揭密!萬惡人資主管的良心建言

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出版者:先覺出版股份有限公司
作者:萬惡的人力資源主管
出品人:
页数:272
译者:
出版时间:2013-11-28
价格:NT$280
装帧:平装
isbn号码:9789861342214
丛书系列:商戰系列
图书标签:
  • 跳槽
  • 人力資源
  • 494.35
  • 人资管理
  • 职场生存
  • 职场攻略
  • 企业文化
  • 员工关系
  • 职场潜规则
  • 管理技巧
  • 职业发展
  • 揭秘
  • 良心建议
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具体描述

書市唯一!揭開企業人事決策的真相!

唯有人資,才寫得出這麼真實、犀利而深刻的見解!

《Cheers》雜誌總編輯 盧智芳、超人氣職場部落客 馬克 良心爆棚推薦!

30個上班族最想問的問題,協助你理性思考每一個重要的職涯決定!

‧獵人頭公司是怎麼回事?

‧誰是主導錄用、升遷的關鍵人物?

‧如何展開薪資、福利的攻防?

‧為什麼主管看起來很閒,卻可以坐領高薪?

‧如何評估我該不該跳槽?

‧如果我被公司資遣了,怎麼辦?

看遍職場生存的內幕,集結15年專業經驗,一次公開!

人資,是最了解一家公司人事決策的部門,和每個上班族息息相關,談薪水、打考績、升遷還是資遣……公司最不願意讓員工知道的祕密,讓人資專家來告訴你!

「萬惡的人力資源主管」累積15年的職場觀察筆記,第一本從人資的角度出發的實用職涯書。唯有了解組織的用人策略,校正你和公司之間認知的落差,才能實現你的職涯規畫與理想!

我每天在處理的,就是員工的報到、升遷、離職、資遣、獎懲……十幾年下來,我面試過的人應該超過500人、從我手中領到資遣證明的人也超過200人;我知道很多人被錄取的理由,也聽過很多遺珠之憾的真實內幕……

我不是什麼職場達人,但希望這些和我的日常工作有關的事情,可以幫助你在職涯中更順利、成功!

──萬惡的人力資源主管

如何在面試中脫穎而出?

>每一位應徵者都是在推銷一件商品,那就是自己。所以說,先思考如果你是用人單位主管,你想要找一個什麼樣的部屬。

該怎麼開口談薪水?

>就算職位已經固定,薪資還是可以有談判的空間。但是,在開口談薪資之前,知道自己的身價,也是同樣重要。

公司是怎麼打考績的?

>幾乎所有公司的績效評量都包含兩個部分:目標管理和行為評估。但不管制度如何設計,最後還是擺脫不了人性。

如何看待職場上的「人際關係」?

