7位頂尖秘書教你職場行政成功術

出版者:商周出版

作者:台北市專業秘書暨行政人員協會

页数:260

出版时间:2014-7-3

价格:NT$280

装帧:平装

isbn号码:9789862726150

具体描述

你以為祕書與行政人員的工作很簡單？

它比你想像的複雜、能學的要多。

你相信入這行只能領22K，難以晉升？

專業與不專業的待遇、際遇，天差地別。

這個職務永遠只能旁觀他人的工作成就？

你知道嗎？很多經理人都從這份工作爬起。

你擔心在高失業率的今天，從事行政工作難保職位？

稱職地做好這份工作，你將難以取代、身價翻倍！

本書涵蓋8大領域的技巧，

寫給職場新鮮人、想提升競爭力的助理、秘書、行政工作者，鍛鍊你行政管理、高效執行、溝通協調、應對進退的能力，今天成為上司不可或缺的左右手，明天擔任高階職務不是夢！

你是社會新鮮人、職場菜鳥？既不學法律，也不懂會計？沒有特殊專業，只能茫然面對現實的折磨，認命地領22K？

投身就業市場，或許你會進入看似門檻不高的行政人員、助理或秘書這一行。恭喜你！因為在未來的職場生涯，你有機會練就一身好本領！只要看清工作本質，從中認真學習，同步培養自己的競爭力，全心全力做好行政工作，你也能成就自己管理職、經理人的全才歷練之路。

本書由7為頂尖專業秘書現身說法，指導你提升8大領域的工作能力，幫助你練好職場基本功，未來職場任你行！

本書內容涵蓋八大領域：從形象與情緒管理術、人脈管理術、檔案與辦公桌管理術、會議管理術、任務管理術、工作回報術、零碎時間管理術、手機APP應用術。大至大型會議的舉辦，點線面的全力啟動、尾牙的籌畫、超級來賓的邀請以及風險規劃，小至快速找到客戶電話、接聽電話、如何幫老闆買咖啡並報帳……，以及例行性工作的好習慣、實體與電子檔案的分類管理等等，還有運用最新智慧型手機APP，幫助你在工作上聰明迅速地完成各種大小任務！

每一篇都從一個日常工作的情境題切入，介紹有效率的工作方法，逐一說明、步步拆解，並搭配明白易懂的圖示，讓你的工作能力突飛猛進，充滿成就感，從此縱橫職場、飛黃騰達不是夢！

作者简介

台北市專業秘書暨行政人員協會

台北市專業秘書暨行政人員協會專業講師

王承瑄

學歷：美國普瑞斯頓大學企管碩士，清華大學外國語文學系

經歷：聯電集團總經理秘書、執行長秘書、行政長助理，科學園區專業秘書學會會長，台北市專業秘書協會講師，大專院校及企業講師

石恩

學歷：美國德瑞大學MBA

現職：台北市專業秘書暨行政人員協會理事長

經歷：汶萊商超級娛樂製作有限公司行政總監，瑞迪廣告事業股份有限公司董事長秘書，台灣索尼音樂娛樂股份有限公司大中華區總經理特助暨海外行政，華納國際音樂國際股份有限公司董事總經理特助兼海外行政

周純如

學歷：美國曼徹普利敦大學EMBA

現職：捷易通科技行政總監、執行董事

經歷：寶來集團寶碩財務科技（股）公司副理，儒碩股份有限公司總經理秘書、總經理特別助理，東帝士集團秘書，台北市專業秘書協會副會長，台北市專業秘書協會監事長，大專院校及企業講師

