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序　打造令人心动的印象…………………………………010
CHAPTER 1 吸引人的第一印象
第一印象也是最后的印象…………………………………016
不好的第一印象是“先入为主”造成的…………………019
好的第一印象会陪你一直走下去…………………………022
没有笑容的美人让人不快…………………………………027
愉快的人就是有吸引力……………………………………030
对照毁掉好印象的细小坏习惯……………………………033
靠近反而带来压力…………………………………………037
找到属于自己的色彩………………………………………042
给外表做适当的投资吧……………………………………046
细节引人注目………………………………………………049
上下班时间用明朗的问候开始吧…………………………053
TIP 变身帅气CEO的形象制造战略………………………057
CHAPTER 2 成为人脉达人的秘诀
制造幸福的见面……………………………………………062
让别人记住你吧……………………………………………066
学会关怀别人………………………………………………069
表明自己的心意吧…………………………………………072
成为别人想要共事的人……………………………………076
成为“变色龙”吧…………………………………………080
任何事都采取主动…………………………………………084
让印象内外兼修……………………………………………088
让人觉得你的拒绝够干脆明了……………………………092
记住同事的生日和纪念日…………………………………096
倾听同事们的烦恼…………………………………………100
只有积极向上的思想才能打造明朗的表情………………104
跟上时代的脉搏……………………………………………108
不要树敌……………………………………………………112
具备个人的礼貌和礼仪……………………………………116
TIP 变身为有风格的销售员的形象制造战略……………120
CHAPTER 3 商务活动中给人信赖感的技术
决定第一印象的对话………………………………………124
用美丽的语言让对方心情大好……………………………128
用愉快的对话缓解紧张……………………………………131
警戒那些可能给人留下坏印象的说话习惯………………134
看着对方记笔记……………………………………………138
内容整理是必需步骤………………………………………141
在约定时间前到达，最晚从位置上起身…………………145
交换名片的时候，仪态决定第一印象……………………149
培养给人好印象的交流能力………………………………153
提前掌握对方属于哪种人…………………………………157
带有职业意识………………………………………………161
只是一句话也需要技术……………………………………165
准备好可以说服对方的自我宣传…………………………169
TIP 给人好感的男性白领的形象制造战略………………174
CHAPTER 4 好感印象的打造攻略
我的印象我来打造………………………………………………178
适合的小小首饰也给人好印象…………………………………183
保持丰富的面部表情……………………………………………186
整形手术做得好是“得”，做得不好是“毒”………………190
姿势决定印象……………………………………………………193
也请对背影费点心………………………………………………197
与其穿着华丽的服饰，不如用规规矩矩的打扮决胜负吧……201
好印象从餐厅里来………………………………………………205
酒桌上的好印象…………………………………………………209
斡旋于下午茶时间………………………………………………213
找到适合自己的发型……………………………………………217
TIP 变身知性女白领的形象制造战略…………………………221
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· · · · · · (收起)