不会太差”。 作为一个爱读书的...  

在一个越来越发达的环境里，在一个不断发展的条件下，人文越来越复杂，社会学越来越有可研究性，人际关系变得越来越重要，随之沟通，也是必不可少不可或缺的了！恨不得七窍玲珑心，才能在这社会吃得开！一根筋已渐渐吃不开，头脑活泛出路多已是很久以来的定理。时下也出现了很...  

用户评价

《沟通也要懂套路》这个书名，实在是太接地气了！我一直觉得，沟通这东西，就像是一门武功，而“套路”就是武功的招式。我们平时说的“情商高”，很多时候就是因为掌握了更有效的沟通“招式”。我曾经有过很多次，明明心里想的是这个，说出来却变成了那个，结果让事情变得一团糟。所以，我一直渴望能够学习一些更有效的沟通方法，让自己的话能说到点子上，让自己的意思能被准确地传达。这本书，我第一眼看到名字，就觉得它可能是我一直在寻找的那本“秘籍”。我特别想知道，书中提到的“套路”到底是什么？它是否包括了那些能够帮助我们在各种场合都显得游刃有余的“说话技巧”，比如如何开场，如何过渡，如何收尾？我希望书中能够提供一些非常具体的案例，让我能够看到这些“套路”是如何在实际中应用的。比如，在第一次与人见面时，如何才能快速拉近距离？在与领导沟通时，如何才能让他更信任你？在与同事合作时，如何才能更有效地解决分歧？我尤其关注书中关于“拒绝”的内容。我觉得，很多人在面对别人的请求时，很难做到既不伤和气，又能坚守自己的原则。这本书会不会教我一些“委婉而坚定”的拒绝技巧？另外，我希望这本书也能强调“同理心”的重要性。毕竟，真正的沟通，是建立在理解和尊重的基础上的。即使掌握了再多的“套路”，如果缺乏同理心，也只是空中楼阁。我期待这本书能够给我带来一些智慧的启迪，让我能够成为一个更懂得沟通、更受欢迎的人。

拿到《沟通也要懂套路》这本书，我脑海里立刻闪过无数个过往的“沟通瞬间”——那些因为紧张而说不出话的尴尬，那些因为表达不清而造成的误会，那些因为不知道如何拒绝而被迫答应的事情。我一直觉得，沟通是一门学问，更是一项技能，而“套路”则像是这门学问中的“捷径”或者“秘籍”。它不是让你去欺骗，而是让你学会如何更有效地表达自己，如何更敏锐地捕捉对方的意图，从而在人际互动中占据更有利的位置。我非常期待这本书能提供一些具体的“沟通公式”或者“对话框架”，让我能够模仿学习，并且能够根据自己的实际情况进行调整。我尤其关注书中关于“赞美”和“批评”的部分。很多时候，人们觉得赞美别人很容易，但要做到真诚且恰到好处的赞美，却并不容易；而批评别人，更是需要极大的技巧，否则很容易引起反感。我希望这本书能教我如何用最有效的方式去赞美，以及如何用最委婉的方式去提出建设性的意见。此外，我一直觉得，“提问”是沟通中非常重要的一个环节。一个好的问题，不仅能引导谈话的方向，更能激发对方的思考，甚至解决问题。我希望这本书能提供一些关于“提问艺术”的内容，让我能够学会如何提出“杀手锏”般的问题。我期待这本书能够帮助我摆脱过去那种“碰壁”式的沟通方式，让我能够更加自信、更加有策略地与人交往，从而在工作和生活中取得更好的成绩。

坦白说，《沟通也要懂套路》这本书，我一开始是被它的标题给吸引住的。我总觉得，在现实生活中，我们常常会遇到一些“沟通高手”，他们说话滴水不漏，总是能恰到好处地赢得别人的好感，解决各种问题。而我呢，有时候就显得比较笨拙，话到嘴边就卡壳，或者说出来之后，才发现自己说错了话，让人不开心。所以，“套路”这个词，对我来说，就好像是一种秘密武器，一种能够改变现状的法宝。我希望这本书能给我揭示一些沟通的“潜规则”，或者说是一些行之有效的沟通模式。我特别想知道，这本书里面讲的“套路”到底是什么？它是教我们如何去“圆滑”地说话，还是教我们如何更清晰、更有效地表达自己的想法？我希望它能提供一些非常实用的技巧，比如，如何在第一次见面时就给对方留下一个好印象，如何在谈话中保持对方的兴趣，如何有效地提出建议，以及如何化解尴尬的场面。我特别关注书中关于“说服”的内容，因为我觉得，在很多场合，我们都需要说服别人接受我们的观点，但这又是一门很深的学问，需要技巧和策略。这本书会不会教我一些循序渐进的、让对方更容易接受的“说服”方法？另外，我也希望这本书能够强调“真诚”的重要性。毕竟，任何技巧如果脱离了真诚，都可能变成虚伪。我期待这本书能在“技巧”和“真诚”之间找到一个很好的平衡点，教会我如何在运用沟通技巧的同时，保持自己的初心，建立真正有意义的人际关系。我希望这本书能成为我提升沟通能力的一本“实用手册”，让我在未来的工作和生活中，能够更加自信，更加从容。

