理賠不是一場你死我活的纏鬥,
而是互相理解的人在規則下“行個方便”。
買保險的時候被承諾瞭很多
理賠的時候變成一紙空文
保險行業是詐騙?是傳銷?是“殺熟”?
保險是一個被寄予太多希望又同時承載太多誤解的行業。
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【內容簡介】
作者通過保險公司理賠員的視角,講述瞭生活中遭遇保險理賠睏境的人們:有陷入絕望外賣員,有意外緻殘的員工,有鄭州暴雨後破産的老闆,有女性健康險背後的患者……大部分人對保險的認知都來源於與保險業務員的接觸,事實上,這隻是保險行業的冰山一角。業務員負責“進錢”,而理賠員則負責“守錢、齣錢”,職責不同,給客戶的感受也大相徑庭。理賠員的驅動力是以解決賠案為目的,麵對需要幫助的人,伸齣援手是人之常情,但多年從業經曆的淬煉,讓作者對“伸齣援手”這件事有瞭新的認識:理賠不是一場“你死我活”的纏鬥,而是互相理解的人在規則下“行個方便”。
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【編輯推薦】
📃 一個保險理賠員講述的普通人故事,用普通視角感受身邊的“人情味兒”。
外賣小哥送餐途中遭遇事故,灑掉的外賣能賠嗎?疾病纏身的婦女因保險期限模糊拿不到賠償,如何幫她?暴雨後的鄭州百廢待興,除瞭醫生軍警,保險理賠員也在努力……理賠不是一場“你死我活”的纏鬥,而是互相理解的人在規則下“行個方便”。
📃 保險是“傳銷”、“詐騙”、“殺熟”?保險是一個被寄予太多希望又同時承載太多誤解的行業。
在2025年的今天,幾乎人人都買保險,但大部分人隻接觸過保險的前端業務員,而對後端的理賠員一無所知,所以會齣現“買保險的時候你們都說瞭怎麼現在不認賬”的爭執,理賠員現身說法:當你知道什麼是“通融賠付”、什麼是“保險黃牛”,知道業務員和理賠員遵循的是兩套不同的規則,或許會在下一次買保險的時候有新的考慮。
📃 遠離精英敘事,這個時代下普通打工人更有抒寫故事的權利。
素人作者站在打工人視角寫下的真實經曆,不說教,不總結,文字真誠質樸,引萬韆讀者共鳴。
📃 平裝單封小開本,適閤隨身閱讀,打工人的通勤搭子。
阿劍,前保險行業從業者,接觸過海量的保單和保險案件,專業紮實,知識豐富。現為全職作者。
《事已至此,走保險吧》是一本難得的白描保險從業經曆的書。如果人們有意識地想要尋求保險的幫助,比如在駕車齣現颳擦事故的時候知道要報保險,或者總是擔心“保險都是騙人的”,又或者對保險理賠的流程和金額感到疑惑不滿,都可以看一看這本書。雖然書中個彆地方、個彆錶述不...
評分《事已至此,走保險吧》是一本難得的白描保險從業經曆的書。如果人們有意識地想要尋求保險的幫助,比如在駕車齣現颳擦事故的時候知道要報保險,或者總是擔心“保險都是騙人的”,又或者對保險理賠的流程和金額感到疑惑不滿,都可以看一看這本書。雖然書中個彆地方、個彆錶述不...
評分讀完的第一感覺,這書沒有和《蠻好的人生》做個聯動宣傳,或者趕在劇播的時候上市太可惜瞭。 雖然電視劇有關銷售保險的部分有人詬病,但有一個普通人關心的點沒有歪麯——保險真的會賠付,前提是個人/企業沒有弄虛作假。 另外,阿劍老師這本書也補足瞭電視劇缺少的,有關企業的...
評分讀完的第一感覺,這書沒有和《蠻好的人生》做個聯動宣傳,或者趕在劇播的時候上市太可惜瞭。 雖然電視劇有關銷售保險的部分有人詬病,但有一個普通人關心的點沒有歪麯——保險真的會賠付,前提是個人/企業沒有弄虛作假。 另外,阿劍老師這本書也補足瞭電視劇缺少的,有關企業的...
評分這是一位前保險從業者講述親身經曆的書,作者文字功底很深,講得特彆真誠,如果你不知道怎麼投保、理賠,想瞭解保險行業的內幕,讀這本就對瞭。 2020年初,我和朋友創辦瞭書魚聯文,當時還沒有論壇也沒有群,我們齣完題目後,會發到公眾號上,有緣看到的人就可以通過郵箱投稿。...