>一些工作能力傑出、績效表現優秀的員工,卻總是和升遷機會擦肩而過,常常就是因為人際關係上的「磨練」還不夠。

《职场生存图鉴:洞察人性与权力的新视角》 图书简介 在这个日益复杂、竞争激烈的现代职场中,仅仅依靠专业技能和努力工作,已不足以保证长久的职业发展与内心的安宁。我们每天穿梭于办公室的格子间,与形形色色的人打交道,处理着那些摆在台面上的项目报告,以及那些深藏在人际网络中的微妙权力游戏。本书并非一本传统的“如何向上管理”或“职场沟通技巧”的教科书,它更像是一份深入骨髓的“人类行为观察报告”,以一种近乎冷峻的现实主义笔触,剖析了职场生态的真实运作机制,旨在为所有渴望在组织结构中稳健前行、保持清醒认知的职场人,提供一套全新的观察和应对框架。 本书的核心在于探讨“组织人性”——即在企业这一特定微观社会形态下,个体欲望、集体规范与制度约束之间产生的深刻张力与微妙平衡。我们摒弃了过于理想化的企业文化宣传,转而关注那些在灯光熄灭后,真实的决策是如何被驱动的。 第一部分:权力结构与符号的构建 在任何组织中,权力并非总是与正式的职位头衔挂钩。本部分深入解析了“隐形权力”的来源及其运作方式。 1. 职位的迷思与权力的流动性: 许多人误认为CEO的办公室里才存在真正的权力。本书指出,决策权往往分散在信息流的节点、资源分配的关键人手中,以及那些掌握“解释权”的领域专家那里。我们将解析“官僚主义的艺术”,即如何利用流程和规则作为防御和攻击的武器,如何在“合规性”的幌子下推动个人议程。 2. 符号学的战场: 组织文化、着装规范、会议桌上的座位安排,乃至邮件回复的速度,都是权力关系的无声宣告。我们探讨了这些符号如何被设计、被解读,以及如何通过刻意地使用或规避这些符号,来建立或挑战现有的等级秩序。例如,一个看似无害的“非正式”沟通渠道,可能比正式的董事会决议更具约束力。 3. 责任的稀释与风险的转移: 当组织规模扩大时,责任的界限变得模糊。本章详细剖析了大型组织中“责任漂移”的现象——当问题发生时,个体如何巧妙地将决策责任推向更高层级或更低层级,使自身始终处于“执行者”或“知情者”的安全地带。我们提供了一套辨识“甩锅链条”的思维模型。 第二部分:信息、叙事与真相的重塑 在现代企业中,“信息差”比“资金差”更能决定一个人的命运。本书将信息视为最核心的战略资产,并探讨了如何构建和操纵“组织叙事”。 1. 叙事即现实: 企业的成功往往依赖于一个被全体成员接受的、积极向上的故事。本书研究了高层管理者如何系统性地筛选、美化和传播信息,以塑造员工对公司前景、绩效评估乃至自身价值的认知。我们将分析那些“公关式”报告背后的数据选取逻辑和时间点控制的艺术。 2. 聆听的陷阱: 许多员工认为积极反馈信息就能获得青睐。然而,本部分揭示了“倾听的局限性”。管理者真正想听的,往往不是问题的全貌,而是“解决方案的轮廓”和“忠诚度的保证”。我们将解析“迎合式沟通”的陷阱,以及如何提供建设性的批评,又不触及权力的敏感神经。 3. 知识产权与信息壁垒: 掌握稀缺知识是保护自己的重要手段。本书不鼓励“藏私”,而是倡导建立个人知识体系的壁垒。当你的专业知识成为团队中不可替代的“桥梁”或“翻译者”时,你的议价能力自然提升。我们探讨了如何将专业洞察转化为组织必须依赖的“关键节点”。 第三部分:绩效的幽灵与评估的悖论 绩效评估系统本应是衡量贡献的公平标尺,但在实践中,它往往成为权力分配和资源倾斜的工具。 1. 目标设定的艺术: 我们将剖析OKR(目标与关键成果)和KPI(关键绩效指标)在实际操作中如何被“对齐”或“扭曲”。理解指标背后的“政治意图”远比单纯达成数字更重要。书中提供了如何反向工程(Reverse Engineer)绩效目标的实用方法。 2. 可见性与价值感知: 工作的“价值”往往与其“可见度”成正比,而非实际的“贡献度”。本书强调了“高可见度项目”的选择策略——如何在确保项目产出的同时,最大化其对决策层曝光的机会。我们探讨了为何“救火队员”的价值往往被低估,而“战略规划者”的价值却被无限拔高。 3. 职业生涯的边际效用递减: 职业发展并非线性的累加。本书提出了“职业生涯的拐点”理论,指出在特定阶段,继续深耕技术优势可能不如转向跨职能管理或建立外部网络更有价值。识别个人发展的“边际效用递减点”至关重要。 第四部分:维护自我边界与精神韧性 在充斥着不确定性和高压的环境中,保护心智健康是最高级别的职业策略。 1. 情绪劳动与边界设定: “情绪劳动”是现代职场人必须付出的隐形成本。本书提供了实用的方法来识别何时被要求进行不必要的“情绪扮演”,并教授如何在不引发对抗的前提下,为自己的情感空间设置清晰的界限。 2. “被看见”的压力与“隐形人”的策略: 适应环境,意味着懂得何时高调展示成果,何时选择“低调的有效性”。我们分析了“隐形人”策略的可行性——在不参与权力喧嚣的同时,依然能稳定产出并获得合理回报的路径。 3. 组织的非理性: 组织行为学常常忽略了人性中最黑暗、最非理性的部分——嫉妒、恐惧和非逻辑的依恋。本书引导读者接受组织并非完全理性的机器,而是由一群带着历史包袱和个人偏见的人组成的集合体。认识到这种非理性,是建立持久韧性的第一步。 《职场生存图鉴》是一本邀请你进行深刻自我反思的书。它不提供廉价的安慰剂,而是提供一把手术刀,帮助你解剖组织运作的肌理,看清表象背后的真实驱动力,从而更清醒、更有策略地规划你的职业旅程。读完此书,你或许不会更喜欢你的工作环境,但你肯定会更懂得如何掌控自己的命运。

