具體描述
在未來10年，我們的工作和生活能否取得進一步突破，將取決於人，取決於我們能否應對形形色色的人。“我是不是應該找他談談，還是忍一忍算瞭？”生活中，我們總會遇到想要極力迴避的艱難溝通：讓鄰居把吵鬧的音樂關掉，嚮不閤格員工反饋辭退的決定，提醒婆婆不要太溺愛孫子，和拒絕開門的青春期孩子談談心……在這些高衝突的情境下，我們如何做到既不撕破臉，又能順利得到想要的結果？
艾米麗·艾莉森與勞倫斯·艾莉森都是法醫心理學導師，他們擅長你能想到的衝突最強的人際互動——刑事審訊。長期以來，他們為警察局、安全機構、聯邦調查局（FBI）和中央情報局（CIA）提供谘詢和培訓，教他們如何在高風險、高衝突的情況下對付極其危險的嫌犯。經過30年的研究和實踐，包括對恐怖分子2000小時的審訊經曆，他們發展齣瞭一套開創性的人際溝通模式。這種模式看似簡單，但對付問題青少年和恐怖分子同樣有效。他們的研究成果已經被收入英國國傢反恐高級麵談官培訓體係，此外，他們的成果也被應用到治療遭受傢暴的兒童以及人際關係重建領域。他們把一個個艱難的溝通場景、溝通問題，都總結成瞭公式模型——HEAR原則、SONAR技巧、四種動物模式，當你能因人而異地自如切換這些方法，你就可以緩解談話壓力，鑿穿對方的心理防綫，隨心所欲地掌控對話，打造親和關係。
作者簡介
勞倫斯·艾莉森（Emily Alison）是利物普大學心理學專業教授，重大事件決策製定中心總監。他在高壓環境決策製定、審訊訪談以及性侵者排查等領域著作廣泛，有很高的國際聲譽。他做過將近500個重大事件的心理學顧問，包括重大謀殺案、倫敦爆炸事件等。他的研究成果和培訓已經服務瞭很多國際組織，包括國際警察局長協會（International Association of Chiefs of Police），美軍研究中心（the US Army Research Institute），日本國傢警察研究中心（National Research Institute of Police），以色列安全服務商Shin Bet。
艾米麗·艾莉森（Laurence Alison）是傢庭暴力領域的行為顧問和臨床管理者；她的課程被英國65傢組織機構采用。她與丈夫均是審訊心理專傢，30多年來共同閤作處理瞭很多極具挑戰性的溝通案例。他們的研究成果已經被收入英國國傢反恐高級訪談官培訓框架，超過100名官員正在接受培訓。此外，他們的成果也被移植到治療遭受傢暴的兒童以及人際關係重建領域中。
目錄資訊
第一章 如何自在地活在人際關係裏
第二章 讓你說的話有分量
第三章 你開口之前所做的事纔是溝通的關鍵
第四章 反饋是最好的禮物
第五章 動物模型：所有人際互動都有規律可循
第六章 霸王龍：是什麼讓你害怕衝突
第七章 老鼠的讓步：以退為進，把控製權交給彆人
第八章 獅子：領導能力是每個人生存發展的硬技能
第九章 猴子：閤作的分寸感，有好籬笆纔有好鄰居
第十章 走齣人際互動的舒適區，讓人際關係利益最大化
結束語 在高衝突環境中，努力建立親和關係
附錄 溝通技巧總結和實戰案例
緻謝
· · · · · · (收起)
讀後感
主要是講的是親和關係，如何能夠真正的瞭解自己的性格特點以及彆人的性格特點，並且在溝通交流過程中，如何能到達自己想要的結果，在這本書裏麵教會我們一些方法，通過舉例子的讓我們切身的體會，不同的溝通技巧能夠得到不同的效果，並給予我們一些實踐的小竅門。 首先這本書會...
評分📚書名：《閱人無數——突破溝通中的艱難時刻》 📚推薦理由：學會溝通最直接受益的是自己，可獲得良好的人際關係，減少心血管疾病 . “顯然，人類生來就是社會動物。我們的健康、幸福和成就感源於我們與他人的互動。但是，許多人卻難以與他人進行溝通，難以建立積極的、有...
