超级转化率:如何让客户快速下单

超级转化率:如何让客户快速下单 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中信出版社
作者:陈勇
出品人:
页数:296
译者:
出版时间:2019-11-16
价格:68
装帧:
isbn号码:9787521710656
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 转化
  • 运营
  • 网络营销
  • 方法论
  • 思维
  • 实践者解答
  • 陈勇
  • 转化率
  • 客户下单
  • 销售技巧
  • 用户体验
  • 营销策略
  • 用户行为
  • 冲动消费
  • 快速成交
  • 精准引流
  • 信任建立
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具体描述

【编辑推荐】

☆吴晓波、刘润、小马宋、杨飞联袂推荐的营销枕边书。

一本流量运营与用户增长实战手册。手把手教你提高转化率、精细化运营流量、突破销量瓶颈。一学就会,一用就见效。

☆本书不仅有一看就懂的营销方法论,更有大量生动的实操案例,包含3套转化率模型、9大营销方向、39个线上线下案例。

○3套转化率模型:运用超级转化率漏斗模型、下单三步法、陈勇转化六要素,帮你建立系统超级转化率思维。

○9大营销方向:涵盖微信营销、搜索营销、信息流营销、电商营销、裂变营销、销售话术、App优化、自我营销、创业到规模商业的四级良性增长引擎等运营全方位内容。

○39个线上线下案例:揭秘创维电视、南孚电池、花点时间、猫王收音机、满婷、清华紫荆教育、编程猫、北森云计算等19个行业头部公司提高30.1%—1750%的转化率和投资回报率高达102的营销结果是如何炼成的。

☆多领域行业大咖给予高度推荐。

吴晓波(财经作家),刘润(中国知名商业顾问、《5分钟商学院》主理人),杨飞(瑞幸咖啡联合创始人&CMO),马占凯(搜狗输入法之父),郑毓煌(清华大学博士生导师、营创学院院长),青音(播音主持奖“金话筒奖”获得者、“Better更好学院”创始人),大成子(每日优鲜合伙人),吴瑶萱((元和资本创始合伙人、中信集团创新顾问),李倩(前青山资本董事总经理)等34位多领域大咖,都对本书进行了高度赞誉。

☆同类作者组团给予全力肯定。

徐志斌(《社交红利》《小群效应》作者)、范冰(《增长黑客》作者)、关健明(《爆款文案》作者)、王泽蕴(奥美集团数据咨询总监、《不做无效的营销》作者)、 苏杰(《人人都是产品经理》作者)、 黄天文(《引爆用户增长》作者)等组团给予全力肯定和评价。

☆人生就像转化率,是个不断优化的过程。

大营销时代来临,每个人都被时代裹挟着前进,只有不断优化、迭代、进阶,才能掌握主动权和选择权。本书给企业主、营销从业者、电商从业者、新媒体从业者,以及在市场经济浪潮中摸爬滚打的创业者以实战指导。

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【内容简介】

利润增长乏力,KPI却年年上涨,如何才能提高产品转化率?

普通转化率与超级转化率有什么区别?

流量变现进入下半场,我们该如何应对?

从小公司到规模商业如何良性增长?

投放哪种广告渠道收益才能成倍增长?

为什么客户对产品不感兴趣?

怎样说,客户才会有兴趣听?

为什么客户老是说在考虑,但就是不下单?

电商详情页开头怎么写才能吸引消费者读下去?

中间内容怎么写才能让消费者信你?

结尾怎么写才能让消费者快速下单?

什么样的文案和配图是加分的?

☆数百万的营销从业者每天都在想着卖货,找产品卖点、修改文案、买流量,但是只有很少一部分人在思考:一个消费者看到商品到下单会经历哪几步,在这些步骤中消费者在思考哪些问题。

☆陈勇,被营销界称为“转化率特种兵”,利用计算机建模、消费心理学和流程管控,帮助众多行业头部企业提高转化率。独创超级转化率营销方法首次大公开!