陳晶瑩

學歷：美國阿蘇薩太平洋大學MBA

現職：影視媒體業董事長執行助理

經歷：電信業總經理室副理，晶圓代工業資深副總暨財務長助理，泰鼎尖端科技廣宣企劃經理兼董事長秘書，台北市專業秘書暨行政人員協會理事，秘書暨行政人員課程講師

游美未

學歷：景文科技大學觀光與餐飲管理碩士，輔仁大學會計系

現職：台北市專業秘書暨行政人員協會講師，開南大學華語中心老師

經歷：聯合利華總經理秘書╱對外事務副理，鴻海公司副總裁秘書，安麗公司總經理秘書，台北市專業秘書暨行政人員協會理事長╱監事長、大專院校及企業講師

楊婷雅

學歷：美國大峽谷大學MBA

現職：東博資本集團行政經理，中華人資協會國際暨公關事務委員會副主委及講師，文化大學推廣教育部講師

經歷：元大證券主管區專業副理，花旗集團投資銀行部執行秘書，台証證券行銷公關專員暨董事會行政秘書，鼎碩管理顧問股份有限公司總經理秘書

蘇珊琉

學歷：碩士。

現職：科技公司資深秘書。

經歷：曾任職於台灣上市科技公司、日商東京支社、美商駐台辦事處。

目录信息

前言一 秘書與行政人員這一行：從工作內容，到未來發展
前言二 今天練好職場基本功，明天成為公司大人物不是夢
第一章 形象與情緒管理術：了解職場倫理與應對進退，提升個人競爭力
第二章 人脈管理術：管好你的人脈，機會永不斷
第三章 檔案與辦公桌管理術：創造效率百分百工作環境
第四章 會議管理術：會議記錄不是回憶錄，會議記錄做的好，工作效率一把罩
第五章 任務管理術：從點到線、從線到面，我是任務達人！
第六章 工作回報術：面面俱到的向上溝通術
第七章 零碎時間管理術：善用每一分鐘，讓你輕鬆走向成功的殿堂
第八章 手機ＡＰＰ應用術：善加利用智慧型手機，讓你的工作更有智慧
附錄 如何與秘書與行政工作人員有效合作，讓工作更順暢？
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用户评价

这本书无疑是我近期阅读过的最有价值的职场类书籍之一。《7位頂尖秘書教你職場行政成功術》这本书如同一本秘籍，为我打开了通往职场高效工作的大门。这本书之所以如此特别，是因为它并非由某个单一的成功人士来讲述“成功之道”，而是汇集了七位在行政领域拥有丰富经验的顶尖秘书的智慧结晶。她们的背景各异，经历多样，但都殊途同归地展现了卓越的执行力和解决问题的能力。我尤其关注书中关于“细节管理”的部分。有一位秘书分享了她如何通过建立一套精细化的文件管理系统，不仅提高了个人效率，还为整个团队节省了大量查找信息的时间。她还提到了如何通过对会议纪要的细致梳理，发现潜在的风险并及时向上级汇报。这一点让我反思，我平时在处理文件和信息时，是否过于草率，忽略了那些看似微不足道但却至关重要的细节。另一位秘书则在“时间规划”方面提供了很多实用的方法。她分享了如何利用碎片化时间处理邮件和回复信息，以及如何通过优先级排序来确保最重要的任务能够按时完成。她的“目标导向”的工作方法，让我意识到，不仅仅是要完成工作，更重要的是要明确工作的目标，并以此为依据来安排各项事务。书中的案例都非常生动，充满了故事性，让我在阅读过程中既能学到知识，又能感受到人情味。她们不仅仅是职场中的“执行者”，更是“策略家”和“问题解决者”。这本书让我明白，行政工作并非只是简单的服务，而是需要高度的智慧、敏锐的洞察力和强大的执行力。我非常感谢这七位顶尖秘书无私地分享她们宝贵的经验，这本书对我来说，是一笔难得的财富，它会伴随我更好地在职场中成长。

