具体描述
我们几乎每天都要被迫调整自己的喜怒哀乐，以便为他人提供“情绪价值”。特别是女性群体，会被更多地要求完成这项没有报酬且令人筋疲力尽的工作。
罗斯·哈克曼将案例研究和统计数据结合起来，以此揭示情绪劳动在社会中的普遍现象，并探究情绪劳动在两性间的不平等现象——女性被期待承担更多的情绪劳动。同时，她进一步阐述了女性群体在父权制社会的弱势处境。此外，她还探讨了情绪劳动背后的本质原因和解决方案，为我们指明改变现状的道路。
情绪劳动是真实存在的，但它不需要成为心理负担。认识到情绪劳动的价值，是全人类获得自由的关键。
作者简介
罗斯·哈克曼
英国知名作家、记者。
毕业于哥伦比亚大学，作品常见于《卫报》等知名媒体，涉及性别、种族、劳工、住房和环境等话题，使国际社会关注到被忽视的美国政策问题、历史上根深蒂固的不公正和复杂的社会习俗。她的处女作《情绪价值》被评价为“一项鼓舞人心又令人愤怒的研究”。
目录信息
推荐序 关于情绪劳动的阴谋与企望 杜素娟
引 言
第一章 作为工作：情绪劳动的价值
第二章 权力分配：不为情绪价值付费
第三章 历史溯源：剥削性的情绪价值
第四章 社会规训：好女孩要为他人而活
第五章 暴力威胁：被压制的情绪负担
第六章 那男性呢：人类共情的情绪价值
第七章 情绪市场：恢复情绪劳动的客观价值
第八章 情绪不公：弱者迎合强者的情绪体验
第九章 情绪价值：重新思考价值体系
结语
致谢
· · · · · · (收起)
读后感
近年来网络上热议的整顿职场现象，大概也可以窥见一斑，某种程度上也反映出了职场情绪劳动的未予以价值化，如亲子剧《欢乐家长群》里戴静的助理人设就是如此表达，实际上不仅仅是千禧一代，谁不期待情绪价值被看见、被珍视吗？ “情绪劳动是指识别或预测他人的情绪并随之调整自...
评分我一直觉得，人与人之间相处能不能愉快长久，一方面是看有没有亲缘或其他特别关系（比如古人说的生死之交），另外一方面更重要的就是能不能给彼此提供情绪价值。 在《情绪价值》这本书中，作者谈到了许多能够提供情绪价值的劳动，进而探讨了许多人际关系中的问题。 关于情绪价...
评分我一直觉得，人与人之间相处能不能愉快长久，一方面是看有没有亲缘或其他特别关系（比如古人说的生死之交），另外一方面更重要的就是能不能给彼此提供情绪价值。 在《情绪价值》这本书中，作者谈到了许多能够提供情绪价值的劳动，进而探讨了许多人际关系中的问题。 关于情绪价...
评分我一直觉得，人与人之间相处能不能愉快长久，一方面是看有没有亲缘或其他特别关系（比如古人说的生死之交），另外一方面更重要的就是能不能给彼此提供情绪价值。 在《情绪价值》这本书中，作者谈到了许多能够提供情绪价值的劳动，进而探讨了许多人际关系中的问题。 关于情绪价...
评分你是否有过来自别人的劝告，告诉你要矜持，要安静，要温柔，要忍耐，要包容……你当时怎么想的，又是怎么做的呢？ 我性格豪爽，说话嗓门大，上学时，关系好的同学们常对我说，你说话要温柔，要养成慢声细语的习惯，要不然以后谈朋友，怎么说悄悄话呢。我当时就反问，我为啥要为...
