具体描述
诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼提出人做决定的两种方式：一种是重视直觉、感性的系统1，另一种则是重视分析、理性的系统2。大多数时候，我们使用的是依靠直觉做判断的系统1，这种快速自发、毫不费力的决策方式给我们带来巨大便利，但与此同时，它令我们犯下错误，造成损失，让我们的思考落入陷阱之中而不自知。究其原因，就是通过直觉的判断和决策方式存在着系统性的认知偏差。
本书引用了大量经济学、决策心理学、谈判心理学、统计学、管理学以及商业经典案例，将相关学科的zui新研究成果融入到个体决策与多方谈判的情境中，系统地呈现了人类判断与决策中的认知偏差，并提出七大策略，帮助你精准识别、避免认知偏差，改善决策，提升判断力。zui后，为了使这些改变能够持续下去，内化为永久行为的一部分，作者提供了三个步骤，让精准的判断与决策成为常态。
认知偏差根深蒂固，改善判断与决策不是一劳永逸的事。横亘在去偏差化的努力之前的，不仅有虚妄的自我满足感以及击败对手的快感，还有我们内心对改变的抗拒。每一个正确的判断和选择，都是时间、努力和勇气不断累积的结果。只有学会质疑自己，向自己的直觉性判断与策略发起挑战，才能不被认知偏差所左右。只有通过多次有意识地反复实践，才能把这种系统性的反认知偏差、反直觉训练转化为一种新的天性。
请跟随本书一起向自己的直觉系统发起挑战吧！
作者简介
马克斯·巴泽曼（Max H. Bazerman），哈佛大学商学院工商管理学教授，同时还在哈佛大学肯尼迪政府学院、心理系、哈佛法学院谈判项目从事教学研究工作，研究领域包括决策、谈判、组织行为、领导力与管理。咨询、授课、讲座范围覆盖全球30个国家。著有200多篇学术论文，著、合著、编著累计20本书，曾被知名管理类刊物《卓越经理人》评为全球最优秀的30位管理学作者、演讲家和教师之一，荣获阿斯彭研究所终身成就奖、美国管理学会杰出教育家奖。巴泽曼为亚洲开发银行、英国石油公司、AT&T、拜耳、巴斯夫、芝加哥市政府、《芝加哥论坛报》《彭博商业周刊》、安进、雪佛龙等全球企业、组织、政府提供项目辅导。
唐·摩尔（Don A. Moore），加州大学伯克利分校哈斯商学院教授，主要研究方向为过度自信、谈判与决策、组织管理、沟通与领导力。
目录信息
理性决策的6个步骤
系统1和系统2思维
注意力与理性的有限性
判断中4种普遍的启发式
本书内容大纲
第二章 过度自信
所有偏差的根源
过度精确
过高估计
过高定位
做决定时，试着做出调整与校准
第三章 常见的12种认知偏差
源于易得性启发式的偏差
源于代表性启发式的偏差
源于证实性启发式的偏差
总结
第四章 人的意识是有限的
对关注对象之外的明显信息的忽视
对环境中明显变化的忽视
过分关注聚焦事件
群体决策中有限的意识
在思考他人的决策与博弈规则时的局限性
总结
第五章 框架效应的惊人力量
框架效应使单个决策合并后变得非理性
我们喜爱确定性，甚至是伪确定性
框架效应与保险的过度销售
它对你有多少价值
我们赋予所拥有物品的价值
心理账户
退款/奖金框架
联合和分离评估造成的偏好反转
总结
第六章 动机、情感与情绪对决策的影响
情感与认知的冲突
自利性推理
情绪对决策的影响
总结
第七章 非理性地对先前的决定追加投入
单方面地对先前的决定追加投入
竞争压力下对先前的决定追加投入
为什么会出现这种非理性行为
总结
第八章 公平与道德因素如何影响决策
对公平的感知
当我们抗拒“不公平”的提议时
当我们在意他人的收入时
为什么公平的判断很重要
无意为之的不道德行为
夸大自己的贡献
对自己所属群体的偏爱
无意识的内隐态度
间接不道德行为
当价值观看似神圣时
利益冲突所导致的自利偏差
总结
第九章 常见的投资错误
糟糕的投资决策背后的心理学
过于频繁的交易
减少投资偏差的行动步骤
应用本章所学
第十章 在谈判中做出理性的决策
有关谈判的决策分析方法
在谈判中索取价值
在谈判中创造价值
在谈判中创造价值的手段
总结
第十一章 谈判者的认知
谈判中虚假的固定大小的蛋糕
谈判者的判断框架
执迷打败对手而付出沉重代价
在谈判中高估自己的价值
谈判中的自利偏差
谈判中的锚定
总结
第十二章 改善判断与决策的7种策略
策略1：使用决策分析工具
策略2：获取专长
策略3：消除判断偏差
策略4：类比思考
策略5：局外人视角
策略6：理解他人的偏差
策略7：助推人们做出更加明智和更加道德的决策
总结
· · · · · · (收起)
读后感
书的内容是好的，可惜翻译的实在是太烂！很多语句连最基本的主谓宾都没理顺，大段的长句更是绕口啰嗦，还令人难解其意。 要说这本书介绍的理论内容中，有一部分和另一本《别做正常的傻瓜》有大段的重合，而后者就非常口语化，清晰易懂。 本书中的另一部分内容，也和那本非常...