说实话，《沟通也要懂套路》这本书的书名，一开始让我觉得有点“油腻”，但是仔细一想，又觉得它非常真实。在这个人际交往日益复杂的世界里，光靠“真诚”二字，有时候真的很难行走。我们需要一些智慧，一些策略，来帮助我们在沟通中更好地表达自己，更好地理解别人。《沟通也要懂套路》，这个名字准确地抓住了我内心深处的一种需求——如何才能更有效地与人打交道？我一直觉得，沟通是一门需要学习的艺术，而“套路”就是这门艺术中的精髓。我希望这本书能够揭示一些关于沟通的“潜规则”，或者说是一些已经被证明有效的“沟通模型”。我特别想从这本书里学到，如何在不同的情境下，选择最合适的沟通方式。比如，如何在职场中与领导建立良好的关系？如何在团队合作中，有效地协调不同意见？如何在与客户打交道时，赢得他们的信任？这本书会不会提供一些具体的“对话脚本”，或者一些可以套用的“沟通模板”？我特别关注书中关于“赞美”和“倾听”的内容。我觉得，真诚的赞美能够极大地提升对方的好感度，而有效的倾听则能够避免很多不必要的误会。我希望这本书能教我如何做到“恰到好处”的赞美，以及如何成为一个“会听”的人。此外，我也对书中关于如何处理“冲突”的内容很感兴趣。毕竟，生活中难免会有意见不合的时候，而如何化解冲突，往往比制造冲突更重要。我期待这本书能够给我带来一些“豁然开朗”的体验，让我能够更好地掌握沟通的艺术，成为一个更加成熟、更加受欢迎的人。

这本书的名字，不得不说，是起得非常抓人眼球。《沟通也要懂套路》，这简简单单的几个字，却戳中了当代很多人的痛点。我们在生活中，在工作中，无时无刻不在进行沟通，但往往很多人都觉得，自己在这方面做得不够好。有时候，我们觉得自己话说得太直，容易得罪人；有时候，又觉得自己太委婉，对方get不到重点；还有时候，面对一些棘手的问题，不知道该如何开口，或者说了之后，反而让事情变得更糟。我买这本书，很大程度上是出于一种“求生欲”吧，希望能够掌握一些方法，让自己在人际交往中更受欢迎，更有效率。我特别好奇，这本书里的“套路”究竟是什么样的？它是否是那些所谓的“PUA”技巧，还是更加积极、更加正面的沟通策略？我希望它能教我如何更好地表达自己的需求，如何更有效地争取自己的权益，同时又不伤害到别人。我希望它能提供一些具体的对话案例，让我能够模仿学习，并且能够举一反三。比如，在面对拒绝时，如何用一种恰当的方式拒绝，而不是生硬地“不行”；在表达感谢时，如何让对方感受到真诚的谢意；在请求帮助时，如何才能让对方更愿意伸出援手。这本书会不会也涉及到一些如何处理“负面情绪”的沟通技巧？比如，当对方情绪激动时，我们应该如何安抚，如何引导，而不是火上浇油？我还挺关注这本书关于“倾听”的部分，因为我觉得，很多时候，我们之所以沟通不好，并不是因为我们不会说，而是因为我们不会听。真正的倾听，不仅仅是用耳朵听，更是用心去感受对方的意图和情感。我希望这本书能给我带来一些耳目一新的观点和方法，让我能够从根本上提升我的沟通能力。