读完《7位頂尖秘書教你職場行政成功術》，我感觉自己像是参加了一场顶级的职场“闭关修炼”，收获满满。这本书之所以吸引我，是因为它并没有贩卖那些虚无缥缈的“成功学”，而是非常务实地从“行政”这个角度切入，揭示了职场成功的底层逻辑。七位顶尖秘书的视角非常独特，她们是公司运作的“润滑剂”和“幕后英雄”，她们的经验往往比那些站在台前的管理者们更加宝贵。我最受触动的是书中关于“预判性”的讨论。一位秘书分享了她如何在领导开口之前，就已经将所有可能需要的文件和信息准备妥当，甚至能够预测到领导可能会提出的问题并提前准备好答案。这种能力，不仅仅是提前准备，更是一种对公司业务和领导意图的深刻理解，是真正的高效工作。另一位秘书则在“沟通的艺术”方面给了我很大的启发。她不仅仅是简单地传达信息，而是懂得如何根据不同的沟通对象，采用不同的沟通方式，如何用最少的语言达到最好的沟通效果。她还分享了如何化解团队内部的矛盾，如何成为一个连接各部门的桥梁。这些技能，在任何职场环境下都是至关重要的。书中的案例都非常具体，有解决问题的过程，也有成功的喜悦，读起来既有代入感，又充满了激励。我以前总以为行政工作就是做一些琐碎的杂事，这本书彻底颠覆了我的认知。它告诉我，行政工作同样可以充满智慧，同样可以发挥巨大的价值。每一位秘书都分享了她们是如何通过不断学习、不断总结，将一份普通的工作做得不平凡。这本书不仅仅是一本“教科书”，更像是一份“职场启示录”，让我看到了自己职业发展的无限可能。我强烈推荐这本书给那些对职场感到迷茫，或者希望在行政领域有所作为的朋友们。

《7位頂尖秘書教你職場行政成功術》这本书，与其说是一本书，不如说是一场由七位职场精英精心策划的“秘密分享会”。我购买这本书，完全是被它“頂尖秘書”这个标签所吸引。在我的认知里，她们是职场中的“万能钥匙”，能够解决各种复杂的问题，并且总是能以惊人的效率完成任务。这本书就将她们的智慧和经验，毫无保留地呈现在我们面前。我特别喜欢书中关于“高效沟通”的章节。其中一位秘书分享了她如何通过精准的语言和巧妙的表达，化解团队中的矛盾，并促进各部门之间的顺畅协作。她提出的“同理心沟通”和“目标导向沟通”的原则，让我耳目一新。我之前总觉得沟通很难，但看了她的方法后，才意识到很多时候是因为我们没有掌握正确的方法。另一位秘书则在“时间管理”的艺术方面给了我很大的启示。她如何利用“四象限法则”来区分任务的优先级，如何通过“碎片化时间管理”来提高工作效率，这些方法都非常实用，而且易于操作。我一直觉得时间不够用，看了她的分享后，才意识到很多时候是因为我们没有高效地利用时间。书中的案例都非常具体，充满了职场中的真实感，让我仿佛身临其境，与这些顶尖秘书一起学习和成长。她们的分享不仅仅是技巧，更是一种职场智慧的传承。我非常感谢这七位顶尖秘书如此慷慨地分享她们的经验，这本书对我来说，是一次宝贵的学习机会，它将帮助我更好地理解职场的运行规则，并为我未来的职业发展奠定坚实的基础。

