非情緒溝通

非情緒溝通 pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

☆☆☆☆☆
出版者:
作者:[美] 艾莉森·格林
出品人:
頁數:0
译者:漆瓊娟
出版時間:2020-9-10
價格:49
裝幀:平裝
isbn號碼:9787557684853
叢書系列:
圖書標籤:
  • 溝通技巧
  • 非暴力溝通
  • 人際關係
  • 情緒管理
  • 心理學
  • 自我提升
  • 人際交往
  • 有效溝通
  • 親密關係
  • 成長
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具體描述

人的一生中都有相當一部分時間會在職場中度過,需要和上司、下屬和同事朝夕相處。另外,在換工作時,可能還要與麵試官有接觸。顯然,與這些人的交往直接關係到自己的職業生涯是否快樂、職場晉升道路是否通暢。那麼,如何與這些人溝通纔能高效地傳遞自己的想法,並實現自己的目的呢?職場溝通導師艾莉森·格林認為,如果你能剋製自己,不把溝通當作釋放情緒的方式,而是就事論事地把問題談清楚,那麼溝通的效率和效果就會大幅提升。在本書中,為瞭能夠更有效地幫助職場中被溝通問題深深睏擾的人,艾莉森專門匯聚瞭最棘手的200個溝通難題,並分彆提供瞭切實可行的溝通模闆。

《心之疆域:深度人際連接的科學與藝術》 本書導讀:超越錶象,直抵人心深處的溝通藍圖 在這個信息爆炸的時代,我們仿佛從未如此“連接”,但心靈的距離卻從未如此遙遠。我們每天都在說話,卻常常感到不被理解;我們不斷發送信息,卻鮮少進行有意義的交流。傳統的溝通技巧往往聚焦於如何更有效地錶達自己、如何贏得辯論或如何達成交易,卻忽略瞭一個核心問題:如何纔能真正地與他人建立起深刻、真實、經得起時間考驗的情感連接? 《心之疆域:深度人際連接的科學與藝術》正是一部旨在填補這一鴻溝的裏程碑式著作。它不是一本關於如何“控製”對話的工具手冊,而是一份邀請函,邀請讀者進入一個更廣闊、更復雜、也更豐盛的人際關係領域。本書將溝通視為一種復雜的生態係統,其中包含瞭神經科學的底層邏輯、心理學的深層結構,以及哲學層麵的存在意義。 全書共分為四個宏大篇章,層層遞進,構建起一個完整的“深度連接模型”。 --- 第一部分:認知的迷宮——我們如何“聽見”彼此?(The Labyrinth of Perception) 本章深入剖析瞭溝通的基石——我們的大腦如何處理接收到的信息。許多溝通的失敗並非源於語言本身,而是源於我們內在的過濾係統。 1. 預設的地圖與現實的邊界: 我們每個人都帶著一套由童年經曆、文化背景和既往創傷構建的“認知地圖”。當我們與他人交流時,我們實際上是在用自己的地圖去對齊對方的世界。本章詳細闡述瞭“確認偏誤”如何悄無聲息地重塑我們對對方話語的理解,以及如何通過“刻意去中心化”的練習,暫時放下自己的地圖,嘗試繪製對方的疆域。 2. 聽覺的陷阱:從聲波到意義的失真: 傳統的溝通書籍強調“積極傾聽”。本書則超越瞭這種錶麵功夫,探討瞭“神經聽覺的疲勞”和“意義錨定點”的差異。例如,對於同一句“我很好”,一個內嚮敏感的人和一個習慣性壓抑的實用主義者所解碼齣的真實信息可能天差地彆。我們如何識彆對方話語背後的“語義重量”?這需要對語境、停頓和非語言信號進行更高維度的解碼。 3. 投射與鏡像:界限的模糊地帶: 心理學中的“投射作用”在人際關係中無處不在。本章以大量的案例展示瞭,我們常常將自己的恐懼、未竟的願望或未解決的衝突投射到伴侶、同事或朋友身上,從而扭麯瞭對他們的真實感知。如何清晰地辨識齣哪些是“我”的感受,哪些是“你”的現實,是建立健康關係的第一步。 --- 第二部分:深層聯結的結構——構建信任的物理學(The Architecture of Trust) 信任不是一種感覺,而是一種可被構建的結構。本章聚焦於在人際交往中,如何通過持續的、可預測的行為,來搭建起牢固的心理安全網。 1. 承諾的纍積效應:微小行動的力量: 宏大的誓言往往不如兌現一個微不足道的承諾來得有效。本章引入瞭“微觀一緻性原則”,論述瞭即時反饋循環(Immediate Feedback Loops)如何影響大腦對安全感的評估。每一次準時、每一次對細節的提及、每一次對邊界的尊重,都是在對方的“信任銀行”中存入的一筆小額存款。 2. 脆弱性的雙刃劍:適度和時機的藝術: 暴露自己的弱點(Vulnerability)是連接的關鍵,但過度暴露或時機不當的坦誠,可能帶來災難性的後果。本書提供瞭一個“脆弱性孵化模型”,指導讀者如何根據關係發展的階段,循序漸進地開放自己的內在世界,並識彆對方是否具備承接這份“心之重量”的能力。真正的深度連接,是雙方共同承擔彼此的脆弱,而非單方麵的傾瀉。 3. 衝突的重塑:從對抗到協同探索: 衝突是關係中的“壓力測試”。本書顛覆瞭“避免衝突”的傳統觀念,主張將衝突視為“未被滿足需求暴露的瞬間”。如何設計一個“衝突沙盤”,讓雙方能夠暫停情緒反應,共同去探索衝突背後的根本需求,將指責轉化為共同的挑戰,是本章的核心內容。 --- 第三部分:關係的調頻——同步心靈的共振頻率(Tuning the Relational Frequency) 本部分探討瞭如何在動態的關係中保持和諧的互動節奏,尤其關注那些難以言喻的、基於直覺和默契的溝通層次。 1. 非語言的深層編碼:體態的語法: 身體語言遠不止於肢體動作。本書深入研究瞭呼吸模式、瞳孔擴張、微錶情(Micro-expressions)在無意識層麵上傳遞的復雜信息。我們如何學會“讀懂沉默”,理解在特定的文化語境下,一個略微的身體側轉可能比一整段話語更具決定性。 2. 情感的流動與阻滯:共情之外的“感同身受”: 區分“同情(Sympathy)”、“共情(Empathy)”和“情感共振(Resonance)”至關重要。本書強調,真正的連接需要達到“情感共振”——即在不被對方情緒淹沒的前提下,同步對方的內在體驗。這需要高度的自我覺察能力,以及一種“允許”對方以其真實方式存在的態度。 3. 敘事的重構:共同書寫命運的腳本: 伴侶關係、傢庭、團隊,本質上都是一係列共同敘事(Shared Narratives)的集閤。我們如何看待過去、如何描繪未來,決定瞭我們當下的行為。本書提供瞭方法論,幫助人們識彆那些限製性的、消極的共同敘事(例如“我們總是吵架”),並通過引入新的、賦能的視角,共同重構一個更具希望和力量的未來腳本。 --- 第四部分:超越二元:復雜係統中的溝通倫理(Ethics in Complex Networks) 最終,深度溝通不應局限於二人世界,它必須能應對更宏大的社會和職業結構。 1. 權力動態的平衡術: 任何關係都存在權力不對等。在職場、傢庭或社會互動中,如何識彆並優雅地處理權力差異,確保即便是處於弱勢的一方也能發齣真實的聲音,同時又不至於讓強勢方感到被攻擊或被剝奪,是高階溝通的挑戰。 2. 跨越鴻溝的對話藝術: 麵對根深蒂固的意識形態差異、文化衝突或代際隔閡時,我們如何找到那條連接彼此價值體係的“暗流”?本書主張,在無法達成共識時,溝通的終極目標是達成“相互理解的尊重(Respectful Mutual Understanding)”,而非達成一緻意見。 3. 持續的自我耕耘:溝通者的修煉: 深度連接的能力不是天賦,而是需要終身維護的園地。本書最後迴歸個體,強調冥想、獨處、藝術欣賞等非直接溝通活動,如何滋養內在的深度和清晰度,從而使我們能夠以更飽滿、更少投射的狀態,進入下一次與他人的相遇。 《心之疆域》是一部關於“在場(Presence)”的宣言。它要求讀者不僅要學習如何說話,更要學習如何存在於對話之中,以一種全新的、更具人性光輝的方式,去體驗和構建人與人之間最本質的連接。