说实话，我买这本书的时候，并没有抱太大的期望。市面上这类关于沟通技巧的书籍太多了，很多都大同小异，讲的都是些老生常谈的东西，比如“积极倾听”、“换位思考”之类的。但《沟通也要懂套路》这个名字，却意外地触动了我。“套路”这个词，在很多人眼里可能带有负面含义，但我觉得，它其实就是一种策略，一种经过验证的有效方法。在很多领域，我们都需要学习“套路”才能事半功倍，比如学开车有驾驶技巧，学游泳有泳姿要领。那么，在沟通这件事上，为什么不能有“套路”呢？我一直认为，沟通是一门艺术，更是一门科学。它涉及到语言的运用、非语言信息的传递，甚至是对人心理的洞察。这本书，似乎就是想把这些看似玄乎的东西，用一种更加实用、更加接地气的方式呈现出来。我特别想了解，作者是如何定义“套路”的？它是否仅仅是技巧的堆砌，还是背后有更深层次的逻辑？这本书会不会教我如何在不同的场合、面对不同的人时，灵活运用这些“套路”？例如，和领导说话，和朋友说话，和陌生人说话，肯定是有不同的策略的。我希望能从这本书里学到一些具体的对话模板，或者是一些可以举一反三的沟通框架。另外，我一直觉得，沟通中很重要的一环是“提问”。会提问的人，往往能引导谈话的方向，获取想要的信息，甚至能解决问题。我希望这本书里能有关于提问的技巧，告诉我什么时候问什么问题，以及如何问出高质量的问题。当然，我也希望这本书能提醒我，在运用“套路”的时候，不要忘记真诚。真正的沟通，是建立在理解和尊重的基础上的。技巧固然重要，但如果失去了真诚，再多的套路也只是空中楼阁。

这本书，我得承认，我一开始是被它的名字吸引的。《沟通也要懂套路》，这名字实在太直白，太有诱惑力了。你知道，在这个社会上混，光靠真诚有时候真的不够，很多时候，你不得不学会一些“技巧”，或者说，一套说话办事的“路数”。我一直觉得自己挺笨的，嘴巴不够甜，脑子转得也不够快，所以在人际交往中吃了不少亏。有时候明明是好意，却被误解；有时候明明想表达得更清楚，话到嘴边就变了味。所以，当看到这本书时，我心里就咯噔一下，觉得这可能就是我一直以来寻找的“秘密武器”。我特别想知道，这本书里到底有哪些“套路”，它们是否真的能帮助我摆脱尴尬，更自信地与人交流。我希望它不仅仅是一些空洞的理论，而是有具体的操作方法，能让我立刻学了就能用，用就能见效。当然，我也知道“套路”这东西，用得不好容易变成油嘴滑舌，甚至是虚伪，所以我还挺期待这本书能在我强调“真诚”和“技巧”之间找到一个平衡点，教会我如何在有效沟通的同时，不失本真。我甚至在想，这本书会不会有一些心理学的原理在里面，解释为什么某些沟通方式会更有效，从而让我不仅能模仿，还能理解背后的逻辑。我希望它能包含一些职场沟通的案例，因为毕竟大部分时间我们都在职场中度过，如何和领导、同事、下属打交道，是门大学问。还有，关于如何处理人际关系中的冲突，这本书会不会也有提及？毕竟，沟通不畅往往是冲突的导火索，而有效的沟通则能化解矛盾。总而言之，我带着一种既期待又有点小忐忑的心情翻开了它，希望它能给我带来惊喜，让我在这个人际交往的世界里，能更加游刃有余。

我之所以会被《沟通也要懂套路》这本书所吸引，是因为我一直觉得，自己在沟通方面，总有一种“不得要领”的感觉。明明是真心实意想和别人交流，结果有时候说出来的话，却总是达不到预期的效果。要么就是别人听不懂，要么就是别人误解了我的意思，甚至有时候，还把事情弄得更糟。我总觉得，这世上一定有什么方法，能够让我们在沟通的时候，更加游刃有余，更加得心应手。“套路”这个词，在我看来，并不是贬义，而是指一种经过实践检验、行之有效的沟通方法和策略。我希望这本书能够揭示一些沟通的“秘密”，或者说是一些“潜规则”，让我能够更好地理解别人的想法，也更清晰地表达自己的意图。我特别想从这本书里学到一些关于“说服”的技巧。因为我觉得，在很多情况下，我们都需要说服别人接受我们的观点，但要做到这一点，并不容易。这本书会不会教我如何用更巧妙的方式，让对方更容易接受我的建议？同时，我也希望这本书能够强调“倾听”的重要性。毕竟，沟通是双向的，只有学会倾听，才能更好地理解对方，才能进行有效的对话。我希望书中能提供一些关于如何“积极倾听”的技巧，让我能够真正听到别人想表达什么，而不是仅仅停留在字面意思上。另外，我对于如何处理“冲突”也感到非常好奇。在生活中，冲突在所难免，而如何有效地处理冲突，往往能决定一段关系的走向。我期待这本书能够给我提供一些处理冲突的“妙招”，让我能够化解矛盾，而不是激化矛盾。总而言之，我希望这本书能成为我沟通能力的“升级包”，让我能够在这个复杂的社交世界里，更加自信，更加从容。