这本书的封面设计简洁大方，但内容却如同其名，充满了“成功术”的智慧。我之所以购买《7位頂尖秘書教你職場行政成功術》，是因为我在工作中常常会遇到一些棘手的行政事务，比如如何高效地组织会议、如何精确地处理文件、如何与不同部门协调等等，这些问题有时让我感到力不从心。我希望能够通过这本书，学习到一些切实可行的方法来提升自己的工作效率和专业度。书中邀请了七位在各自领域都堪称“大神”级别的秘书，她们的经验跨度很大，涵盖了不同行业、不同规模的企业，这使得本书的内容非常丰富且具有普适性。我特别喜欢其中一位秘书分享的“情绪管理”技巧。在快节奏的工作环境中，难免会遇到一些让人心烦意乱的事情，但这位秘书却能始终保持冷静和专业，她提出的“暂停思考”和“积极重塑”的方法，对于我来说非常有启发。我之前总是容易被负面情绪影响，导致工作效率下降，现在我明白了，原来保持良好的心态也是一种重要的职场技能。另一位秘书则分享了她在“信息收集与整理”方面的绝技。她是如何在一个庞杂的信息海洋中，快速地筛选出关键信息，并将其以清晰、有序的方式呈现出来。这一点对我来说太重要了，因为我经常需要处理大量的报告和数据，如何高效地提取和分析信息，直接关系到我能否做出正确的判断。书中的每一位秘书都不仅仅是“执行者”，更是“思考者”和“问题解决者”。她们的经验不仅仅是关于如何完成任务，更是关于如何提升工作的价值和影响力。我非常欣赏书中提到的“主动性”和“责任感”，这不仅仅是作为秘书的基本素质，更是通往成功的基石。这本书的内容非常实用，每一页都充满了值得学习的智慧。我迫不及待地想将书中学到的内容应用到我的日常工作中，相信这会是一次非常有意义的成长。

《7位頂尖秘書教你職場行政成功術》这本书，从书名上看就充满了吸引力，似乎预示着里面隐藏着某种“秘诀”，能够帮助我们在职场中脱颖而出。作为一名初入职场不久的年轻人，我经常会感到力不从心，面对繁杂的工作任务和人际关系，常常不知所措。这本书就像是一盏明灯，指引着我前进的方向。书中邀请的七位顶尖秘书，她们的经历涵盖了不同行业和不同类型的企业，这使得本书的内容非常丰富且具有代表性。我特别被书中关于“效率至上”的理念所打动。其中一位秘书分享了她如何通过优化工作流程，将原本需要花费一天时间才能完成的任务，缩短到几个小时。她提出的“结构化思考”和“标准化操作”的方法，让我受益匪浅。我一直觉得自己的工作效率不高，看了她的分享后，才意识到很多时候是因为缺乏系统性的方法。另一位秘书则在“沟通与协调”方面给了我很大的启发。她如何处理复杂的跨部门合作，如何与不同性格的人建立良好的关系，如何化解工作中的冲突，这些都是我在工作中常常会遇到的难题。她提出的“换位思考”和“积极倾听”的原则，让我明白，有效的沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的交流和理解的建立。书中的案例都非常具体，贴近实际，没有那些空洞的理论，而是充满了实操性的指导。我非常欣赏书中强调的“主人翁意识”，即不仅仅是完成分配的任务，而是要主动思考，积极承担责任，为公司创造更大的价值。这本书让我看到了行政工作背后蕴含的巨大潜力和价值，我非常感谢这七位顶尖秘书的无私分享，她们的经验无疑是我职场道路上的宝贵财富。

刚拿到《7位頂尖秘書教你職場行政成功術》这本书，我就被它浓厚的“实战”气息所吸引。这本书不同于市面上那些理论性太强的成功学书籍，它更像是一本由经验丰富的前辈们精心准备的“职场生存指南”，而且是以一种非常接地气的方式呈现的。我一直觉得，行政工作看似琐碎，实则关系到整个团队和公司的运作效率，但很多时候，我们缺乏系统性的指导。这本书就弥补了这一空缺，它邀请了七位在不同领域、不同公司都取得卓越成就的顶尖秘书，从她们各自的视角出发，分享了她们在日常工作中积累的智慧和绝活。我特别欣赏书中强调的“细节决定成败”的理念。其中一位秘书分享了她如何通过整理和归档一份看似普通的会议纪要，最终帮助公司规避了一次重大的法律风险。这个例子让我深刻体会到，即使是最小的细节，在关键时刻也能发挥出意想不到的作用。另一位秘书则侧重于“时间管理”的艺术。她提出的“番茄工作法”和“四象限法则”的应用，让我眼前一亮。我一直觉得时间不够用，看了她的方法后，才意识到很多时候是因为效率不高，没有分清主次。书中还详细介绍了如何与不同层级的领导和同事进行有效沟通，如何处理突发状况，如何建立良好的人脉关系，甚至是如何在压力下保持积极的心态。这些内容都极具参考价值。我最喜欢的一点是，书中的案例都非常真实，充满了生活气息，没有那种遥不可及的“成功学”光环，而是让我们看到，即使是最平凡的岗位，也能通过专业的技能和敬业的态度，实现非凡的价值。这本书的语言风格也很亲切，读起来毫不费力，仿佛是和几位经验丰富的姐姐在聊天，听她们分享自己的职场故事和心得。我强烈推荐给所有正在职场打拼的朋友们，尤其是那些在行政岗位上或者希望在行政领域有所建树的人。

