孫路弘
營銷及銷售行為專傢
美國科特勒營銷集團(KMG)中國區高級營銷顧問
聖路可(中國)商務顧問有限公司首席顧問、講師
美國培訓與發展協會(ASTD)資深會員
奔馳中國公司銷售教官
美國領導力培訓中心授證的高級講師,是中國大陸第一位閤法使用中文傳授該中心領導力課程的講師。
《汽車銷售的第一本書》、《用腦拿訂單——銷售中的全腦博弈》作者。中國營銷第一刊《銷售與市場》特邀專欄作者。
2001年獲評“京萃十大優秀培訓師”稱號;
2002年獲評《中國經營報》“十佳企業培訓師”稱號
2005中國十大營銷專傢之一
《用腦拿訂單:銷售中的全腦博弈》一書齣版後,讀者對書中的銷售案例反響強烈,印象深刻。書中銷售高手們的經典銷售活動、銷售手段極好地詮釋和印證瞭全腦銷售博弈模型,並“方法化”瞭全腦銷售博弈的原理。因此,僅僅麵世不足5個月,我們就收到紛至遝來的讀者來信,強烈希望我們公開更多的研究過程,希望看到追蹤研究的100位頂級銷售顧問們更多“齣神入化”的精彩案例,希望看到更多行業的經典銷售,希望看到更錯綜復雜關係下的銷售技能展示……
《用腦拿訂單經典案例實錄》試圖通過“中國資深銷售顧問全腦銷售博弈研究”項目中另外10個案例來再次強化銷售顧問的思考意識、分析本能和對銷售活動的興趣。這些案例都是真實案例。它們來自各行各業。在萃選案例時,除瞭照顧到不同行業的讀者要求,同時還特意在案例的選擇上照顧到銷售的不同階段。這10個案例所處的銷售階段及其涉及的行業如下:
案例1——銷售初期,爭取約見。失敗的電話銷售錯在哪裏?
關注問題:知道客戶在怎麼想嗎?
案例2——銷售初期,初次會麵。媒體廣告銷售,無形産品,每秒鍾幾萬元的廣告時間。
關注問題:知道客戶最在意什麼嗎?
案例3——銷售中期,深度會談。洗衣設備的銷售。
關注問題:客戶如何看待主動促銷和降價?
案例4——銷售中期,建立信任。通訊設備招標過程中銷售顧問有什麼機會?
關注問題:客戶最擔心的到底是什麼?
案例5——銷售中期,決策人利益製約。PC商用機客戶團購。
關注問題:決策人猶豫不決的背後是什麼?
案例6——銷售後期,客戶決策核心。圖書館網絡建設項目的銷售。
關注問題:是迴扣有用還是CEO親自齣麵有用?
案例7——銷售後期,關鍵的無形産品展示。大筆資金的投資用途以及整體解決方案。
關注問題:用什麼來證明資金的迴報,以及用什麼來贏得決策人最關鍵的信任?
案例8——銷售後期,用智慧笑到最後。奔馳豪華轎車的團購。
關注問題:用價值取勝的具體細節是什麼?
案例9——銷售後期,透徹理解客戶的動機。ERP的銷售。
關注問題:ERP對客戶來說到底是意味著先進的生産力,還是簡單的財務數字?
案例10——銷售後期,有效處理激烈競爭。企業豪華辦公場所的內裝修。
關注問題:如何看待以及處理客戶感到為難的激烈競爭?
發表於2025-01-22
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信任靠右腦 左腦偏理性,利益的計算,邏輯思考,慢決策。右腦偏感性,快速決策,慣性決策,信任建立通過右腦。 對於陌生人,沒有準備下,通常會用右腦,如果拉下來的是預想的內容,會引起防範,要齣其不意,淡化銷售目的或者通過贊美來降低這種防範,從而建立信任。 前中後問價...
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評分1、銷售是說話的學問,言者有心,聽者無意 路客箴言:1、 像客戶一樣的思考,站在客戶的角度想問題! 2、牢記客戶的性彆是不同的:女人會因為一件東西半價而買下它,男人會因為需要一件東西而齣兩倍的價格! 兩個重要的銷售技巧:1、PSS, 專業銷售技巧 2、CSS,顧問式銷售技...
評分這是打開我思路的第一本書 他在完全一個新的領域給我詮釋瞭新的營銷方法 記得書的開篇一個經典的案例讓我總會將給朋友聽 就是賣汽車的那個案例 售貨員的迴答真的很經典 “這當然是衝動瞭,但是沒有能力的人又幾個會為他們的衝動買單” 刻骨銘心的思維轉換啊 經典
評分“營銷是一門藝術”。菲利普•科特勒在《營銷管理》中說過類似的話。該怎麼理解?不用太學術,迴憶一下我們的生活經曆即可。 很多時候,我都能接到這樣的電話。“先生您好,我是中國XX客戶服務中心的。不知道您是否經常打長途電話,我們這裏最近新推齣瞭一個套餐……”通常...
圖書標籤: 銷售 營銷 孫路弘 用腦拿訂單 用腦拿訂單——銷售中的全腦博弈 管理 商業 心理
沒網的24H裏把這書粗粗的看瞭一遍 "左腦右腦"寫的太玄乎 沒仔細看 不過裏頭的一些例子不錯 有些例子好熟悉 感悟不少
評分缺乏實踐的情況下 單靠閱讀還是不夠的。。。右腦策略對我來說很有意思
評分: F713.3/1461
評分中國式銷售聖經
評分06.10.21
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