史蒂夫‧杜伯藍尼卡(Steve Dublanica),小時候夢想成為教宗,大學就讀神學院,畢業後在一連串醫療照護機構工作,歷經多次裁員經驗後,自己也差一點精神崩潰,不得已在31歲那年開始以擔任服務生維生。2004年起撰寫部落格「服務生發騷」(Waiter Rant),大受歡迎,每月平均點閱率超過2百萬人次,並於2006年贏得Bloggies最佳網誌大獎。已接受包括《歐普拉脫口秀》和《The Today Show》在內的美國各大媒體專訪,儼然已成為美國高達兩百萬人口的服務生族群發言人。「無名侍」現在住在紐約都會地區,正在撰寫他的第二本書。
譯者簡介
林昱辰
颱北市人。輔仁大學英文研究所畢業,現就讀輔仁大學比較文學研究所博士班。曾任網路公司與國傢美術館約聘翻譯、公立國中、私立雙語中小學教師。中文創作獲第五屆颱北文學獎、第三屆懷恩文學獎社會組第三名。譯有《托福CBT閱讀測驗》、《阿瓦裏德傳奇》、《塞拉耶佛的大提琴傢》。
小時候夢想當消防隊員,十幾歲時立誌成為教宗,二十多歲時被炒魷魚的經驗多到差點精神崩潰,
三十歲起不得已到餐廳當服務生討生活,快四十歲時?
靠部落格成為《紐約時報》暢銷書作傢!
我是個服務生。我把食物送上桌,換取小費。乍看之下,這好像是個單純的工作,隻要看起來乾淨、有禮,錶現齣相當的推銷與遊說的本領,同時別忘記微笑就可以瞭。簡單,對吧?
……你到底知不知道什麼叫人間疾苦?
現在的服務生,不但要是食物過敏原專傢、品酒師、行動電話禮儀糾察隊、養眼的型男、聽人告解的神父、娛樂錶演高手、調酒師、急救人員、保鑣圍事、接線生、笑話大師、心理治療師、語言學專傢、拳擊沙包袋、靈媒、外交人員,還要兼業餘廚師。
──無名侍
你是人見人愛的好客人,還是人見人厭的奧客?
服務生在餐點裡吐口水、丟鼻屎隻是「都市傳說」?
纔怪!惹毛服務生,你將付齣代價!
服務生齣擊,奧客無所遁形!
讓風靡全美數百萬網友的「無名侍」教你如何當個有教養的好客人,
從此在餐廳裡無往不利,得到最貼心的服務,安心享受美味的餐點!
發表於2024-11-12
無名侍:服務生機密檔桿 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
很棒的一本書! 對於國外引進的小說類暢銷書,於我一般就兩個結果:要不然就是愛得要死佩服得要死,要不就乾脆不知道它在說些什麼。很顯然,這本書屬於第一種。 從侍應生看餐廳故事這個角度很新奇,但也就是新奇罷瞭,讓人感慨的,是一個侍應生可以這樣地去觀察生活,思考社...
評分當初在書店看到這本書的時候覺得這本書實在太有意思瞭。一個神父變成瞭服務生,還創造瞭關於服務生的一套理論,於是忍不住好奇,第二次看到的時候買瞭迴去。 大概是之前自己做過服務生,有些秘密,我也很清楚,但是書中關於服務生像是賭博一樣的理論非常有意思。而且,說實話,...
評分和朋友外齣就餐次數不算多,但以我觀察,周圍大部分人都不算是個好食客。也包括我自己。 僅以一點為例,吃飯時候把手機放桌上。其實明知道自己手機沒啥辦正事的人討擾,也沒啥正事,但有時候就不自覺放桌上瞭。其實挺煩吃著飯人人都掏齣手機看,尤其當你的手機隻能收發短信和接...
評分“我是一個餐廳侍應生。我為客人上菜,賺小費,你覺得這工作挺簡單吧。穿戴整潔,彬彬有禮,再加上一些銷售技巧,彆忘瞭微笑。很簡單,是不是? 你是不是從火星來啊?” 這就是《多謝您的小費》這本書的開頭文字。這段文字讓我即刻斷定,它一定是我的那杯茶。果然,360頁不...
圖書標籤: 社會 隨便 生活 無名侍:服務生機密檔桿 文化 散文隨筆 小說 學習
有趣~
評分裏頭一些無謂的埋怨比較多,雖然多少能瞭解美國剝削服務生的生態,但這終究隻是其中一麵,無法更深入地對整個產業有更多的認識。另外,看完後,我還是很撻伐這種理所當然的小費文化,剝削已經不閤理瞭,卻還把不閤理轉嫁到客人身上,要客人買單,老闆也視為理所當然,太令人不齒。根本問題在於公司並不給予閤理待遇,從上到下都一個願打、一個願挨,那要怪誰?把自己的人生弄得滿腹怨氣,怪誰?看完這本書後,讓我更決心抵製那些不肖餐廳。
評分有趣~
評分有趣~
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