《7位頂尖秘書教你職場行政成功術》这本书，简直就是我职场道路上的“灯塔”。作为一名对职场充满热情但又常常感到迷茫的普通职员，我一直在寻找能够帮助我提升专业技能和工作效率的方法。这本书的出现，如同一场及时雨，为我提供了宝贵的指引。这本书之所以如此引人入胜，在于它并非是某个单一理论的阐述，而是汇集了七位在不同行业、不同岗位上都取得非凡成就的顶尖秘书的真实经验。她们的分享，既有宏观的策略，也有微观的技巧，覆盖了职场行政的方方面面。我特别喜欢书中关于“时间管理”的深入探讨。其中一位秘书分享了她如何通过一套科学的时间分配系统，将一天的工作安排得井井有条，并且还能抽出时间进行自我学习和提升。她提出的“帕累托法则”在工作中的应用，让我意识到，很多时候，我们应该把精力集中在那些真正重要的事情上。另一位秘书则在“人际沟通”方面给了我很大的启发。她如何处理复杂的人际关系，如何与不同层级的领导和同事建立良好的合作关系，如何化解工作中的矛盾，这些都是我在工作中常常会遇到的挑战。她提出的“积极倾听”和“共情能力”的培养，让我明白了，有效的沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的连接。书中的案例都非常具体，充满了生活气息，没有那种遥不可及的“成功学”光环，而是让我们看到，即使是最平凡的岗位，也能通过专业的技能和敬业的态度，实现非凡的价值。我非常感谢这七位顶尖秘书无私地分享她们宝贵的经验，这本书对我来说，是一笔难得的财富，它将陪伴我更好地在职场中成长。

哇，这本书简直是职场新手的福音！作为一个刚入职不久，面对堆积如山的琐事和错综复杂的人际关系感到手足无措的小透明，我真的太需要这样一本“救命稻草”了。拿到《7位頂尖秘書教你職場行政成功術》这本书时，我抱着一丝希望，心想或许能从中找到一些实用的技巧。翻开第一页，就被“頂尖秘書”这四个字吸引了，她们可是职场中的“隐形大脑”，处理事情的效率和条理性毋庸置疑。书中通过七位不同背景、不同风格的顶尖秘书的真实经历，为我们展现了她们是如何在瞬息万变的职场环境中游刃有余的。从基础的日程管理、文件整理，到更高阶的沟通协调、危机处理，每一位秘书都分享了她们独到的见解和行之有效的方法。我印象特别深刻的是其中一位秘书，她是如何利用一个小小的待办事项清单，将一天的工作安排得井井有条，并且还能抽出时间进行自我提升的。她不仅仅是在完成任务，更是在不断优化自己的工作流程。另一位秘书则强调了“预见性”的重要性，她总能在领导提出需求之前就将相关资料准备好，甚至能提前发现潜在的问题并提出解决方案。这种未雨绸缪的能力，对于提升整体工作效率和建立信任感至关重要。还有几位秘书的分享，让我对“沟通”有了全新的认识。她们懂得如何用最简洁明了的语言传递信息，如何巧妙地化解冲突，如何与不同性格的人建立良好的合作关系。这些都不是天生的能力，而是通过不断的学习和实践积累下来的宝贵经验。这本书没有空泛的理论，全是满满的干货，每一个案例都触手可及，每一个建议都切实可行。我迫不及待地想将书中学到的技巧应用到我的工作中，相信这本书一定会帮助我克服目前的困境，开启一段更加高效、成功的职场生涯。读完这本书，我感觉自己不再是那个茫然无措的小白，而是有了一套全新的“作战手册”，能够更加自信地应对工作中的各种挑战。

