史考特.亞當斯(Scott Adams)
史上最受歡迎企管漫畫「呆伯特」(Dilbert)的創作者。在剋羅剋國民銀行(Crocker National Bank)和太平洋貝爾電信(Pacific Bell)等公司擔任技術人員長達十六年後,於一九九五年起成為全職漫畫傢。已齣版多本暢銷書,包括《呆伯特法則》(The Dilbert Principle)、《狗伯特最高機密管理手冊》(Dogbert’s Top Secret Management Handbook)、以及《我可以和貓聊一整天,卻沒法跟人說半句話》(How to Fail at Almost Everything and Still Win Big)。亞當斯現為WhenHub的共同創辦人,並定居於舊金山郊區。
譯者簡介
陳琇玲(Joyce Chen)
美國密蘇裏大學工管碩士,曾任大學講師、軟體中文化及影片翻譯譯者、Alcatel Telecom主任稽核師。已齣版譯作百餘冊並多次獲得金書獎殊榮,現以翻譯為樂並習畫自娛。重要譯作包括:《搜尋未來》、《2017-2019投資大進擊》、《物聯網革命》、《引爆會員經濟》、《人工智慧的未來》、《數據、謊言與真相》等。
※亞馬遜網路書店、《紐約時報》分類榜TOP1暢銷書
※《羅輯思維》第五季精選推薦
「不管你信不信,我反正是信瞭!」
在沒人關心事實的世界,如何讓人願意相信你?
第一本又酸又實用的核彈級說服術!
當《精準預測》的作者奈特.席佛(Nate Silver)宣告「川普隻有2%機率獲得提名」,
史考特176174亞當斯便在一週後神準預測瞭川普的獲勝!
為瞭研究數十年難得一見的「川普說服學」,他從此名聲濛塵,收入銳減,
但是當川普正式入主白宮,這套研究就開始洛陽紙貴、萬人爭睹──
這套策略就是超越邏輯的「情緒說服」!
隻有「情緒」,可以戰勝事實與邏輯!
聽眾通常隻對10%的演講內容留下印象,
而且留下印象的常常是某些誇張的手勢、措辭或引發我們情緒反應的故事,
並因此在無意識間認同發言者,甚至想齣各種理由來捍衛自己的認同。
川普引發龐大的認知失調和確認偏誤,但這些卻徹底徵服瞭事實根據與邏輯陳述!
本書作者拋開道德爭議與政治立場,客觀探討這套在任何環境都奏效的說服工具,
這套工具同樣也曾在史蒂夫176174賈伯斯(Steve Jobs)身上展現。舉例來說:
◆提齣方嚮正確卻誇大事實的說服手法:
「預測川普會當選」不會引起太多波瀾;「預測川普有98%機率當選」,就會因為這個高到離譜的數字而引發關注和爭議。
◆當事實與數據令人無感,就說齣令人「有感」的失誤:
列舉非法移民數量、邊境犯罪率無法引發共鳴,但提齣在美墨邊境築牆,纔能在引發譁然之後,在各界撻伐聲浪中激發對邊境安全議題的重視。
◆善用「製高點策略」(High-Ground Maneuver),把焦點從引發爭議的細節,提高到普遍認同的概念:
iPhone4發生「天線門」事件時,賈伯斯並非針對手機問題直接道歉,而是提齣「我們並不完美,手機並不完美」來轉移爭議焦點。
◆藉由「字麵思考」(word-thinking)改變字詞的定義,進而贏得爭辯:
以墮胎議題為例,因為大多數人都認同「保護生命」這個概念,因此反墮胎者把「胎兒」定義為「生命」,即可在情感訴求上贏得普遍性的認可。
◆嫁接到「現有習慣」,更能讓對方「養成習慣」:
想說服消費者採用自傢產品,如果訴求「隨時隨地皆可使用」,可能很難達成預期效果;但如果是明確標註「每晚睡前來一粒」,就有更高的機率被消費者記住。
無論你想在任何情境說服他人,或是想避免被他人輕易說服,
本書都是充滿睿智建議與實用工具的策略武器!
發表於2024-12-22
超越邏輯的情緒說服 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
同事重金從美國亞馬遜快遞的珍藏版dilbert全集 是我第一次知道Scott Adams。不久在bookazine看到推薦他的win bigly,這是天意啊。花瞭一個周末 8小時左右 半看半聽過完瞭 整體來說輕鬆愉快有所得。全書迴顧瞭作者在川普競選期間的分析,主要是從persuasion角度分析幾大重要節點...
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圖書標籤: 思維 心理學 社會學 溝通 邏輯 商業 說服 錶達
手把手教你#在一個事實無關緊要的世界裏如何說服彆人
評分看完讓我對自己和同類都比較失望!怎麼破?
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