这本书的名字，《沟通也要懂套路》，真的太有意思了！我一直认为，沟通就像是在玩一场游戏，而“套路”就是游戏的攻略。在这个信息爆炸的时代，想要在人群中脱颖而出，想要让自己的想法被更多人听到，光凭着一腔热血和直觉是不够的，还需要一些方法和技巧。我曾经有过很多次因为沟通不畅而错失机会的经历，也曾经因为说话太直接而惹恼了别人。这些经历让我深刻地意识到，沟通能力是可以并且需要学习的。我之所以选择这本书，是因为它没有回避“套路”这个词，反而直言不讳地将其作为核心。这让我觉得，这本书很实在，很接地气。我特别好奇，作者所说的“套路”到底是什么？它是否包含了那些经过时间检验、能够提高沟通效率的“话术”或者“策略”？我希望这本书能够提供一些非常具体的、可以直接应用的沟通范例。比如，如何在会议上清晰地表达自己的观点，如何在与同事合作时协调好分歧，如何在面对客户时建立信任，以及如何在与家人朋友交流时增进感情。我希望书中能有关于如何“提问”的技巧，因为我觉得，会提问的人，往往能够更好地引导谈话，获取更多信息，甚至解决问题。另外，我也很想知道，这本书会不会提到如何处理“负面沟通”，比如如何回应批评，如何表达不满，以及如何化解冲突。毕竟，生活中不可能总是阳光灿灿，总会遇到一些让人不愉快的情况。我期待这本书能够给我带来一些“醍醐灌顶”的启发，让我能够从“沟通小白”变成一个“沟通达人”，更自信、更从容地应对各种沟通场景。

拿到《沟通也要懂套路》这本书，我第一时间就想到了我曾经的那些“沟通灾难”。比如，有一次，我明明是好心提醒同事注意一个细节，结果被他误解成我在指责他，搞得气氛非常尴尬。还有一次，我参加一个重要的会议，想提出一个自己的想法，但话到嘴边，却因为紧张而变得语无伦次，最后不了了之。这些经历让我意识到，沟通能力并非与生俱来，而是需要后天学习和培养的。而“套路”这个词，对我来说，就像是一扇通往更高效沟通世界的大门。它不是要我们变得虚伪，而是要我们掌握一些有效的方法，让我们的意图能够更清晰、更准确地传达给对方，同时也能更好地理解对方的想法。我非常好奇，这本书里到底有哪些“套路”？它们是源自心理学研究，还是基于长期的实践经验？我希望这本书能够提供一些具体的、可操作的沟通技巧，比如如何开场白，如何说服别人，如何拒绝别人，如何在冲突中保持冷静等等。我特别想学习如何在表达意见时，既能坚定立场，又不至于冒犯到对方。还有，如何在团队合作中，有效地协调不同意见，达成共识。这本书会不会涉及到一些关于“非语言沟通”的内容？比如，肢体语言、眼神交流、语气语调等等，这些往往比语言本身更能影响沟通的效果。我期待这本书能够帮助我提升我的“情商”，让我能够更敏锐地察觉他人的情绪，并做出恰当的回应。总而言之，我希望这本书能成为我沟通路上的“导航仪”，指引我少走弯路，更顺利地抵达沟通的彼岸。

沟通也有套路。套路对了，沟通能事半功倍，套路不对，沟通可会带来尴尬或者沉默。所以还是要适当学习一下，至少不要冷场。

套路对了，沟通也就不难了。在读这本书的时候，我发现好多套路都是身边的人在用的。

这是一本提升自己人际交往能力的书，推荐大家读一下。

提高沟通能力，无非是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢？读过本书，就可以得到一个提高沟通能力的一般程序。 一般步骤 开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。

写的还可以，作者的观点鲜明，并且很多建议都很好。