营销冠军

出版者:企业管理出版社

作者:罗伊·A·杨Roy A.Young

页数:268

译者:胡利杰

出版时间:2007-7

价格:49.50元

装帧:平装

isbn号码:9787801977717

具体描述

营销是每个企业中必不可少的一环，它负责与客户的沟通，并将他们与所需产品联系到一起。然而在许多机构中，营销由于缺乏资金、缺少机会而没有发挥出它真正的威力，也就无法为公司的发展贡献全部的力量。这就是沟通欠缺所致――不是营销人员与客户之间，而是营销部门与企业领导者之间。

身为优秀执行官而无法理解营销的真正价值和营销对业绩的贡献，这已经是太常见的现象了。由于缺少一个合适的衡量效率的工具，营销人员很难证明自己的真实水平。当公司陷入困境时，往往是营销部门挺身而出顶住外来的冲击；而这一牺牲反过来却使得营销部门更加低效，公司利润更低。

《营销冠军》以“企业内部营销管理指南”为核心，集合了IBM、壳牌、谷歌、通用电气、星巴克、苹果等知名企业的营销管理案例，从东、西、南、北四个方向的类型管理展开论述，分别讲述了：

？北方管理――协助首席执行官和首席财务总监制定并执行公司的竞争战略。

？东方管理――在实现短期现金流的销售部门和负责长期现金流的研发部门之间建立沟通。

？南方管理――建立一个营销品牌，传达公司独一无二的价值观。

？西方管理――明确并抓住第一线的商业机会。

通过阅读本书，你将发现营销在企业中的重要性，在书中的指导下证明营销在创造现金流方面的作用，展示营销活动与公司财务回报之间的直接联系，并建立一个规范程式用于支持你的营销提案和营销决策，帮助你的同事、你的上司和企业领导人了解营销也是企业的重要资产之一，从而全面提升营销在企业中的地位，成为真正的营销冠军！

作者简介

罗伊·A·杨（Roy A. Young），营销专家发展机构（Development for MarketingProfs）副主席，MarketingProfs.com公司市场营销战略与开发主任，同时担任营销经理人的执行教练。MarketingProf出版的网络在线周刊拥有130,000名市场营销执行人员的读者群。他曾在Time Inc，Yankelovich & Partners以及Los Angeles Metropolitan Transportation Authority担任高级营销及顾问职位

艾伦·M·维斯（Allen M. Weiss），南加州大学马歇尔商学院教授，曾从事高新技术市场营销，并为学术期刊和时尚报刊撰写技术类文章超过15年之久。他还是Upside.com公司电子周刊顾问，为《市场营销研究》、《市场营销管理科学》、《组织科学杂志》、《金融经济学》以及《产业经济学》等期刊撰写文章。维斯教授主要为高新技术企业，如英特尔、德州仪器（Texas Instruments）、康柏、IBM、休斯航天通讯（Hughes Space and Communications）、Northrop Grumman公司、Informix软件公司、EMD、AIG、Perspecta公司、Sematech公司、Visioneer公司以及Dataquest公司提供咨询服务。

大卫·W·斯图尔特（David W. Stewart），南加州大学马歇尔商学院营销学教授。曾担任《市场营销》的主编，并为财富百强公司提供市场营销战略咨询服务。他在市场营销战略、市场营销传播学以及市场营销研究方法论上的成就最引人注目。

读后感

公司的发动机是什么？如果用这个问题来进行调查，答案可能有很多种，比如说“资本”、“技术”、“优秀的领导人”等等，对于这个问题，罗伊·A·杨认为，对于任何一家公司而言，市场营销就是公司的发动机，只有市场营销才能够带动整个公司的前进。现代管理学之父彼得·德鲁克（...

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公司的发动机是什么？如果用这个问题来进行调查，答案可能有很多种，比如说“资本”、“技术”、“优秀的领导人”等等，对于这个问题，罗伊·A·杨认为，对于任何一家公司而言，市场营销就是公司的发动机，只有市场营销才能够带动整个公司的前进。现代管理学之父彼得·德鲁克（...

用户评价

这本书在案例的选取上显示出了极高的广度和深度，完全没有那种只聚焦于互联网或只局限于快消品的狭隘视角。我注意到作者花了相当大的篇幅去分析了B2B服务业的复杂销售周期如何运用精益营销原则进行优化，这对我这种长期在传统行业工作的读者来说，简直是雪中送炭。更令人惊喜的是，书中不仅有我们熟知的那些全球巨头的成功故事，还引入了一些非常小众、但在特定细分市场做到极致的“隐形冠军”案例。这些案例的细节描述非常到位，比如，有一家做工业零部件的公司，如何通过一套极其复杂的客户关系管理系统，将客户流失率控制在了行业平均水平的五分之一，其背后的数据分析和激励机制的构建过程，被描绘得如同艺术品一般精妙。这种跨行业的、兼顾宏观与微观的案例支撑，极大地增强了书本内容的普适性和可信度。它不是在告诉你“照做就行”，而是在展示“看，不同的环境和约束下，成功的内核逻辑是如何被灵活调用的”。这种百科全书式的案例库，让这本书的价值远远超过了一本关于“怎么做”的指南，更像是一部“营销智慧的万花筒”。

