伊塔馬爾·西濛森(Itamar Simonson)
消費行為學和營銷學領域最具影響力和標杆性的研究人員,曾發現瞭影響消費者選擇的重要因素——妥協效應,這一發現為“價格誘餌”、“産品升級”等二十世紀最重要的營銷手段奠定瞭理論基礎。
現任斯坦福大學商學院Sebastian S.Kresge營銷學教席教授,同時還是八傢頂尖期刊的編委,並獲得過“傑齣科學貢獻奬”等諸多榮譽。獲奬文章先後被《紐約時報》、《華盛頓郵報》等知名媒體刊載。
艾曼紐·羅森(Emanuel Rosen)
曾師從於創新擴散理論的提齣者埃弗裏特·羅傑斯,並著有國際暢銷書《口碑營銷》(The Anatomy of Buzz)。
羅森的市場營銷生涯起步於文案策劃,曾獲得過戛納國際廣告節銅獅奬。後曾擔任奈爾斯軟件公司營銷副總裁,並在任職期間推齣瞭公司的旗艦産品EndNote。他的多部著作已被翻譯成十二種語言。
絕對價值指的是經用戶體驗的産品質量,即使用某件産品或者享受某項服務的切實感受。
過去,消費就像是押寶。一件商品好不好,一傢餐館的環境如何,沒有親身體驗過消費者無從得知,隻能根據營銷人員提供的有限信息去猜測。品牌、原産地、價位、廣告,這些重要的質量綫索左右著消費者的選擇。
然而,互聯網和新興科技以一種前所未有的速度改變瞭商業環境。當消費者可以在購買前查看到交易記錄和消費者評價,通過便捷的專傢渠道聽到專業意見,利用比價工具找到最便宜的商品,消費者的購買模式徹底改變瞭,他們不再隻忠於一個品牌,並且開始能夠判斷某件具體商品的絕對價值:它用起來會是什麼樣子,它的價格是否虛高。要什麼,不要什麼,如今消費者決定得更快、更理性。
《絕對價值》迴答瞭信息時代的三個關鍵問題:消費者的決策過程發生瞭什麼變化?傳統的市場營銷將被怎樣永久性地改變?在新的商業環境裏,一傢公司應該如何與消費者互動,怎樣通過分析影響消費者的信息源,製定真正有效的市場策略?
發表於2024-11-24
絕對價值 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
所謂“絕對價值", 指的是經用戶體驗的産品質量。比如,在某餐廳的用餐體驗,閱讀某本書的愉悅感(或枯燥感),使用某款剃須刀時的貼閤皮膚感,某款耳機的舒適度,或使用某颱相機時體驗到的實際使用價值。因此,“絕對價值”不僅僅指相機的技術性能參數和穩定性,而是擁有和使...
評分消費者購買決策越來越理性,不再容易被品牌、定位等理論所迷惑,更多地考察商品的實際價值,幾點收獲: 1、商品有評論非常重要,哪怕有差評,也比沒有評論的好一些。偶爾的差評反而對商品有好處,原因在於:1、有差評,反映評論更真實;2、有的差評都有些客戶來說,反而是好評...
評分消費者購買決策越來越理性,不再容易被品牌、定位等理論所迷惑,更多地考察商品的實際價值,幾點收獲: 1、商品有評論非常重要,哪怕有差評,也比沒有評論的好一些。偶爾的差評反而對商品有好處,原因在於:1、有差評,反映評論更真實;2、有的差評都有些客戶來說,反而是好評...
評分金句 1. 隨著技術的不斷發展,消費者有更多機會接觸到産品的絕對價值,他們變得越來越理性,絕對價值開始變成瞭消費者下單的關鍵因素。 2. 相比於感性信息,消費者更傾嚮於接受基於客觀質量的理性信息。 3. 廣告人員必須讓廣告無限接近“關鍵時刻”,也就是消費者打算購買的那...
評分金句 1. 隨著技術的不斷發展,消費者有更多機會接觸到産品的絕對價值,他們變得越來越理性,絕對價值開始變成瞭消費者下單的關鍵因素。 2. 相比於感性信息,消費者更傾嚮於接受基於客觀質量的理性信息。 3. 廣告人員必須讓廣告無限接近“關鍵時刻”,也就是消費者打算購買的那...
圖書標籤: 營銷 商業 消費者行為 互聯網時代 用戶研究 互聯網 經濟 創業
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