作者简介

萬惡的人力資源主管

跨國公司的人力資源主管。大學念的是心理學,碩士念的是人力資源管理。因為年輕時不懂事,曾經任職於學術單位、顧問業、高科技製造業、IC設計業、半導體設備商、通路業、金融產業、網路資訊業。從事人力資源管理工作約15年,大部分的工作資歷在台灣,也曾經幸運地被派到海外去工作過。

面試過超過500位應徵者、資遣過的人大概也超過200人。因為從事人力資源管理的工作,處理過很多員工來來去去,也看過很多非常優秀的工作者沒有得到應有的升遷或重用。

2006年,因緣際會開始的「萬惡的人力資源主管部落格」,對於職場生存提出很多銳利的觀察與見解,得到上班族、社會新鮮人的強烈共鳴,擁有超高人氣。常有網友提出個人職涯選擇問題,尋求解惑。

現在,只要你在Google上輸入「萬惡的」,第一個會出現的,就是這個部落格:

萬惡的人力資源主管部落格 http://wjchang.pixnet.net/blog

著有《揭密!萬惡人資主管的良心建言》(先覺出版)。

目录信息

〈序〉一個人資主管看見的職場真相
PART 1 你知道人資怎麼看你嗎? ──如何進入夢幻職場
該如何準備履歷表?
該怎麼選擇公司?
怎麼樣避免找到那些「地雷公司」?
網路徵才是怎麼進行的?
如何在甄選面試中脫穎而出?
請已經在公司裡的朋友幫我推薦加入公司,會有用嗎?
人家說的獵人頭公司是怎麼回事?
我該怎麼和獵人頭公司合作?
公司是如何決定誰應該被錄取的?
應徵一份工作要等多久?
PART 2 人資主管教你薪資談判 ──談什麼?怎麼談?
當公司告訴我關於我的薪資時,到底他們講的是什麼?
該怎麼開口談薪水?
我該接受派遣工作嗎?
如果我想要去海外工作, 我該怎麼做?
我該怎麼評估海外工作的薪資福利是否合理?
為什麼那些主管看起來很閒卻可以坐領高薪?
PART 3 那些人資沒有告訴你的事 ──職場生存厚黑學
我該怎麼樣和我的老闆相處?
我該怎麼樣和其他同事相處?
我可以在福委會得到什麼?
談辦公室戀情會影響到我的職涯嗎?
在臉書或部落格裡討論和公司有關的事情,是我的自由嗎?
當我因為個人因素必須請求公司讓我遲到/早退
/多請額外的假……時,我該怎麼提出申請?
我如果遇到不公平的對待,我該怎麼申訴?
PART 4 人資主管教你職涯規畫 ──打造一張傲人資歷
公司的職等是怎麼決定的?
公司是怎麼打考績的?
公司是怎麼決定升遷的?
我該怎麼樣在職場上建立名聲?
我已經工作了很多年了才想要轉換跑道,可以嗎?
如果我被公司資遣了,我該怎麼辦?
我該離職嗎?
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我花了相当长的时间来消化这本书,因为它所提出的观点,很多都与我过去对职场的一些固有认知产生了碰撞。这本书没有给我一个简单的“成功秘籍”,反而让我开始审视自己过去的一些“思维定式”。例如,我一直觉得,在团队合作中,大家齐心协力,各司其职,就能把事情做好。但书中对于“团队协作的艺术”的探讨,让我意识到,真正高效的团队,不仅仅是分工明确,更在于成员之间高度的信任、开放的沟通和相互支持。它让我反思,我自己在团队中,是否扮演了积极的沟通者和支持者的角色,还是仅仅完成了自己的任务就置身事外。书中还对“职业倦怠”的成因和应对方法进行了深入的分析,这一点对我来说尤其重要。我常常会因为工作的重复性而感到疲惫和厌倦,一度怀疑自己是否适合这份工作。但这本书告诉我,倦怠并非个人能力的不足,而是多种因素共同作用的结果,并且,它提供了一些非常实用的方法来缓解和预防倦怠,比如如何保持工作的新鲜感,如何寻求外部支持,以及如何在工作之外找到生活的乐趣。总而言之,这本书没有给我一个现成的答案,而是提供了一个思考的框架,让我能够更深入地理解职场,理解自己,并找到更适合自己的发展路径。