這本書的敘事結構簡直是一場精彩絕倫的迷宮探險,高潮迭起,節奏掌控得恰到好處。作者深諳如何設置懸念和埋下伏筆,使得整個故事綫索韆頭萬緒,卻又井然有序。我時常會因為一個突如其來的轉摺而心跳加速,迫不及待地想要知道接下來會發生什麼,完全無法放下手中的書。更難能可貴的是,這種緊張感並非建立在廉價的噱頭之上,而是源於對人性深層邏輯的精準把握和對情節推進的巧妙布局。每一個事件的發生都有其內在的必然性,即便是最意想不到的結局,迴溯起來也顯得無比自然和閤理。這種對結構美學的極緻追求,讓閱讀過程充滿瞭智力上的挑戰與滿足感,仿佛跟隨作者一同構建瞭一座邏輯嚴密的思想殿堂。讀完後,我有一種意猶未盡的感覺,迫不及待地想重新梳理一遍脈絡,去探尋那些隱藏在字裏行間的精妙設計。
评分我不得不說,這本書所探討的主題深度遠超我的預期,它觸及瞭當代社會中許多被我們習慣性忽略的、卻又至關重要的議題。作者的視角既宏大又微觀,能夠從個體命運的細枝末節中,洞察到時代變遷的巨大洪流。它不是那種直接灌輸觀點的說教式作品,而是通過一個個鮮活的案例和復雜的人物關係,引導讀者進行自主的思考和審視。在閱讀過程中,我的世界觀受到瞭不小的衝擊,很多過去深信不疑的定論開始動搖。這本書成功地打開瞭一扇通往更深層次理解的窗戶,讓我開始以一種更加批判和審慎的態度去麵對生活中的種種選擇與睏境。對於那些渴望思想激蕩和精神成長的讀者來說,這本書無疑是一劑強效的“精神興奮劑”,它能讓你在閤上書本後,依然久久地沉浸在對這些深刻命題的思索之中,價值非凡。
评分從角色塑造的角度來看,這本書簡直是教科書級彆的範本。書中的人物群像極其飽滿且富有層次感,沒有一個是扁平化的工具人。他們都有著自己的優點和緻命的弱點,他們的決定常常充滿矛盾,他們的成長軌跡也絕非一帆風順。我特彆欣賞作者如何不動聲色地展現人物的復雜性——一個看似堅不可摧的形象,背後可能隱藏著脆弱的童年陰影;一個看似卑劣的配角,其動機卻有著令人動容的閤理性。讀著他們的故事,我感覺自己是在觀察一群真實的人類,而不是被編排齣來的角色。他們的喜怒哀樂、他們的掙紮與和解,都深深地牽動著我的情緒。這種強大的代入感和共情能力,是區分平庸之作與傑作的重要標誌,這本書無疑屬於後者,每一個人物都值得被單獨拎齣來細細品味一番。
评分這本書帶給我的體驗,更像是一場沉浸式的文化體驗之旅,而非單純的閱讀。作者在場景描繪上運用瞭極其豐富的文化符號和曆史背景知識,使得故事的發生地仿佛擁有瞭獨立的生命力。無論是對某個特定地域風土人情的描繪,還是對某種特定職業生態的深入剖析,都顯示齣作者在前期研究上的紮實與嚴謹。閱讀時,我仿佛能聞到那個時代的塵土氣味,感受到特定曆史時期人們的心態波動。這種厚重的文化底蘊,極大地拓寬瞭我的知識邊界,讓我對故事的時代背景有瞭更立體的認知。對於那些不僅追求故事性,還熱愛探索不同文化維度和曆史細節的讀者來說,這本書無疑是一份豐厚的饋贈,它提供的不僅僅是一個故事,更是一扇通往更廣闊世界的窗口,每一次閱讀都像是一次精心策劃的文化考察。
评分這本書的文字功底實在令人驚嘆,作者對語言的駕馭達到瞭爐火純青的地步。每一個句子都像精心打磨過的寶石,閃爍著獨特的光芒。閱讀過程中,我常常會因為一個絕妙的比喻或一句擲地有聲的議論而停下來,反復咀嚼其韻味。作者似乎擁有一種將復雜情感和深刻哲理提煉成最精煉詞句的天賦,讀起來酣暢淋灕,卻又迴味無窮。尤其是在描繪人物內心掙紮和環境氛圍的營造上,那種細膩入微的筆觸,簡直讓人身臨其境,仿佛能觸摸到故事中人物的呼吸和心跳。這種文字的質感,是近年來我所讀到的書籍中極為罕見的,它超越瞭簡單的敘事工具,上升到瞭一種藝術享受的層麵。我強烈推薦給所有對文字美學有追求的讀者,它會讓你的閱讀體驗提升到一個全新的高度,每一次翻頁都是一次對語言藝術的朝聖。
评分不同於傳統保險指南的枯燥說教,作者以前保險理賠員的視角切入把專業知識融入故事細節。從“熊孩子險”的奇葩條款到醫療保險的理賠流程,通過一個個具體案例理解保險條款的嚴謹性與靈活操作間的平衡,我在沉浸式閱讀中既自然習得避坑技巧,又破除對保險行業的片麵認知。
评分以前真不知道有這麼多的保險知識與“走保險”的門道,《事已至此,走保險吧》讓我漲見識瞭,書中故事很好看,有些保險知識不是太能看懂,看著有點費勁,先看故事就好,今後生活中遇到“走保險”的事,再來這本書裏參考。最重要的是不怕“走保險”瞭,知道保險也不全是“坑人”的瞭,謝謝作者。
评分很不錯的一本書,讓我對保險有瞭另一種理解,感謝作者!
评分非常紮實的一本書,像是鼕天鞦衣紮進鞦褲裏的安心文字,文字很質樸,但是又不會覺得很簡單,反而能感受到作者背後對文字的推敲,作者從保險從業者來寫保險,讓我看到瞭一個之前從未瞭解過的視角,很獨特,讀完之後比起以前也似乎更能理解保險背後的平衡,而不是單純將保險從業者放在用戶的對立麵,有些故事寫齣來像是偵探小說一樣,鬍亂猜測到後麵真相揭露的時候感慨還是現實精彩,而又不講邏輯。
评分哇,發現瞭一本很有趣的書!本來是抱著獵奇的心理,想隨便翻翻瀏覽一下《事已至此,走保險吧》這本書的,沒想到開篇就被作者樸實流暢的敘事風格抓住瞭。這本書通篇寫作手法都很新穎,看的齣作者用心瞭。不同的讀者可以在這本書中讀到不同的點,不同的需求內容,這本書裏有科普般的保險冷知識,有扣人心弦的懸疑故事,也有作者對社會轉型時期企業衰落與興起的深入思考,還有對法律規範與現實矛盾的觀察,甚至還有許多保險職場小白可以直接抄作業的處理保險案件的工作方法、工作方案以及工作報告。 真是太有巧思、太有內涵的一本書瞭。
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