Interviewing is a foundational user research tool that people assume they already possess. Everyone can ask questions, right? Unfortunately, that's not the case. Interviewing Users provides invaluable interviewing techniques and tools that enable you to conduct informative interviews with anyone. You'll move from simply gathering data to uncovering powerful insights about people.
Interviewing Users will explain how to succeed with interviewing, including:
Embracing how other people see the world
Building rapport to create engaging and exciting interactions
Listening in order to build rapport.
With this book, Steve Portigal uses stories and examples from his 15 years of experience to show how interviewing can be incorporated into the design process, helping you learn the best and right information to inform and inspire your design.
發表於2025-03-17
Interviewing Users 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
我知道這本書,是源自“幸福進化俱樂部”的贈書約評活動,當時我的活動評論是:“我們每個人都是用戶,我們也都跟用戶打交道~同事、朋友、學生、下屬甚至上司都是我們的用戶,可能要推銷一款産品給他們,也可能要推薦一個理念、布置一項任務、影響一項決策……如何成功?知人所...
評分親曆過用戶訪談的我,對此書感受更加深刻。用戶訪談並不是一件什麼人都可以做的事情,它並不是我們平常的交談,而是具有順序性和邏輯性的,需要按照一定的順序和步驟來進行的,而且它的專業性很強,需要具備優秀的專業素質和能力,纔能取得良好的訪談效果。 《洞察人心:用戶訪...
評分 評分“如果我當年去問顧客你想要什麼,他們肯定會告訴我:一匹更快的馬”——福特汽車創始人 用戶不會直接告訴你他們的需求和痛點以及你應該怎麼做,對産品的瞭解也不等於是對用戶的瞭解,因而我們需要去學習用戶訪談來定位問題,挖掘問題背後的用戶需求。 本書詳細講述用戶訪談...
評分圖書標籤: 用戶體驗 用戶研究 設計 心理學研究方法 用戶訪談 研究方法 産品 可用性
最近在做可用性測試,突然想起瞭以前讀過的這本書。內容平易近人可操作性很強瞭。
評分最近在做可用性測試,突然想起瞭以前讀過的這本書。內容平易近人可操作性很強瞭。
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評分我一直在想interview 這樣的書要寫成一本,該有多難呀。果不其然,數裏更多的是在講訪談的道,很少涉及術。包括訪談的流程,訪談後的分析等,還是很適閤入門級選手閱讀。而真正關於訪談這件事本身,Tips和經驗總結後的例子很少。乾貨大概就2頁紙。
評分太寬泛。如果能深入談談如何通過interview挖掘需求就好瞭
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