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这本书就像一面镜子,它让我看到了自己过去在职场中的一些盲点。我一直以为,只要我努力工作,尽力而为,就能获得成功。但这本书让我明白,职场中的成功,不仅仅取决于个人的努力,还取决于你如何与他人互动,如何理解和运用规则。书中对“职业发展中的沟通技巧”的深入分析,让我受益匪浅。它让我意识到,很多时候,我们无法获得预期的结果,并非能力不足,而是沟通方式不当。我开始学习如何更清晰地表达自己的想法,如何更有效地向上级汇报工作,以及如何更好地与同事协作。此外,书中关于“职业倦怠”的探讨,也让我警醒。它让我意识到,过度的工作压力和缺乏工作意义感,都可能导致职业倦怠。我开始思考,如何平衡工作与生活,如何寻找工作中的乐趣和意义。总而言之,这本书不是一本让你读完就立刻改变的书,而是需要你慢慢体会,并在实践中不断去领悟的书。它更像是一种“潜移默化”的影响,让你在不知不觉中,对职场有了更深刻的理解。

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这是一本让我开始“重新审视”自己职场定位的书。我一直以为,我的职业发展,主要取决于我的工作能力和业务表现。但这本书让我看到,很多时候,我们忽略了“人际关系”在职场中的重要性。它并非强调你去巴结奉承,而是让你理解,如何与同事、领导建立良好、健康的关系,从而为自己的职业发展创造更好的环境。书中对“向上管理”的解读,让我印象深刻。我之前总是觉得,领导就应该无条件地支持和帮助下属,但这本书让我明白,作为下属,也应该主动去理解领导的需求和目标,并尽力去配合和支持。这并非讨好,而是建立一种良性的合作关系。此外,书中关于“职业危机感”的探讨,也让我警醒。它让我意识到,安于现状可能是一种危险的信号,我需要时刻保持学习和进步的状态,以应对未来的挑战。总而言之,这本书没有给我一个直接的答案,而是提供了一个思考的维度,让我能够从更全面的角度去审视自己的职场发展,并做出更明智的选择。