这本书的收尾部分处理得非常巧妙，没有落入那种空洞的“展望未来”或“继续努力”的俗套。它最后几章的重点完全转移到了“构建可持续的营销组织文化”上，这是一个我很少在同类书籍中看到的重点关注领域。作者强调，再好的策略，如果团队文化不支持，最终也会流于形式。他详细阐述了如何建立一种鼓励试验、容忍快速失败、并以数据为最高信仰的团队氛围。特别是他提出的“营销问责制”框架，清晰地界定了从创意人员到销售人员在每一个转化环节上的KPI和反馈机制，这对于那些正在经历部门壁垒和目标不一致困扰的管理者来说，无疑是及时雨。阅读到这里，我感受到作者的格局已经超越了一线操盘手的层面，上升到了企业高层战略制定者的视角。他不仅教你如何打赢这场仗，更教你如何组建一支永远不会战败的常胜之师。这种从战术到战略、从个体技能到组织能力的全面覆盖，使得这本书的阅读体验非常完整和深刻。合上书的那一刻，我的感觉不是“学到了几个新招式”，而是“我对营销这个领域的理解维度被整体拔高了”。

这本书的叙事节奏感极强，读起来完全没有那种拖泥带水的冗长感。我发现作者非常擅长运用短小精悍的句子来构建复杂的商业场景，这使得阅读过程非常流畅，仿佛置身于一场紧凑的商业谈判现场。它不像我之前读过的那本关于品牌战略的书，动辄几百字的段落堆砌理论，读完一段就得停下来捋清思路。这本书的每一章都像是一个独立的小单元，有明确的目标和清晰的步骤指引。比如，在谈到市场切入点时，作者没有停留在宏观的“差异化”概念上，而是直接给出了一个“三步定位法”，每一步都配有具体的思考维度和需要避开的陷阱。这种实操性极强的结构，让我感觉手中的不是一本理论书，而是一份可以直接带到办公室里对照执行的行动纲领。我特别欣赏作者在讲解复杂营销漏斗时所采用的比喻，他将整个流程比喻成一个精心设置的“捕猎系统”，从撒网（流量获取）到收网（转化成交），每一步的效率和优化点都描述得淋漓尽致，让人茅塞顿开。这种把抽象概念具体化、场景化的能力，是这本书最让人称道的地方。我甚至能感觉到，作者写这本书的时候，脑子里装的不是学术模型，而是无数次在残酷市场中摸爬滚打积累下来的实战经验和教训。

这本书的语言风格充满了自信和一种近乎挑衅的锐气，读起来让人热血沸腾，仿佛被一股强大的能量注入体内。作者在某些关键章节的论述非常大胆，他毫不避讳地指出当前行业内很多流行的“最佳实践”其实是效率低下的陷阱。比如，对于社交媒体运营，书中直接点名批评了那些盲目追求点赞数的做法，并提出了一个“价值密度优先”的模型，强调每一次互动都必须为最终的销售目标服务，而不是为了短暂的虚荣心。这种直言不讳的态度，在一个充斥着“政治正确”和模棱两可说法的商业写作领域，显得尤为珍贵和真实。我尤其喜欢书中穿插的那些“失败案例剖析”，作者没有像其他书那样只是轻描淡写地指出错误，而是深入到决策者的思维层面，分析为什么他们会做出那个看似合理的错误决定。这种对人性弱点和商业心理的洞察，远超出了单纯的营销技巧层面，直击成功的核心——如何管理预期、如何控制冲动。阅读过程中，我常常需要停下来，不是因为不懂，而是因为被作者的某些观点“击中”了，需要时间消化那种颠覆性的认知。这本书就像一位严厉的教练，不给你喘息的机会，但你深知他所有的严苛都是为了把你推向更高的境界。

这本书的封面设计简直太抓人眼球了！那种充满力量感的色彩搭配和略带抽象的人物剪影，一下子就让我联想到了在商战中披荆斩棘的精英形象。我本身对营销领域算是有一定的了解，也读过不少理论书籍，但说实话，很多书读起来都像是在啃一本厚厚的教科书，干巴巴的，缺乏生气。这本《营销冠军》的装帧和排版给我的第一印象是：它可能不是那种枯燥的学术著作，而更像是一本实战手册，或者说，是一部关于如何登上行业顶峰的“英雄之旅”叙事。从字体选择到章节标题的布局，都透露出一种高效、直接的风格，仿佛作者已经迫不及待地想把那些制胜的秘诀一股脑地塞进读者的脑海里。我尤其喜欢封底那段简短却掷地有声的推荐语，它没有使用任何华丽的辞藻，只是简单地描述了跟随书中的策略后可能达到的效果，这种克制反而激发了我最大的好奇心——究竟是什么样的内容，能支撑起如此自信的宣言？我甚至已经在想象，在翻开内页后，看到的会不会是大量图表和案例分析，那种能立刻在脑海中构建起清晰商业图景的视觉体验。这本书给我的期待值一下子拉满了，感觉它不仅仅是一本工具书，更像是一个引人入胜的邀请函，邀请我加入一场关于“如何成为营销赢家”的深度探险。我希望它能像一位经验丰富的老将，用最直观、最不拐弯抹角的方式，告诉我如何在瞬息万变的市场上站稳脚跟，并且越滚越大。

关于如何在企业内部提升人们对营销重要性的认同与支持，把营销和现金流挂钩的方法更有说服力~~

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