☆无论你是企业的中高层管理者、企业营销人员、广告主,还是电商从业人员、新媒体从业者、公关从业者,这本书都会对你有所启发。

☆内容接地气、一学就会、一用就有效,帮你建立系统转化率思维,让你的工作和人生迭代升级!

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【名人推荐】

《超级转化率:如何让客户快速下单》的作者陈勇是互联网产品流量运营和转化方面的专家,对如何提升转化率有丰富的经验,这本书是他对过往案例和授课内容的汇总,对每一个相关行业的从业者而言,都会有所裨益。

——吴晓波(财经作家)

万事万物总是向前发展的,从商业领域到人生层面的打法、方法论也在不断优化,一直前进。用转化率思维向效率更高的认知模式发展,让你的人生迭代升级。

——刘润(中国知名商业顾问、《5分钟商学院》主理人)

陈勇是流量转化领域的专家,他为南孚电池、创维电视、花点时间等知名企业做的案例,思路之精准、创意之独特,令人叫绝,但思考过后又觉得其实很自然。普通人只要按照他总结的“陈勇转化六要素”,不断练习,总会有所成就。

——小马宋(知名战略营销专家、得到APP营销顾问)

陈勇精通于流量的转化率,帮助很多知名企业提高了广告投放转化率,尤其在落地页设计和文案细节方面,对我们的营销启发很大,是真正的数字营销实战派。“陈勇转化系统”是转化率方面一套全面系统的总结,希望这本书能帮助你建立系统转化率思维,推荐!

——杨飞(《流量池》作者、瑞幸咖啡CMO)

陈勇深耕了销售中最核心的问题:怎样让客户下单,他原创的“陈勇转化六要素”来自大量一线实践案例,可衡量、易实施,系统而有效。他的方法论终于总结成书了,在提升商业项目转化率和销售额方面能够帮助大家。

——马占凯(搜狗输入法之父)