我不得不说，《7位頂尖秘書教你職場行政成功術》这本书，简直是我近年来读过的最实在、最有价值的职场指南了！我之所以会选择这本书，是因为我一直对那些在幕后默默支持公司运作的行政人员抱有极大的敬意，她们的工作看似琐碎，实则关系到整个团队的效率和顺畅度。这本书就邀请了七位这样的“隐形冠军”，分享了她们在职场中摸爬滚打多年的宝贵经验。我印象最深刻的是书中关于“预见性”的论述。一位秘书分享了她如何凭借敏锐的洞察力和丰富的经验，总能在领导提出需求之前就将所有相关信息准备妥当，甚至能够预测到可能出现的风险并提前提出解决方案。这种“未雨绸缪”的能力，不仅仅是提高了工作效率，更是赢得了领导的信任和依赖。另一位秘书则在“信息处理”方面给了我很大的启发。她如何建立一套高效的文件分类和检索系统，如何快速地从海量信息中提取关键数据，并将其以清晰、易懂的方式呈现出来。这一点对我来说太重要了，我经常需要处理大量的报告和资料，如何能够快速有效地筛选和分析信息，直接关系到我能否做出准确的判断。书中的每一位秘书都不仅仅是在传授工作技巧，更是在传递一种积极向上、专业严谨的工作态度。她们的经验不是理论化的空谈，而是经过无数次实践检验的真理。我非常欣赏书中强调的“细节决定成败”的理念，以及“主动性”和“责任感”的重要性。这本书对我来说，是一笔难得的财富，它将帮助我更好地理解行政工作的价值，并为我未来的职场发展提供坚实的指导。

这本书，我只能说，简直是“宝藏”！《7位頂尖秘書教你職場行政成功術》这本书，如果说这是一本职场教科书，那绝对是那种最实用、最接地气的教科书。我之前总觉得，做行政工作，只要把事情做完就行了，但这本书彻底颠覆了我的想法。它通过七位在各自领域都堪称“大师”级别的秘书的亲身经历，展现了行政工作如何能够做到极致，如何能够为公司带来巨大的价值。我特别欣赏书中关于“主动性”的阐述。其中一位秘书分享了她如何不仅仅是等待指令，而是能够主动去发现问题，去思考解决方案，甚至去预测领导的需求。这种“超前”的工作方式，让我意识到，真正优秀的行政人员，不仅仅是执行者，更是“参谋”和“助手”。她还分享了如何通过建立一个完善的信息库，能够快速地为领导提供决策所需的数据和信息，这一点对我来说太重要了，我经常需要处理大量的报告和数据，如何能够快速有效地提取和分析信息，直接关系到我的工作效率。另一位秘书则在“细节的魔力”方面给了我巨大的启发。她如何通过整理和归档一份看似普通的邮件，最终帮助公司避免了一次潜在的法律纠纷。这个案例让我深刻体会到，即使是最小的细节，在关键时刻也能发挥出意想不到的作用。书中的每一位秘书都不仅仅是在分享工作技巧，更是在分享她们的人生哲学和职场智慧。她们的经验不是凭空而来的，而是通过长期的实践、反思和学习积累下来的。我非常感谢这七位顶尖秘书如此坦诚地分享她们宝贵的经验，这本书对我来说，不仅仅是一本工具书，更是一次心灵的洗礼，它让我看到了自己职业发展的无限可能，我迫不及待地想将书中学到的内容应用到我的工作中，相信这会是一次非常成功的转变。