绩效新约

绩效新约 pdf epub mobi txt 电子书 下载 在线阅读 2026

☆☆☆☆☆
出版者:光明日报出版社
作者:陈亚光
出品人:
页数:215
译者:
出版时间:2012-12
价格:45
装帧:平装
isbn号码:9787511235053
丛书系列:
图书标签:
  • 绩效
  • 工资
  • 人力资源
  • 我为绩效做的那些事
  • 医疗
  • 绩效管理
  • 目标设定
  • 员工激励
  • 领导力
  • 团队协作
  • 职业发展
  • 结果导向
  • 考核评估
  • 个人成长
  • 高效工作
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具体描述

《绩效新约》一书是医院绩效管理专家陈亚光先生继《国有医院薪酬改革与实践》一书之后的又一力作。该书内容不再局限于一家医院的经验,而是作者近年来咨询过的多家医院的经验积累和体会,是针对院长们的问题、医疗市场的变化而寻求的务实的解决方案,是管理者与被管理者都想知道的答案。

《绩效新约》:超越数字的增长之道 在这本书中,我们将踏上一段深刻的探索之旅,旨在重塑我们对“绩效”的理解,并揭示实现可持续增长的真正驱动力。我们生活的时代,信息爆炸,变化加速,传统意义上仅关注短期数字目标的绩效管理模式,已显得捉襟见肘。是时候打破那些陈旧的束缚,拥抱一种更具前瞻性、更富人文关怀、也更符合事物发展规律的绩效观了。 第一部分:绩效的重塑——从“术”到“道” 许多组织将绩效视为一组冰冷的指标,一套僵化的流程,或是对员工的某种量化考核。然而,《绩效新约》将带领我们穿越这层表象,深入探究绩效的本质。绩效并非仅仅是结果的堆砌,而是连接个人能力、组织策略、环境变化和价值创造的动态过程。它是一种“道”,一种在不确定性中导航,在复杂性中求精进的智慧。 超越“KPI陷阱”: 我们将剖析过度依赖关键绩效指标(KPI)所带来的弊端。KPI固然重要,但当它们脱离了战略意图,变成了“为了达成指标而工作”的工具时,便会扭曲行为,扼杀创新,甚至导致灾难性的后果。我们将探讨如何构建一个更具弹性和适应性的绩效框架,让指标成为指引方向的星辰,而非束缚前进的枷锁。 内在驱动力的觉醒: 绩效的真正源泉,在于个体和团队的内在驱动力。当人们的目标与组织的愿景高度契合,当他们对工作充满热情和意义感,当他们的成长得到持续的支持,绩效的提升便会自然而然。本书将深入挖掘激发内在动机的深层机制,从心理学、行为经济学等多个维度,提供切实可行的策略,帮助组织构建一个能够点燃员工激情、释放潜能的生态系统。 赋能与信任的基石: 强行推行的指令式管理,早已无法适应现代组织的需要。有效的绩效管理,建立在赋能和信任之上。当领导者学会放权,给予员工自主权和必要的资源,当组织能够营造一个允许犯错、鼓励学习的文化时,员工的责任感和创造力将得到极大的释放。我们将探讨如何通过建立开放的沟通渠道、鼓励协作和反馈,来培养这种互信共荣的绩效文化。 价值创造的系统思维: 绩效的最终目标是创造价值,而价值的创造往往是一个复杂的系统工程。它不仅仅是销售额的增长,还包括客户满意度的提升、创新能力的增强、品牌声誉的巩固,以及社会责任的履行。本书将引导读者跳出孤立的思维模式,以系统化的视角审视绩效,理解不同要素之间的相互作用,以及如何通过优化整个价值链条来达成卓越的绩效。 第二部分:绩效的实践——构建可持续增长的引擎 理解了绩效的本质,我们便能着手构建一套切实可行的实践体系,以驱动组织实现长期的、可持续的增长。《绩效新约》将提供一套全面的方法论,帮助组织在各个层面优化绩效管理,将理论转化为可衡量的成果。 战略协同的绩效设计: 绩效并非凭空产生,而是与组织的战略紧密相连。我们将阐述如何将宏大的战略愿景,层层分解为可执行的绩效目标,并确保组织内的各个部门、团队乃至个体,都在朝着同一个方向努力。这包括但不限于:如何通过战略地图、目标对齐等工具,将战略意图转化为具体的绩效行动;如何建立动态的绩效评估机制,及时捕捉战略调整带来的绩效变化。 “知”与“行”的闭环: 绩效管理的关键在于“知”和“行”的闭环。我们不仅要了解“知”什么,更要关注“行”什么,以及“行”得如何。这要求建立高效的绩效沟通和反馈机制。我们将探讨如何进行有建设性的对话,如何提供及时、具体、可操作的反馈,以及如何利用反馈来驱动学习和改进。这包括:辅导式对话、360度反馈的有效运用,以及如何将反馈转化为具体的行动计划。 赋能型领导力的培养: 领导者的角色在绩效管理中至关重要。优秀的领导者是绩效的催化剂,而非控制者。本书将深入探讨赋能型领导力的特质和实践,包括如何设定清晰的期望、提供必要的支持、激发团队成员的潜能,以及如何在挑战面前展现出韧性和决心。我们将提供一系列培养领导者成为优秀绩效教练的工具和方法。 技术赋能的绩效洞察: 现代技术为绩效管理提供了前所未有的可能性。大数据分析、人工智能、自动化工具等,可以帮助我们更精准地衡量绩效、识别潜在问题、预测发展趋势,并为决策提供科学依据。然而,技术只是工具,关键在于如何利用技术来深化对绩效的理解,而非仅仅增加报表的数量。我们将探讨如何智慧地运用技术,实现绩效数据的可视化、智能化分析,并最终服务于人的发展和组织的增长。 文化孕育的绩效土壤: 绩效的实现,最终离不开健康的组织文化。一个鼓励学习、创新、协作、开放和包容的文化,是绩效可持续增长的沃土。本书将强调文化建设在绩效管理中的核心地位,并提供如何在组织中培育和强化这种文化的具体建议。这包括:如何通过领导者的行为示范,如何通过制度设计,如何通过沟通和激励,来塑造一个真正有利于绩效发挥的文化环境。 第三部分:绩效的未来——应对挑战,拥抱变革 我们正处在一个充满不确定性的时代,未来的绩效管理也必然面临新的挑战。本书的最后部分,将引导读者思考绩效的未来发展趋势,以及如何在这个不断变化的格局中保持领先。 人机协作的新范式: 随着人工智能技术的飞速发展,人与机器在工作中的协作将成为常态。我们将探讨在这种新范式下,如何重新定义和衡量人类的独特价值,如何设计能够充分发挥人机各自优势的绩效体系,以及如何培养适应未来工作模式所需的新技能。 敏捷与韧性的绩效模式: 快速变化的市场环境要求组织具备极强的敏捷性和韧性。传统的、僵化的绩效管理模式,难以适应这种需求。我们将探讨如何构建更加灵活、迭代的绩效管理框架,如何通过持续的适应和调整来应对突发事件,以及如何将韧性融入到组织的绩效文化中。 全生命周期的发展性绩效: 绩效管理不应止步于结果评估,更应关注个体和组织的长期发展。本书将强调以人为本的发展性绩效理念,将绩效管理与职业发展、技能提升、能力建设相结合,形成一个贯穿个人职业生涯全生命周期的绩效支持体系。 超越绩效的“价值”: 最终,绩效是为了创造更大的价值。在未来,我们对价值的理解也将更加多元和深刻。本书将引导读者思考,如何将绩效管理与社会责任、可持续发展、以及更广泛的社会福祉联系起来,创造真正有意义和长远影响的价值。 《绩效新约》并非一本提供万能药的指南,而是一次思维的启迪,一次实践的引领。它邀请每一位渴望卓越的组织和个人,重新审视绩效,拥抱变革,共同开启一个充满活力、创造力和可持续增长的新篇章。这是一场关于如何做得更好的深度对话,一场关于如何超越数字,实现真正意义上增长的探索。