《超级转化率:如何让客户快速下单》 在这本引人入胜的书籍中,我们将深入探索商业世界中最核心、也最具挑战性的议题之一:如何大幅提升客户的购买意愿,并将潜在客户转化为忠实顾客。本书并非空泛的理论堆砌,而是基于实战经验提炼出的、可操作性极强的策略与技巧。我们将颠覆你对“转化率”的传统认知,揭示隐藏在成功销售背后的科学与艺术。 为什么客户会犹豫? 许多商家苦恼于流量大但转化率低,投入大量营销成本却收效甚微。这背后并非偶然,而是客户决策过程中一系列复杂心理因素和信息不对称在作祟。客户的犹豫可能源于: 不确定性: 对产品是否真正适合自己、商家是否值得信赖、购买后能否获得预期价值的担忧。 选择困难: 过多的选择让他们眼花缭乱,难以做出最优决定。 感知价值不足: 产品的价格与他们心中认定的价值不匹配。 购买流程复杂: 繁琐的注册、填写信息、支付步骤让他们望而却步。 缺乏紧迫感: 对“现在就买”的动力不足,认为“以后再说”也无妨。 信任危机: 对商家、产品、甚至整个行业的负面印象。 核心突破:驱动客户“立即行动”的引擎 《超级转化率》将聚焦于如何直接触及这些犹豫的根源,并提供强有力的解决方案。本书的独特之处在于,它不仅仅是教授“推销技巧”,更是帮助你理解“用户心理”,从而设计出能够自然而然引导客户快速下单的整个购买体验。 内容精要: 1. 解构客户下单的心智模型: “痛点”与“痒点”的精准识别: 了解客户表面需求之下的深层渴望与未被满足的痛处,以及那些触动他们内心渴望的“痒点”。 决策路径的还原与优化: 绘制客户从认知产品到最终下单的每一个关键节点,识别信息断点、心理障碍,并进行针对性设计。 “冲动消费”背后的理性逻辑: 揭示如何通过优化信息呈现和提供安全感,将客户的冲动转化为高效决策。 2. 内容营销的威力升级——从“介绍”到“说服”: 价值信息的精炼与可视化: 如何用最简洁、最直观的方式,让客户一眼看懂产品的核心价值和独特优势。 故事化的产品呈现: 运用引人入胜的叙事,连接产品与客户的情感需求,让购买行为充满意义。 “证据链”的构建: 如何有效整合用户评价、专家背书、数据证明等,建立坚不可摧的信任壁垒。 内容营销的“下一步”设计: 确保每一条内容都在无形中引导客户走向购买,而非仅仅停留在浏览层面。 3. 营销文案的“下单魔法”: 标题的“吸睛”与“定心”: 训练你写出能够瞬间抓住注意力,同时传递专业与可靠感的标题。 卖点的挖掘与呈现: 如何将产品的功能性亮点转化为客户能够理解并渴望拥有的“利益点”。 稀缺性与紧迫感的策略应用: 在不引起反感的前提下,巧妙制造“此时不买,更待何时”的心理效应。 避免“销售陷阱”的误导语言: 学习用真诚、负责任的语言,构建客户对品牌的长期忠诚。 4. 用户体验的“无感阻碍”设计: 简化下单流程的艺术: 如何通过优化表单、减少步骤、提供便捷支付方式,最大限度降低客户的操作成本。 信任感的设计元素: 从网站设计、客服沟通到售后保障,全方位构建安全、可靠的购买环境。 个性化推荐与情境化引导: 根据用户行为和偏好,提供精准的产品推荐和及时的购买指引。 “最后一公里”的冲刺: 如何在高转化率页面(如购物车、结算页)进行精细化优化,挽留犹豫不决的客户。 5. “信任”与“安全感”的实操指南: 建立品牌权威的策略: 从公关宣传到内容输出,如何塑造专业、值得信赖的品牌形象。 社交证明的力量: 有效收集、展示和利用用户口碑,让潜在客户看到真实的使用反馈。 无忧退换货政策的设计: 如何将退换货作为提升信任、降低购买顾虑的工具。 客服沟通的艺术: 将每一次与客户的互动转化为巩固信任、促进转化的机会。 6. 数据驱动的持续优化: 关键指标的解读与应用: 理解转化漏斗、跳出率、停留时间等核心数据,并将其转化为改进方向。 A/B测试的有效实践: 如何通过科学的测试,不断迭代优化营销素材和用户界面。 用户行为分析的深度挖掘: 运用工具洞察用户在网站或App上的真实行为,发现潜在的转化瓶颈。 《超级转化率:如何让客户快速下单》是一本致力于解决实际商业问题的行动指南。它将为你提供一套系统化的方法论,帮助你精准洞察客户心理,优化营销策略,打造卓越的用户体验,最终实现销售额的爆发式增长。无论你是初创企业的创始人、市场营销的从业者,还是渴望提升业务业绩的管理者,本书都将是你不可或缺的宝贵财富。让我们一起,开启客户快速下单的“超级转化”时代。

作者简介

陈勇

被营销界称为:转化率特种兵

鸟巢峰会特邀讲师

金匠奖受CMO喜爱的营销专家

百度北京&深圳分公司转化率咨询专家

【独创营销方法论】

·如何让客户下单

·效果广告WHWW模型

·让客户下单的陈勇转化六要素

·创业到规模商业的四级良性增长引擎

【成果】

运用计算机建模、消费心理学、流程管 控帮助创维电视、南孚电池、清华紫荆教育、花点时间、编程猫、猫王收音机、满婷、北森云计算等19个行业的头部公司提高各类转化率30.1%—1750%