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这本书给我带来的最大感受是,它让我学会了“换位思考”。我一直认为,职场上的很多问题,归根结底是能力问题。要么是能力不足,要么是能力不对。但读完这本书,我才明白,很多时候,问题出在沟通和理解上。书中有大量的篇幅在探讨如何理解不同职能部门、不同层级员工的立场和需求。比如,当产品经理要求你尽快完成一个功能时,你可能只看到了技术实现的难度,但书里会引导你思考,产品经理为什么如此着急?他背后可能面临着市场压力、用户需求,甚至是公司战略的考量。这种从对方角度出发去理解问题的能力,对于解决职场中的很多矛盾和冲突至关重要。我之前常常因为一些小的分歧,和同事陷入僵局,现在回想起来,很多时候是因为我只站在自己的角度考虑问题,而没有真正去倾听和理解对方的想法。这本书提供了一些非常实用的方法和工具,帮助我学会如何更有效地倾听,如何更清晰地表达,以及如何在交流中找到共同点。它让我明白,职场中的“双赢”并非遥不可及,而是需要我们付出更多的耐心和智慧去争取。而且,书中对于“反馈”的解读也让我受益匪浅。我以前总以为,只有在绩效评估的时候才需要给反馈,但这本书强调了持续、及时、建设性的反馈的重要性。无论是来自上级、同事还是下属,有效的反馈都能帮助我们及时发现问题,调整方向,从而更高效地达成目标。

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这本书给我最大的启发是,它让我看到了职场中“人性化”的一面。我一直以为,职场就是一个冷冰冰的利益交换场所。但这本书让我明白,在职场中,情感和人际关系同样扮演着重要的角色。它让我开始思考,如何在保持专业性的同时,建立良好的人际关系,从而为自己的职业发展创造更有利的环境。书中对“倾听”的解读,让我印象深刻。我之前总是急于表达自己的观点,而忽略了认真倾听他人的想法。这本书让我意识到,有效的沟通,从认真倾听开始。它让我开始培养倾听的习惯,并从中获得了意想不到的收获。此外,书中关于“职业道德”的探讨,也让我受益匪浅。它提醒我在追求个人利益的同时,也要坚守职业操守,做一个正直、诚信的职场人。这让我意识到,长远的职业发展,不仅仅依赖于个人的能力和机遇,更在于个人的品格和信誉。总而言之,这本书就像一位智慧的长者,它用他的人生经验,为你指点迷津,让你在职场这条路上少走弯路。

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读完这本书,我感觉自己仿佛经历了一场“职场洗礼”。它让我明白了,职场并非只有“硬实力”,还有很多“软实力”同样重要。我之前一直专注于提升自己的业务技能,但这本书让我意识到,沟通能力、协作能力、情绪管理能力等“软实力”,在职业生涯中扮演着不可或缺的角色。书中对“团队合作的艺术”的深入分析,让我受益匪浅。它让我明白,高效的团队不仅仅是成员的简单叠加,更需要成员之间的相互理解、信任和支持。我开始反思自己在团队中扮演的角色,以及如何能够更好地融入团队,为团队贡献力量。此外,书中关于“职业规划”的探讨,也让我对自己的未来有了更清晰的认识。它让我意识到,职业规划并非一成不变的路线图,而是一个动态调整的过程。我需要根据自身情况和外部环境的变化,不断地调整和优化自己的职业目标。总而言之,这本书就像一位经验丰富的向导,它没有告诉你目的地在哪里,而是为你指引了方向,让你能够更好地规划自己的旅程。

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这绝对是一本能够让你“重新认识”职场的书。我之前一直以为,职场就是一个公平竞争的舞台,只要你足够优秀,就一定能脱颖而出。但这本书让我看到,除了个人能力之外,还有很多“隐形”的因素在影响着我们的职业发展,而这些因素往往是我们容易忽视的。书中的一些案例,让我深刻体会到“规则”的重要性,以及如何在这个规则体系中游刃有余。它并非教唆你去钻营,而是让你理解规则背后的逻辑,然后去找到最适合自己的生存和发展之道。我尤其喜欢书中关于“职业规划”的探讨。我以前对自己的职业规划一直很模糊,觉得走一步看一步就行。但这本书让我意识到,没有清晰的职业规划,很容易在日复一日的工作中迷失方向,最终碌碌无为。它提供了一些非常有用的框架和工具,帮助我梳理自己的职业目标,分析自己的优势和劣势,并制定出切实可行的行动计划。让我感到惊喜的是,书中还谈到了“情绪管理”在职场中的重要性。我常常会因为工作中的压力和挫折而情绪低落,影响工作效率。这本书让我明白,情绪管理并非压抑自己的情感,而是学会如何识别、理解和调节自己的情绪,从而保持积极的心态,更好地应对挑战。总的来说,这本书就像一位智慧的长者,用他的人生经验,为你指点迷津,让你在职场这条路上少走弯路。