作者简介

陈亚光

曾任郴州市第一人民医院院长、主任医师、教授、南华大学医院管理硕士研究生导师。

从1994年开始从事医院管理工作,在科室经济核算、医院薪酬设计及绩效考核等方面做了大量的研究和实践工作,主编出版了《国有医院薪酬改革与实践》一书,其《医院薪酬设计与绩效考核》课程在全国各地讲授,获得很高评价。

2004年获得全国优秀院长称号,2006年获首湖南省医院管理突出贡献奖。

目录信息

第一部分:讲几个故事,转变些观念
充分调动医务人员积极性
洗脚城与临床路径
修机器与“修人”
稀缺价值
“四六”分还是“六四”分
星期一不排手术?
“江湖医生”
主管护师与锅炉工
“名医”与“名院”
差距 100倍
分配中的“石油政治”
职责与报酬
“关窗”与绩效管理
机场大巴旁边的“托儿”
护士发给院长的短信
院长给部下斟茶的启示
新老院长的“代沟”
规模扩张为什么
收支结余与政府投入
“双关系”理论
双激励理论产生绩效工资
第二部分:了解问题缘由,寻求解决方案
为什么发钱比不发难?
为什么绩效工资不宜封顶但又要可控?
如何确定和控制绩效“差距”?
涨工资后医生为什么更不稳定?
院长为什么抱怨下属执行力不够?
为什么医技科室绩效工资比临床增长快?
为什么科室业绩增加了绩效工资反而减少了?
“全成本核算”为什么控制不住成本?
天天做手术的主任是好主任吗?
医院什么岗位适合年薪制?
应聘者要 50万年薪如何给?
为什么多数人认为分配不公?
“开单提成”可以吗?
医生可以比科主任拿得多吗 ?
科主任拿科室平均绩效工资合适吗?
为什么医生不想管病床了?
外科提取比例为什么比内科低?
药品、高值耗材该不该算收益?
要不要设风险系数?
为什么科主任、护士长的绩效不能与员工混为一谈
护士长为什么都想去消化科?
晚夜班费为什么不能“打包”进绩效工资?
如何让绩效工资排名最后的科室接受分配?
手术室与外科分配如何平衡?
第三部分:我们这样设计薪酬
工资总额控制
工资形式与支付方式
岗位工资与绩效工资
绩效工资的产生方法
科主任的薪酬设计
护士长的薪酬设计
绩效工资医护分开算
科室的二次分配
如何检测分配的公平性
特殊情况下的绩效工资分配
非生产科室的绩效工资分配
第四部分:如何做好成本控制
成本变化新趋势
晒晒公立医院的成本
成本核算是补偿依据
“无效收入”是控制重点
成本管理的重点和方法
医院“成本谱”
科室、项目、病种成本核算方法
成本谱与绩效管理
后记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