评分过于如何理性决策的书，我已经看了很多了，往往有以下几种写法： 1.认为非理性是人性的弱点，通过科学的思考框架能避免。如，期望理论，贝叶斯，概率论，头脑风暴法等。 2.认为世界是充满不确定性的，哪怕有这么多人性的弱点，你也无法规避。如 黑天鹅、反脆弱等， 3.认为人的...
评分非常清晰，勾画了西方人思维及判断的明晰过程和思路。作为模糊思维的中国人，不准确知道自己想要什么，环境是什么，世界是什么，对手是什么，被动纠结于复杂的人际关系，创新何来，思维何来，未来何在。读读此书，大有裨益。
评分过于如何理性决策的书，我已经看了很多了，往往有以下几种写法： 1.认为非理性是人性的弱点，通过科学的思考框架能避免。如，期望理论，贝叶斯，概率论，头脑风暴法等。 2.认为世界是充满不确定性的，哪怕有这么多人性的弱点，你也无法规避。如 黑天鹅、反脆弱等， 3.认为人的...
评分自利性推理 人们相信,自己获得比别人更多的资源是绝对公正的。 两个学校的学生球迷观看两个学校之间的足球比赛短片。虽然双方看的都是同一部片子，但是双方都认为对方球队不公平，好斗和做出违背体育精神的事情。 一次军控谈判中，冷战双方都认为是对方的强硬态度才使得...
用户评价
我过去对“直觉”这件事持非常谨慎的态度，总觉得那是一种不靠谱的运气成分，是专业知识不足时的自我安慰。但这本书（让我用代称吧，免得不合规矩）彻底刷新了我对直觉的认知。它区分了“高情境直觉”（High-Context Intuition）和“低情境直觉”，指出在那些我们积累了足够经验、反馈周期又足够短的领域，直觉确实是一种高效且准确的决策工具，它其实是潜意识中快速模式匹配的结果。这让我对我那些经验丰富的老员工肃然起敬，我之前可能因为他们无法用清晰的逻辑阐述某个判断的依据，而低估了他们的价值。现在，我的管理哲学正在向“赋能”转变，我更愿意信任那些在特定领域内拥有深厚沉淀的直觉判断，同时，我也会设计机制来快速验证这些直觉的准确性，从而将它们转化为组织级的知识。这种对“非逻辑思维”的科学化重构，极大地优化了我们团队的反应速度，特别是在面对快速变化的市场环境时，这种“快思”能力显得尤为宝贵。
评分最近我工作压力挺大的，需要频繁地在几个高风险项目中做出关键决定，说实话，那种坐在会议室里，面对一堆复杂数据和相互矛盾的专家意见时，感觉压力山大，生怕一招不慎满盘皆输。以前我总觉得，只要信息足够充分、分析工具够先进，就能消除决策中的不确定性。这本书（请原谅我不能点名）给我上的最重要一课，是关于“认知负荷”和“有限理性”的。它清晰地指出了，人脑的资源是极其宝贵的，我们的大部分决策都是在“启发式”的快速通道里完成的，这虽然效率高，但也带来了巨大的系统性误差。我开始有意识地去设计我的决策流程，不再试图一次性消化所有信息，而是将复杂问题拆解成更小的、可以逐步处理的单元。这种方法的转变，极大地减轻了我的焦虑感。更重要的是，书中对“从众效应”和“群体思维”的分析，让我对自己团队内部的讨论机制进行了彻底的反思。我们过去太过强调共识，反而压制了那些关键的、反对性的声音。现在我更注重构建一个鼓励良性冲突和独立思考的环境，这对于避免灾难性的“黑天鹅”事件至关重要。这本书，与其说是一本学术读物，不如说是一本高级的“风险管理手册”。