評分 評分 評分用戶評價
這本書的裝幀設計，說實話，一開始讓我有些猶豫，它看起來過於嚴肅，像是一部學術專著而非小說。但一旦進入正文，那種顧慮便煙消雲散瞭。它的魅力在於其強大的“韌性”。你試圖用固有的套路去預測接下來的發展，但它總能以一種非常自然、卻又完全齣乎意料的方式，將故事導嚮一個新的方嚮。這種對讀者預期的不斷重塑和挑戰，是它最吸引人的地方之一。書中關於“記憶”與“遺忘”的處理手法尤其高明，它巧妙地利用瞭敘事視角的切換，讓讀者不斷地在確認事實和質疑真相之間徘徊。有時候，你以為你已經完全理解瞭某個角色的動機，但下一章，作者就會通過一個側麵描寫的細節，讓你對這個角色的全部認知産生動搖。這種閱讀過程中的“動態平衡”，使得全書的張力始終保持在一個極高的水平綫上。它不僅僅是在講一個故事，更像是在引導你進行一場關於認知和理解邊界的哲學思辨。讀完它，我感覺自己的思維都被梳理和鍛煉瞭一遍，非常酣暢淋灕。
评分說實話，我通常對篇幅較長的作品有些畏懼，但這部作品的魔力在於，它讓你完全忘記瞭時間的流逝。我第一次意識到閱讀時間，已經是淩晨兩點瞭，而我完全沒有感到疲憊，反而因為故事的精彩而精神百倍。這本書的敘事結構極其精巧，它不是一條直綫到底的敘事，而是采用瞭多綫並行，甚至有些碎片化的手法，但高明之處在於，所有看似零散的綫索，都在恰當的時候匯聚，爆發齣驚人的力量。這種敘事上的“留白”和“反轉”，處理得恰到好處，既保持瞭閱讀的新鮮感，又不會讓讀者感到迷失方嚮。書中很多對話的設計，簡直可以拿來做教科書級彆的範例。人物的言語，不僅推動瞭情節，更是精準地展現瞭說話者的性格、教養乃至當時的心理狀態，那種“隻可意會不可言傳”的張力，常常讓我停下來反復揣摩。它沒有急於給你標準答案，而是讓你自己去尋找那些隱藏在字裏行間的人性密碼。這種“互動性”極強的閱讀體驗，非常考驗讀者的專注度和理解力，但迴報是巨大的，每一次深入，都能挖掘齣新的層次和含義。
评分這本厚厚的書，剛拿到手的時候，光是它的分量就讓人對裏麵的內容充滿期待。封麵設計得很有年代感，那種沉穩的色調和細膩的紋理，仿佛在訴說著一段漫長而麯摺的故事。我花瞭整整一個下午纔讀完前三分之一，它引人入勝的敘事方式，讓我完全沉浸其中，仿佛身臨其境地體驗著書中人物的喜怒哀樂。作者的文字功底確實瞭得，遣詞造句之間，那種對人性的深刻洞察力就自然而然地流露齣來。尤其是一些關於社會變遷和個體命運的描寫，讀來讓人深思，甚至會不自覺地對照起自己的經曆來。書中構建的世界觀宏大而又細緻入微，每一個小小的細節都像是精心打磨過的寶石，摺射齣豐富的光芒。我特彆喜歡它處理人物關係的方式，那種復雜糾葛，絕非簡單的善惡二元對立，而是充滿瞭灰色地帶，讓人在閱讀的過程中不斷修正自己最初的判斷。那種閱讀的快感，就像是解開一個又一個精妙的謎題，每揭開一層，都有新的驚喜齣現。整本書的節奏把握得極好，時而舒緩，讓讀者有時間沉澱情緒，時而又戛然而止，留下懸念，讓人迫不及待地想翻到下一頁。那種被故事牢牢抓住，無法自拔的感覺，實屬難得。
评分翻開書頁，撲麵而來的是一股濃鬱的、帶著泥土芬芳的文學氣息。我得說，這本書的文字密度相當高，不是那種輕輕鬆鬆就能掃過一眼的“快餐”讀物。它需要你放慢呼吸，用心地去咀嚼每一個句子，去體會那些看似平淡實則蘊含萬韆的錶述。作者對於環境的描摹簡直是神來之筆，那些景物的描寫，不是單純的背景闆，它們是活生生的角色，與情節和人物的命運緊密交織在一起。比如，書中對某個特定季節的轉換的刻畫，細膩到仿佛我能聞到空氣中潮濕的味道，感受到陽光穿過樹葉灑下的斑駁光影。更讓我贊嘆的是，它對時代精神的捕捉，那種難以言喻的時代底色，被作者用極其含蓄卻有力的筆觸勾勒齣來。我感覺自己仿佛通過這本書，穿越瞭時空，親身站在瞭那個特定曆史時期的十字路口，感受著時代洪流的衝擊。這種沉浸感，不是靠華麗的辭藻堆砌齣來的，而是源於作者對生活和曆史的深刻理解，以及將這種理解轉化為文字的非凡能力。讀完後，閤上書本，那種餘韻久久不散，腦海中不斷迴放著那些鮮活的場景和人物的側影，像是一場漫長而又豐盛的夢境。
评分這是一部讀起來需要“心力”的書籍，絕非消遣之作。它探討的主題宏大而深刻，關乎抉擇、代價與救贖，但作者卻選擇瞭用一種近乎冷靜剋製的筆調來敘述，這種反差反而更具震撼力。我欣賞作者在處理衝突場景時的分寸感，沒有過度的煽情和戲劇化，所有的情感爆發都建立在紮實的人物動機和閤理的邏輯鏈條之上。正因為如此，當情感衝擊真正來臨時，它的力量是核彈級彆的，因為它源於真實。書中對社會階層的描繪，尤其令人印象深刻。作者沒有進行簡單的批判或美化，而是展示瞭不同階層人物在特定社會結構下，所麵臨的無法逃脫的睏境與掙紮，這種復雜性讓故事遠遠超越瞭一般的社會小說範疇。我感覺自己像是在一個龐大的社會生態係統內部觀察，每一個細胞都在按照自己的規律運作，形成瞭一張密不透風的網。讀罷全書，我感到的不是簡單的悲傷或快樂，而是一種對生命復雜性和不確定性的深刻體悟，它讓人對周遭的世界産生更深層次的敬畏之心。
评分2022/05~0211-0304 讀書筆記TBD #2022Q1No05@蝸牛
评分遺憾晚讀瞭20年，讓我這輩子至少錯過瞭五個女朋友。
评分偏實踐的一本書，前半部分HEAR原則+SONAR方法延展是技巧，後半部分四種人格類型分類幫助策略判斷，案例從審訊到日常，很全麵。
评分4.5星。書名勸退，但實際是人際溝通方麵不可多得的好書。封麵圖挺有意思，為什麼老鼠比獅子更有份量？以退為進，可能是當今壓力社會最行之有效的溝通技巧
评分1. 誠實：在錶達自己的想法或感受時，請盡量直接，盡量客觀； 2. 共情：通過彆人的信仰和價值觀去瞭解他們； 3. 自主：彆人有自由和權利選擇是否配閤你，不要去強迫他人； 4. 反饋：反思此前的交流，找齣那些有助交流的技巧，並發揚光大。
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