用户评价
哎，说实话，我本来对这种听起来有点“心灵鸡汤”的书籍是持保留态度的。封面设计得挺简洁，有点朴素，但拿到手里分量还挺实在的。我最开始翻阅，是被它开篇几个小故事吸引住了。那些描绘职场人际关系的片段，真实得让人心里咯噔一下——没错，我身边就发生过类似的事。作者的笔触细腻得有点让人心疼，不煽情，但那种淡淡的哀愁和困惑，透过文字直达心底。我记得其中一段讲到一个关于“边界感”的讨论，简直是醍醐灌顶。以前总觉得人情往来就该是热络的，看完之后才意识到，过度的热情反而会成为一种负担。这本书的结构安排很巧妙，不是那种枯燥的说教，而是通过一系列的场景重现，引导你去思考。我花了整整一个下午，泡在一家安静的咖啡馆里，一页一页地啃下来。它没有给我直接的“标准答案”，反而像一位老朋友在耳边低语，分享着生活的智慧。读完合上书本，我感觉呼吸都顺畅了不少，不是那种被强行灌输的“积极”，而是一种对生活复杂性的温和接纳。特别是对于那些在人际关系中常常感到力不从心的人来说，这本书提供了一个很好的参照系。
评分这本书的文字风格，简直就像是夏日午后一场突如其来的阵雨，清爽，但带着点恰到好处的凉意。我特别欣赏作者那种克制而有力的表达方式。很多社会现象，我们日常都能感受到，但很少有人能用如此精准的词汇去捕捉其精髓。比如，关于“被看见”的渴望，书里描述得淋漓尽致，那种渴望得到认同、又害怕被过度解读的矛盾心理，简直是当代人的通病。我一个性格比较内向的朋友，读完后兴奋地给我发信息，说这本书帮他理清了好多思绪。我借着他的话，再仔细看了几章关于“自我对话”的部分。作者没有鼓吹“爱自己”这种空泛的概念，而是深入到我们脑海中那个永不停歇的批评家身上，教你如何与之和平共处，甚至驯服它。从排版上看，这本书的留白处理得非常舒服，阅读体验极佳，长时间阅读也不会让人觉得眼睛疲惫。它更像一本工具书与散文诗的结合体，既有理论支撑，又有文学美感。
评分这本书的阅读过程，对我来说更像是一场深刻的自我审视之旅。它成功地避开了那种过度理想化的叙事陷阱，而是直面了生活中的灰色地带。最让我印象深刻的是关于“付出与索取平衡”的章节，它没有简单地站队，而是提供了一套非常实用的评估框架。我过去总觉得，对别人好是本分，一旦对方没有同等回报，内心就会积累怨气，这本书帮我把这种“不平衡”合理化了，并提供了疏导的路径。作者的语言带着一种知识分子的严谨，但又不失温度，像一位既博学又富有同理心的导师。它不是那种读完一遍就能完全消化的书，我发现自己时不时会跳回去重读某一个观点。纸张的质感也很好，拿在手里有一种踏实的重量感，这对于需要反复阅读和思考的书籍来说，是非常重要的细节。
评分我必须承认，这本书的见解之独到，让我有些措手不及。它不像市面上那些主打“快速疗愈”的读物，它要求读者投入心力去辨析、去感受。其中关于“情绪的语言化障碍”的讨论，简直是一针见血。我们常常在表达痛苦时，词不达意，最终导致更深的误解，这本书为我们提供了一套更精确的“情绪词汇表”。我发现，当我能更清晰地命名自己的感受时，那种压抑感立刻减轻了大半。作者引用的一些哲学观点，也恰到好处地提升了整本书的厚度，让它不再是单纯的心理学普及读物。这本书的魅力在于它的“留白”——它展示了可能性，但最终的行动和选择权，坚定地交还给了读者。读完后，我的行动指南变得更清晰了，不再是盲目地追求表面的和谐，而是更关注内在的真实连接。这是一本值得反复咀嚼，并长期作为案头参考的书籍。
评分老实说，我一开始是被某位博主的推荐才买的，抱着“试试看”的心态。结果，这本书的深度远超我的预期。它不是那种只停留在表面描述情绪的读物，而是深入探讨了情绪的成因及其背后的社会结构影响。我尤其关注了关于“原生家庭影响”的那几个章节，作者并没有简单地将责任推给过去，而是提供了一种更具建设性的视角——如何带着过去的印记，走向未来的自己。这种成熟的观点，在很多同类书籍中是比较少见的。它没有贩卖焦虑，反而提供了一种强大的内在稳定感。我发现自己开始留意周围人说话时的语调和微表情了，不再是机械地回应，而是尝试去理解那份表达背后的真实需求。这本书的论证过程环环相扣，逻辑性很强，让人信服。读完后，我甚至重新审视了自己过去对某些人际冲突的处理方式，发现很多时候，问题并不在于对方有多么难缠，而在于我未能准确识别自己当下的“情绪信号”。
评分女性被期待更善解人意，更照顾他人情绪，而压抑自身需求，这是合理的吗？这本书提出了别样的见解，呼吁女性的额外付出被更多人看见 、尊重。更呼吁男性也承担起情绪劳动。好书！
评分当我们看到“情绪价值”这四个字的时候，会想当然的认为这是一本心理学书籍，是一本分析情绪的著作。但当我打开这本书认真阅读却会发现其实这是一本社会学著作，它所探讨的是情绪劳动的价值。 那么什么是情绪劳动呢？相信绝大多数读者和我一样都是第一次听说这样一个词汇，可见它被我们忽略的程度是如此之严重。我们也就能够明白为什么作者要为付出了情绪劳动的群体发声并呼吁，也就明白了为什么作者会创作这样一本书了。
评分了解“情绪劳动”这个概念，最重要的意义在于提升情绪认知，摆脱旧有的“女性就该怎么怎么样”这种观念。不止是女性，每个人都要学会用一种更平等互利、分享分担的心态，去接纳自己情绪的同时，包容他人的情绪，避免让情绪消耗自身。
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评分了解“情绪劳动”这个概念，最重要的意义在于提升情绪认知，摆脱旧有的“女性就该怎么怎么样”这种观念。不止是女性，每个人都要学会用一种更平等互利、分享分担的心态，去接纳自己情绪的同时，包容他人的情绪，避免让情绪消耗自身。
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