评分☆☆☆☆☆

读完这本书,我最大的收获在于它重塑了我对“成功”的定义。以往总倾向于将目光聚焦于那些耀眼的第一季度财报或突破性的市场占有率,总觉得“绩效”就是那些可见的、量化的结果指标。然而,这本书让我意识到,真正的、可持续的绩效,是根植于一套健康、有效且不断自我优化的系统之上的副产品。它引导我将关注点从“结果”回调到“机制”和“心智模式”的构建上。这种由外而内的视角转向,带来了巨大的认知解放。它让我明白了,与其疲于奔命地追逐短暂的胜利,不如花力气去浇灌组织成长的土壤,那些丰硕的果实自然会随之而来。这本书与其说是一本管理指南,不如说是一部关于如何培育未来组织的“种植手册”。

评分☆☆☆☆☆

这部作品的结构安排堪称精妙,它不像有些管理学著作那样堆砌概念,而是建立了一个清晰的逻辑闭环。从宏观的战略视野,层层递进到中层的流程再造,最终落脚于微观的个体激励机制,每一步过渡都衔接得天衣无缝,仿佛在引导读者进行一次有组织的知识徒步旅行。作者高明之处在于,他总能在关键转折点设置“反思性提问”,这些问题往往直击人心,迫使读者放下书本,审视自身组织内部的真实运作状况。这种主动参与式的阅读体验,远比被动接受信息来得深刻和持久。我发现自己常常停下来,拿起笔在空白处写下自己的理解和反对意见,这种互动,使得阅读过程本身就变成了一种深度的自我教育和组织诊断。

评分☆☆☆☆☆

初读这本厚重的著作时,我最大的感受是作者对概念的界定极其严谨且富有洞察力。他似乎拥有一种将复杂理论抽丝剥茧的能力,能够用一种既不失深度又不至于晦涩难懂的方式,将那些原本高悬于理论殿堂之上的抽象概念,拉回到现实工作场景之中进行剖析和检验。书中引用的案例并非那种教科书式的理想化模型,而是带着烟火气的、真实企业在面临转型阵痛时所做出的艰难抉择。这种“入世”的叙事角度,极大地增强了文字的说服力和代入感,让读者能清晰地看到理论指导实践的路径,而非仅仅停留在纸面上的美好设想。对于那些在日常管理中感到束手无策,渴望找到新思路的实践者来说,这种务实至上的分析方法无疑是极具价值的“拐杖”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计着实让人眼前一亮,硬壳烫金的字体在深蓝色的封面上显得沉稳而大气,光是摆在书架上就散发着一种不容忽视的专业气息。内页的纸张选取也颇为讲究,触感细腻,印刷清晰,即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。装帧的精美程度,无疑为阅读体验打下了坚实的基础,让人在翻开扉页之前,就已经对其中蕴含的知识充满了期待和敬意。这种对细节的极致追求,往往预示着内容本身也经过了反复的推敲和打磨,绝非敷衍了事之作。从视觉到触觉的全面提升,使得这部作品在众多同类书籍中脱颖而出,成为一个值得收藏的知识载体。我特别喜欢它在章节标题上的排版处理,既保持了学术的严谨性,又不失现代设计的简洁美感,体现了一种平衡的艺术。

评分☆☆☆☆☆

书中对于“变动适应性”的探讨,我认为是其最核心的价值所在。在如今这个技术迭代速度快到令人眩晕的时代,许多既有框架和方法论似乎都在迅速贬值。这本书没有试图提供一套永恒不变的“银弹”,反而着重论述了组织如何培养一种持续学习和快速迭代的内在能力。作者援引了生物进化论的一些观点来佐证其关于组织弹性的论述,视角独特而富有启发性。我尤其欣赏其中关于“容错机制”的设计哲学,它清晰地阐释了为何一个鼓励试错而非惩罚失误的环境,最终能催生出更具长期竞争力的团队。这不仅仅是管理技巧,更像是一种深刻的哲学观,关乎组织生命力的延续。

评分☆☆☆☆☆

有很多案例,对了解医院体制有很多意义,医院管理很复杂,体制问题导致需要靠规则来调配,但规则不是完美的,导致需要层层规则来约束

评分☆☆☆☆☆

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