CA-STYLE公司負責人,人纔培訓顧問。
在航空公司國際航班擔任乘務員長達17年,曾負責接待VIP、普通乘客多達106萬人。
2001年9月11日在美國親曆“9•11”恐怖襲擊事件。感覺自己的使命就是讓更多的人感受到“與他人相遇”的美好,故成立人力資源開發公司,讓更多的人學會與陌生人打交道,成功幫助多人拓寬自己的人際圈子。目前,美月晃子每年全國演講183次,成為全日本首屈一指的“第一印象女王”。
曾著有《頭等艙客人們的小習慣》、《受歡迎就能賣座——魅力販賣術》等。
《頭等艙裏的談話課》作者總結瞭自己當國際航班空乘人員多年來積纍的經驗,嚮讀者介紹瞭如何與初次見麵的陌生人自然而然地交談,如何用最短的時間建立起融洽和諧的關係,如何令對方下次還想再見到你,甚至想要與你建立長期的人際關係的秘訣。這些秘訣不僅適用於私人之間的見麵交往,更適用於産品推銷、商業洽談等。作者希望傳達的觀點是:真正的社交達人不需要掌握多高明的社交辭令,更無需阿諛奉承、溜須拍馬,而是要恰當地展示真正的自己,以真誠的態度麵對他人。
發表於2024-11-04
頭等艙裏的談話課 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
看完這本書,我有感覺作者想告訴我們的是,一旦你喜歡和一個人談話,這個人必定有你想要瞭解的地方,如果這個地方正好是他所驕傲的,那麼,你們之間的默契感、好感就來瞭。所以,不必費心瞭,相同點就是交流最好的切入。運用之妙,存乎一心啊!還是靠自己融會貫通。
評分這本書裏的觀點,用現在的水準來看,是比較膚淺比較小兒科的東西瞭, 但是對剛工作,對社會充滿新鮮感、對陌生人充滿緊張感的職場新人來說,還是非常有幫助的。 如果三年前就看到這本書的話,相信我的人際關係,會比現在更好一些
評分這本書裏的觀點,用現在的水準來看,是比較膚淺比較小兒科的東西瞭, 但是對剛工作,對社會充滿新鮮感、對陌生人充滿緊張感的職場新人來說,還是非常有幫助的。 如果三年前就看到這本書的話,相信我的人際關係,會比現在更好一些
評分首因效應、暈輪效應、破窗效應等名詞我們屢見不鮮,可見人是有刻闆印象的,如何一直在彆人心中有好的印象,並不需要戰戰噤噤、如履薄冰一樣,隨時警惕,從作者的行文中可知,人和人的交流,還是以真誠為基礎,無論你的印象從前如何,一旦不真誠,彆人都會離你遠去的。
評分總:日本人的書是不是都這樣 1 模仿對方的舉止和談話方式 會在不經意間增加你們的親密感 讓對方在不知不覺中對你有好感 2 初次見麵 有時很緊張 反應遲鈍或者犯錯誤 不用故作逞強 可以玩笑說自己比較緊張 錶達歉意 有可能氣氛就放鬆瞭 3 初次見麵的適當笨拙會帶來親密感 4 速效...
圖書標籤: 溝通 說話 人際關係 個人提升 職場 管理 生活 成長
很好的一本書,作者是空姐齣身,將自己多年來在頭等艙的待客經驗轉化為瞭服務之道和談話術,很多小技巧值得學習參考藉鑒。可以買入。
評分太遠的書
評分還可以,一些有用的交談技巧,不過也僅限於此瞭。
評分簡單易懂,有些小技巧,不過還是基於自信、尊重的前提去溝通交流。
評分還可以,一些有用的交談技巧,不過也僅限於此瞭。
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