评分这本书简直是我的救命稻草，自从我开始接触市场营销和消费者行为学，我就一直苦于无法真正理解人们做出选择的底层逻辑。很多理论模型看起来都很完美，但一到实际操作层面就感觉捉襟见肘，那些看似理性的消费者行为，背后总有那么一股说不清道不明的“非理性”在作祟。我过去读了很多关于行为经济学的书，它们大多侧重于宏观的偏差和框架效应，分析得很有深度，但对于如何在一个实际的商业环境中，去设计一个能有效引导或预测决策的流程，帮助就没那么大了。这本书（虽然我不能提及它的具体名字）的出现，简直就像打开了一扇新的窗户，它不仅仅是罗列现象，而是深入到决策者内心深处的认知障碍和情感驱动力。我发现，很多时候，我们以为自己在做“最优”选择，其实只是在做“足够好”的选择，这种对“满意化”而非“最大化”的探讨，直接颠覆了我过去基于古典经济学假设的思维定式。它提供了一套非常实用的工具包，让我能够从一个更细致入微的角度去审视每一次谈判、每一次产品定位的背后，那些隐藏的心理陷阱。我尤其喜欢它对“锚定效应”在价格策略中应用的那几个案例，那种将晦涩的心理学概念转化为可操作商业语言的能力，令人印象深刻。
评分说实话，我是一个对抽象理论有天然抗拒的人，如果一本书上来就是一堆公式和深奥的术语，我基本会直接合上。然而，这本（你懂的）书的叙事方式和案例选择，简直是为像我这样偏向实践操作的管理者量身定做的。它的每一章都像是在讲一个引人入胜的故事，将那些复杂的认知偏误，比如“确认偏误”或者“损失厌恶”，具象化到我们日常生活和商业竞争的场景中。我记得有一个章节专门讲了产品发布时，为什么用户对一个已经拥有的东西的估值，会远远高于他们原本愿意支付的价格。这个现象在我们的客户关系维护中极其常见，但我们过去一直没能找到一个令人信服的解释框架。这本书提供的解释，不仅科学严谨，而且充满了人情味，它让你明白，人性的弱点不是需要被批判的对象，而是需要被理解和利用的驱动力。我开始在我的演示文稿中，有意识地植入一些“锚点”和“对比参照系”，效果立竿见影，客户的反馈和接受度都有了明显的提升。这已经不是简单的理论学习，而是一门高阶的沟通艺术了。
评分如果说市面上大部分的商业书籍都在教你如何“做对事”，那么这本书（名字你懂得）教你的是如何“避免做错”。这听起来似乎差别不大，但内在的哲学是完全不同的。它花了大量篇幅来探讨“沉没成本谬误”对项目持续运营的巨大破坏力，以及“损失厌恶”如何导致我们在面对小幅亏损时选择加倍投入，期望能挽回颜面。这种负面激励的力量，在很多企业中都是一个被忽视的“黑洞”。我看到很多失败的项目不是因为初期策略错误，而是因为决策者无法“壮士断腕”，持续地向无底洞里扔钱。这本书提供了一套近乎残酷的自我审视框架，让你在做决定时，必须先问自己：“如果我不是项目负责人，我会不会批准继续投入？”这种“局外人视角”的训练，是这本书最深刻的贡献之一。它教会我们，一个成熟的决策者，其核心能力可能不是做出惊人的胜利，而是精准地识别并及时止损，从而保护核心资源。读完之后，我的心态都变得更加平和、务实了。
评分理论较多，实践很少。
评分管理决策中的判断
评分越看越不敢做决策了。完美主义者慎读。
评分如果能经常系统性得把行为心理学，博弈论等理论和日常行为结合，应该可以更好得帮助判断与决策，或者至少能更清楚看到失误的原因。只是这些失误归总是人性的一部分，而反人性的每一步都是艰难的。
评分7，9，10，11
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