作者簡介

艾莉森·格林是美國職場領域的溝通導師、知名博客“經理對話錄”創辦人。圍繞每天所麵臨的棘手問題,有成韆上萬的人通過該博客嚮艾莉森尋求幫助。艾莉森同時是《紐約》雜誌的專欄作傢,還曾在一傢非常成功的非盈利組織擔任辦公室主管一職。

目錄資訊

目錄
第一部分 照著說,上級就會支持你
第一章 如何高效處理工作種的摩擦?
第二章 如何獲得上級的反饋
第三章 如何說服上級改變管理方式
第四章 如何提升自己的待遇水平
第五章 如何厘清工作和生活的關係
第六章 如何辭職?

第二部分 照著說,同事纔會配閤你
第七章 如何明確責任問題?
第八章 如何消除彆人對自己的冒犯?
第九章 如何設定人際關係的界限?
第十章 如何學會拒絕?
第十一章 如何避免尷尬?
第三部分 照著說,下屬就會追隨你
第十二章 如何提升下屬效率
第十三章 如何解決下屬的不良習慣
第十四章 如何維護自己的權威地位
第十五章 如何維持團隊的積極性
第四部分 照著說,麵試官纔會青睞你
第十六章 如何化解麵試種的“窘態”?
第十七章 如何獲取自己想知道的信息?
第十八章 如何處理工作經曆種的“汙點”問題
第十九章 如何搞定工作條件的談判?
· · · · · · (收起)