目录信息

推荐序 总有人能比你做得更好(小马宋)001
自序 只有颗粒度精细化到每一步的过程控制,成功才能复制004
引言 谁掌握了提高转化率的方法,谁就掌握了存量时代的主动权007
第一章 指数级提升的超级转化率漏斗模型
1.1 网络营销:以三敌百的招生新方法9
1.2 吸粉模板:“微信生态落地页”三步法20
1.3 注册转化:避免16万用户流失的优化术31
1.4 App推送:这样做让用户更愿意接受通知40
1.5 用户自发传播:提高分享率的秘籍46
第二章 超级转化率:让客户下单的陈勇转化六要素
2.1 看到商品到下单的三大步骤55
2.2 互惠:激发客户兴趣及下单的首尾呼应术62
2.3 承诺与兑现:让客户产生轻度信任的技巧70
2.4 信任状:信任转嫁的秘密85
2.5 畅销好评:基因决定的从众术99
2.6 痛点刺激:远离痛苦的助推术111
2.7 稀缺:让客户买买买的撒手锏121
第三章 超级转化率的案例深度解析
3.1 猫王收音机:支付转化率提升44.52%的精进之路136
3.2 无忧保姆:转化率提高1750%的增长实操方法150
3.3 南孚迷你充电宝:电商月销量增长13倍的秘密164
第四章 创业到规模商业的四级良性增长引擎
4.1 冷启动跑通产品原型,以小博大219
4.2 规模投放实现规模增长225
4.3 MGM裂变营销增长232
4.4 开辟新业务线,不断重复迭代前面三步234
后记239
附录 244
· · · · · · (收起)

读后感

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那时的我,从业互联网开始一直做到公司营销负责人,特别在于如何去提升一个页面和一个网站的转化率,也一直在寻找如何突破现在页面的转化率;因为我深知转化率每变化一个百分点,对后端客资成本、客资数量都会造成倍数级别的影响,所以基本上面对提升整站转化率的时候,做的最...  

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作为在线教育行业的创业者,深耕产品与服务,完成了0-1的起步,在行业中具备了一定的口碑,但是在下一阶段的市场硬仗中,确实面临了很多的困难,从营销矩阵到团队转型,从组织意识形态到实际效率管控,都成了横亘在眼前、无法逾越的屏障。这个转型期,有幸遇到了陈勇老师,在线...  

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首先这本书非常值得每一位电商从业者去读。 电商运营从业2年多,我恨陈勇老师这本书没有早点写出来让我知道,中间确实走了不少弯路。一份爆款的详情页,一份好的详情页,大多都是在抄袭同行中优化出来的,不过背后的方法论一直很散,看到陈勇老师的转化六要素顿时柳暗花明了。 ...  

用户评价

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这本书真的太让我惊喜了!作为一个在电商领域摸爬滚打了好几年的人,我一直都在寻找能够真正帮助我提升转化率的实用方法。市面上有很多关于营销、销售的书籍,但很多都停留在理论层面,或者是一些过于通用的套路。而《超级转化率》给我的感觉完全不一样,它更像是我的一个经验丰富的导师,手把手地教我如何一步步优化我的销售流程。 书里深入浅出地剖析了客户下单前心理的每一个细微变化,让我茅塞顿开。以前我总是在想“我应该怎么卖”,而这本书让我开始思考“客户为什么会买”,这种视角上的转变至关重要。它并没有简单地罗列一些技巧,而是从用户心理学的角度出发,解释了为什么某些策略会奏效,而另一些则不然。我特别喜欢书中关于“痛点挖掘”和“价值呈现”的章节,它教我如何精准地找到客户潜在的需求,并用最直接、最有说服力的方式将我的产品或服务与之关联。这本书的语言非常接地气,没有太多晦涩难懂的术语,即使是营销新手也能轻松理解。它就像一个宝藏,每次翻阅都能发现新的亮点,让我受益匪浅。

