上班路上的沟通进修课

莎丽•哈莉（Shari Harley）全球新锐派沟通训练专家◆ 丹佛大学领导力课程主讲人◆ 卡耐基训练机构交际与沟通王牌讲师哈莉创办了Candid Culture 沟通训练机构，旨在将坦率重新带回职场，为员工和管理者创造一个坦诚对话的环境。作为一个演讲师、培训师和咨询师，哈莉的演说不仅风趣幽默、内容丰富，还鼓舞人心。她改善工作关系的方法切实有效，先后在美国、新加坡、泰国、马来西亚、印度以及澳大利亚等国家开展演讲和训练。哈莉热衷于到世界各地旅游。即使没有旅游计划，也没有工作时，她也不愿意待在家里。

出版者:新世界出版社

作者:[美] 莎丽•哈莉（Shari Harley）

页数:185

译者:伍文韬

出版时间:2014-10

价格:35.00元

装帧:平装

isbn号码:9787510450365

图书标签:职场沟通自我完善非常棒的一本书演讲管理效率成长

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坦率沟通，并不是有话直说

而是有技巧地用真诚换真心

职场人士越来越倾向用邮件、电话、网络等方式间接沟通，而又期待对方主动与自己直接沟通，甚至幻想难题无需沟通，自动化解。

新加入一个团队，怎样了解上级对你的期望值？职场关系不够坦率时，上级怎样知道下属的真实想法？当项目遇阻时，员工怎样开诚布公提出建议？这其实全在于你如何搭建坦率的职场关系。在本书中，你还将学会：

如何得到想要的薪水或晋升机会？

如何改善与同事或客户的关系？

如何减少办公室八卦与负面消息？

如何获得客观真实的业绩反馈？

哈莉结合亲身经历和众多学员遇到的人际关系障碍，描绘了一张清晰准确的沟通路线图，教你设定关系期望值，进行面对面沟通，使用反馈方程式。

这些独创的沟通技巧不仅让你工作更高效，让办公室气氛更和谐，也会让你的职业生涯更顺遂。

读后感

都说婚姻与爱情关系需要经营，职场人际关系也是如此，常常是这样，当他人询问我们对他/她的看法时，为了照顾对方的面子，我们只愿意选择说好的地方，而真正有价值的信息，我们总是略过不说。反过来，当我们向别人征求意见的时候，我们也往往对别人说的好话持怀疑态度。在这本...  

职场中的人际关系往往会呈现出一个极端：有些人只在背后指责与抱怨，却从来不愿当面指出。《上班路上的沟通进修课》一书对此展开了系统论述。 本书认为，有四个原因是造成职场沟通障碍的“罪魁祸首”：一是畏惧。很多人之所以选择沉默，是觉得未经许可说真话是一种冒险，相反...  

上周，一个同事的工作出了点小纰漏，客户找到公司讨说法。其实客户的要求比较合理，并没有大吵大闹，只是要求退还那位同事负责部分的交款。主管和客户沟通之后，让我接替那位同事的工作，主管问我：“你能做的比她好吗？”我当时就愣在那里了——我对自己的工作能力是非常自信...  

用户评价

实用简明。

围绕“询问”“坦诚”“沟通”等词汇讲不清。

围绕“询问”“坦诚”“沟通”等词汇讲不清。

这本书废话很多！感觉可读性不高！

意愿+勇气=有效沟通