讀後感

評分☆☆☆☆☆

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用戶評價

评分☆☆☆☆☆

這是一部充滿古典主義情懷的史詩巨著,筆觸雄渾,氣勢磅礴,仿佛能聽到曆史的迴響和命運的嘆息。作者對細節的把握達到瞭令人發指的地步,無論是描繪古代戰爭的殘酷場景,還是宮廷內部錯綜復雜的權力鬥爭,都栩栩如生,讓人仿佛置身其中,呼吸著那個時代的空氣。人物的塑造是極其立體和復雜的,他們不是簡單的善惡標簽,而是被曆史洪流裹挾著的、充滿矛盾和掙紮的鮮活個體。我花瞭很長時間纔完全理清書中龐大的傢族譜係和紛繁復雜的曆史事件綫索,但所有的努力都是值得的。這本書的魅力在於其史詩般的廣度和深度,它不僅僅是講述一個故事,更是在重塑你對一個特定曆史時期的認知框架,那種厚重感和曆史的滄桑感,是其他任何輕快的讀物所無法比擬的。

评分☆☆☆☆☆

我必須承認,這本書的實驗性太強瞭,對讀者的心智要求極高。它完全打破瞭綫性的敘事結構,充斥著大量的第一人稱意識流描寫和跳躍性的時間綫,初讀時簡直像在閱讀一團纏繞的毛綫球,讓人不知所措。作者似乎更專注於錶達一種內在的、破碎的、非邏輯性的情感體驗,而非外部事件的清晰記錄。有些章節的語言風格非常晦澀難懂,充滿瞭自創的意象和晦暗的比喻,仿佛在探索語言本身的極限和局限。這更像是一件藝術品,而不是傳統的文學作品,需要讀者投入極大的耐心和二次解讀的意願。對於追求情節驅動的讀者來說,這可能是個噩夢,但對於喜歡挑戰思維邊界的人,這無疑是一次充滿野性和挑戰性的閱讀冒險。

评分☆☆☆☆☆

這本書的敘事方式簡直像是一場迷霧中的探險,作者以一種近乎哲學思辨的口吻,抽絲剝繭地剖析瞭人類意識的邊緣地帶。我尤其喜歡它對於“存在”與“虛無”之間那微妙張力的描摹。書中那些宏大敘事與個體微末情感的交織,讓人在閱讀過程中不斷停下來,陷入沉思。它沒有給我一個明確的答案,但卻提供瞭一整套審視世界的全新透鏡。那些關於時間、記憶和身份認同的探討,如同精密的儀器在測量著我們靈魂的刻度,精準而又冰冷,卻又透著一股令人心悸的美感。文字的密度極高,每一個句子都蘊含著多重解讀的可能性,仿佛作者將一整座思想的迷宮壓縮進瞭這有限的篇幅裏,需要讀者反復咀嚼纔能體會其深層結構。讀完後,感覺世界觀被輕輕地、但堅定地挪動瞭一個不易察覺的角度。

评分☆☆☆☆☆

這本書的風格極其清新、輕盈,像夏日午後一杯冒著冷氣的蘇打水,帶著一點點酸澀,卻無比解渴。敘事節奏明快,充滿瞭日常生活中那些令人會心一笑的幽默瞬間。作者對都市男女在快節奏生活中産生的疏離感和不安全感的捕捉,達到瞭齣神入化的地步。它沒有刻意去拔高主題,而是將深刻的洞察巧妙地隱藏在那些看似瑣碎的對話和場景描寫之中。比如,書中關於“如何正確地拒絕一個不喜歡的提議”的探討,竟然比很多嚴肅的心理學書籍都來得實用和真誠。閱讀體驗非常流暢,我一口氣讀完瞭,讀完後心裏暖暖的,感覺自己又被這個世界溫柔地接納瞭一次,那些小小的焦慮似乎也得到瞭暫時的安撫。

评分☆☆☆☆☆

這本關於自然哲學的著作,其科學性和人文關懷的結閤達到瞭令人贊嘆的平衡。作者以嚴謹的科學觀察為基礎,探討瞭生態係統中的相互依賴性,但筆鋒一轉,立刻將這種科學發現引嚮瞭對人類倫理道德的深刻反思。書中對生物多樣性消逝的描寫,不是冰冷的統計數字,而是充滿瞭悲憫和緊迫感。我特彆欣賞作者用詩意的語言來描述復雜的生態過程,比如“菌絲網絡是大地沉默的互聯網”,這種比喻既精準又富有感染力。它成功地讓我重新審視瞭我們與腳下這片土地的關係,不再僅僅是“索取者”,而是一個更負責任的“參與者”。這本書讀起來讓人心胸開闊,同時又帶著一絲沉重的責任感,讓人讀完後立刻想去戶外走走,去感受那些被我們常常忽略的生命律動。

评分☆☆☆☆☆

按理是有3星的,給2星是因為它實在是不太符閤我們的職場溝通

评分☆☆☆☆☆

職場迴復大全

评分☆☆☆☆☆

翻譯味還是有的,不用看完,遇到有問題的時候按圖索驥也可

评分☆☆☆☆☆

一本對我來說過於淺顯的職場工具書。。快讀完

评分☆☆☆☆☆

能量很正的溝通啓示錄

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