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我真的要为这本书竖起大拇指!作为一个从小小的网店起步,到现在拥有一个小型创业团队的掌舵人,我一直深知转化率的重要性。但如何有效地提升它,却是一个不断探索的难题。市面上很多书籍都只是泛泛而谈,或者提供一些过时的策略。《超级转化率》则完全不同,它就像一本操作手册,非常具体地指导我如何去优化我每一个客户接触点,最终促成订单。 书里对于“客户心理学”的剖析,让我豁然开朗。我以前可能只知道“要给客户好东西”,但不知道“如何让他们知道这个好东西有多好”,以及“如何让他们快速下定决心”。这本书详细地讲解了如何通过文案、设计、用户体验等多个维度,去打消客户的疑虑,激发他们的购买欲望。我尝试了书中关于“信任建设”和“流程简化”的建议,效果非常明显。我的团队也因为这本书而变得更有方向感。这本书绝对是我近年来阅读过最有价值的商业类书籍之一,强烈推荐给所有想要提升业绩的创业者和营销人。

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简直是相见恨晚!我是一个在数字营销一线工作多年的老兵,见过太多花哨的理论和转瞬即逝的趋势。但《超级转化率》这本书,让我看到了营销的本质力量。它不仅仅是关于“技巧”或者“工具”,更是关于“人心”和“人性”。这本书让我意识到,所谓的“快速下单”绝不是一蹴而就的魔法,而是建立在对客户需求、动机和决策过程的深刻洞察之上。 作者在书中对“用户痛点”的挖掘和“价值放大”的阐述,简直是点睛之笔。它教会我如何从客户的视角去审视产品,找出那些能够真正打动他们的核心卖点,并用一种他们最容易理解和接受的方式表达出来。我特别喜欢书中关于“紧迫感与稀缺性”的策略分析,它让我明白了如何在不损害品牌信誉的前提下,适度地引导客户做出购买决定。这本书的深度和广度都超出了我的预期,它让我对转化率的理解进入了一个全新的维度,也为我今后的工作提供了源源不断的灵感。

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哇,我真的要为这本书打call!我之前总觉得自己的产品很不错,但就是转化率上不去,每天看着流量进来,却留不住。读完《超级转化率》之后,我才意识到问题出在哪里。这本书不仅仅是讲“如何卖”,更是讲“如何让客户心甘情愿地买”。它让我明白了,所谓的“快速下单”并不是靠欺骗或者强迫,而是建立在对客户深刻理解和信任基础上的。 书中关于“建立信任”的章节,我反复看了好几遍。它提供了非常具体的操作指南,比如如何通过内容营销、用户评价、退换货政策来打消客户的顾虑。我尝试了书里提到的几个方法,比如优化产品描述,增加更多真实的用户反馈,以及简化支付流程,结果转化率真的肉眼可见地提升了!这让我非常兴奋,也更有信心继续深耕下去。这本书让我觉得,提高转化率不再是一个遥不可及的目标,而是一个可以通过系统性学习和实践来达成的目标。

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这本书简直就是为我量身定做的!我是一个独立创业者,资源有限,所以每一分钱、每一分精力都要花在刀刃上。我一直以来都在苦苦思索如何让我的网站或者营销活动产生更高的ROI,但总是效果甚微。《超级转化率》给了我一个全新的思路。它并没有给我一些“灵丹妙药”式的承诺,而是非常务实地教我如何一步步去优化我的转化漏斗。 我尤其欣赏书中关于“用户体验优化”和“营销信息传递”的论述。它让我认识到,一个流畅的用户界面、清晰的产品信息、以及恰到好处的行动召唤(CTA),对于促成订单有多么关键。我之前可能过于关注“我有什么”,而忽略了“客户想要什么”,以及“如何让他们更容易得到”。这本书帮助我把重心转移到客户身上,从客户的角度去审视我的每一个销售环节。读完之后,我立刻着手修改了我网站的页面布局和文案,效果立竿见影。这绝对是一本值得反复阅读和实践的好书。

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挺实用,不断用工具检视,有收获

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一本《影响力》的读后感,一个培训课件的讲稿

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其实7分比较合适。缺点是没有启发性的新视角,优点是很多细节。

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作者11年毕业的啊。。。理论其实就是《影响力》,结合他的实践做了一些微调

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作者11年毕业的啊。。。理论其实就是《影响力》,结合他的实践做了一些微调

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