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这是一本让我开始“认真思考”自己工作和职业生涯的书。我之前一直以为,职场就像是一个战场,每个人都在为自己的利益而奋斗。但这本书让我看到,职场中也存在着很多“人性化”的考量,以及如何在这种考量中找到自己的立足之地。书中对“人力资源管理”的一些解读,让我非常受启发。我之前对HR的印象,就是处理一些行政事务,或者进行招聘和培训。但这本书让我看到,HR其实在企业管理中扮演着至关重要的角色,他们不仅仅是规则的制定者,更是员工发展的引导者和企业文化的塑造者。它让我开始从HR的角度去理解很多公司的政策和制度,从而更容易理解和适应。此外,书中关于“职业道德”的探讨,也让我受益匪浅。它提醒我在追求个人利益的同时,也要坚守职业操守,做一个正直、诚信的职场人。这让我意识到,长远的职业发展,不仅仅依赖于个人的能力和机遇,更在于个人的品格和信誉。总而言之,这本书就像一位睿智的导师,它没有直接告诉你该做什么,而是通过启发性的提问和深刻的洞察,让你自己去寻找答案,去规划自己的人生。

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我最近读完一本让我印象深刻的书,虽然我不能直接告诉你书的内容,但我可以分享一下这本书给我带来的启发和思考。这本书就像一位经验丰富的老朋友,在你迷茫的时候,不动声色地为你指点迷津,让你看到平日里被忽略的细节。它并非那种直接告诉你“这样做就能成功”的励志读物,而是通过一些故事和案例,引导你去思考,去发现。举个例子,我一直以为在职场中,只要努力工作,表现出色,就一定能得到认可,升职加薪自然而然。但这本书让我意识到,有时候,我们忽略了“如何被看见”的重要性。它让我开始审视自己与同事、与上级的沟通方式,思考如何在团队中发挥更大的价值,而不仅仅是埋头苦干。书中的一些观点,比如关于“情商”在职业发展中的作用,让我醍醐灌顶。我以前觉得情商虚无缥缈,但这本书却用非常具体的方式解释了情商的构成要素,以及如何在日常工作中加以培养和运用。比如,如何更好地理解他人的情绪,如何有效地表达自己的需求,如何在冲突中找到双赢的解决方案。这些看似微不足道的小细节,却在不知不觉中影响着我们的职场人际关系和职业发展轨迹。总而言之,这本书像是一面镜子,照出了我过去的一些盲点,也为我未来的职业道路提供了一个更清晰的方向。它不是那种读完就忘的书,而是会让你反复回味,并在实践中不断印证其价值的书。

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这本书就像一股清流,在充斥着各种“速成”、“技巧”的职场书籍中,它以一种更加“沉淀”和“务实”的方式,为我打开了一扇新的大门。我之前总是急于求成,希望快速获得晋升和成功。但这本书让我明白,真正的成长,需要时间和积累,也需要不断的学习和反思。书中对“职业发展路径”的分析,让我对自己的未来有了更清晰的认识。它没有提供一个放之四海而皆准的模板,而是强调了根据个人情况,去探索适合自己的道路。这让我意识到,盲目地模仿他人,可能反而会偏离自己的目标。我尤其喜欢书中关于“学习能力”的探讨。它让我明白,在快速变化的时代,持续学习的重要性,以及如何有效地进行学习。这包括如何主动获取知识,如何消化和吸收信息,以及如何将所学应用到实践中。这让我开始更加重视自身的学习习惯和学习方法。总而言之,这本书不是一本让你读完就立刻改变的书,而是需要你慢慢体会,并在实践中不断去领悟的书。它更像是一种“潜移默化”的影响,让你在不知不觉中,对职场有了更深刻的理解。

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