第一章　辦事一定要講方法：抓住關鍵人物和環節　瞭解情況，找對方法纔能事半功倍　辦事要抓住最好的時機　先做最重要的事　求人要選準時機第二章　善於溝通：說話到位纔能讓事情迎刃而解　能說會道的人辦事得心應手　用幽默活躍辦事氛圍 站在對方的角度說話　求人之前先贊美　巧妙圓場緩解尷尬　繞著彎彎勸誡人　聊彆人喜歡聊的話題　掌握求人辦事的說話技巧第三章　巧藉外力：巧妙利用一切資源和人脈　求上司辦事先要成為他的心腹　求下屬辦事先要以德服人　求同事辦事先要搞好關係　求親戚辦事要以情動人　求同學辦事要在平時保持聯絡　求鄰居辦事在於平時的關係積纍　求高人辦事要不卑不亢第四章　找準軟肋，攻心為上：用真情讓一切水到渠成　以柔剋剛好辦事　用真情打動人心　利用他人的惻隱之心　親情是最好的理由　給求人辦事塗上感情色彩　鄉情讓你的道路越走越寬　請求彆人態度要誠懇第五章　細節決定成敗：注意最容易導緻失敗的幾個細節　　彆讓形象成為辦事的絆腳石　細節是辦事的敲門磚　辦事時的禮節不能少　彆吝惜你的微笑　小細節也會壞大事第六章　處變不驚，靈活機動：辦事一定要活一點　有變化就會有機會　齣奇兵，走捷徑　用逆嚮思維來辦事　用思考創造機會　巧妙使用暗示法　學會換位思考　麯徑通幽，迂迴前進　低姿態方可成事第七章　廣積人脈：多交朋友多受益　幫人最好雪中送炭　尋找最得力的夥伴　感情投資最重要　助人得人緣　結交比自己優秀的人　打造自己的人脈網絡第八章　掌握分寸之道：進退有度使成事順理成章 進退有度，當退則退　給彆人留一點餘地 巧設懸念，吊人胃口 忍讓也要有限度 率性而為不可取 掌握尺度，劃清界限 急於求成事不成 立即行動，辦事纔不會延誤第九章　做好規劃，步步為營：辦事要遵循一定的程序　要做事前“諸葛亮”　要把目標定具體　大局小局事前謀　審時度勢，防患於未然　不做沒把握的事　沒有條理難成大事　　多算纔能多勝　力戒急於求成第十章 因人而異：與不同的人辦事的潛規則　與傲慢無禮的人辦事要不卑不亢　與沉默寡言的人辦事要攻心為上　與深藏不露的人辦事要謹慎小心　與草率決斷的人辦事要步步為營　與頑固不化的人辦事要動之以情　與私心較重的人辦事要大度寬容　與性情暴躁的人辦事要曉之以理
· · · · · · (收起)