第一章成果导向——在成果导向下实现业绩飞跃
1.每天的工作要对得起报酬
2.在许诺的时间内取得成果
3.先摘容易摘的果实
4.用努力换取发展机会
5.成功者总能不厌其烦地去做
6.业绩好坏和职位高低没有关系
7.明确个人目标并相应调整工作计划
第二章即刻行动——立即行动才能将目标变为成果
1.今天的工作不要拖到明天
2.尽可能早地做出决定
3.行动比语言更有说服力
4.杜绝意外，养成规则意识
5.采用“位置矩阵”，做出科学选择
6.在计划的指导下起航
7.做好每一个细节和小事
第三章全力投入——全神贯注是赢取事业成功的保证
1.为什么不能百分之百地投入工作
2.越是投入，对工作才会越喜欢
3.专业人士应该“尽善尽美地工作”
4.专注于自己的工作
5.谨慎才能防止执行出错
6.多把精力用在优势上
7.必要时吸引全体人员的注意力
第四章沟通反馈——沟通让工作在流畅中高效进行
1.告别两个互不理解的世界
2.让信息充分地流动起来
3.要懂得提供反馈
4.反馈就要抓住精要，直捣黄龙
5.要有说服老板的勇气
6.沟通和反馈要跨越部门的局限
7.克服沟通中那些常见的误解
第五章专业主义——专业是你唯一的生存之道
1.错误的岗位匹配造成效率受损
2.在专业的基础上选择能胜任的位置
3.责权明确，各司其职
4.不要一个人完成所有的工作
5.为自己划定一片区域
6.成为独一无二的行家
7.做好分内之事，努力争取权力
第六章相互协助——合作是一切事业成功的基础
1.个人的能力总是有限的
2.合作的力量不可小觑
3.不喜欢他，也可与他联手
4.好助手是你的生命线
5.尽量利用你的关系网
6.把补位视作分内工作
7.合作并不意味着一味地求助
第七章达者为师——好学近乎知才能力行近乎仁
1.不要让无用的安慰浪费时间
2.想进步，就要寻找自己的导师
3.利用前辈经验，不做重复劳动
4.老员工也要向新员工学习
5.向别人请教，也要乐于指导别人
6.即便是领导者也需要向他人学习
7.在相互学习中自我完善
第八章劳逸结合——有劳有逸，让工作激情永驻
1.工作是为了生活，而生活在于别处
2.工作之外，应该拥有自己的私生活
3.成功者总能平衡事业和生活
4.珍惜时间，让生活有处安置
5.生活简单，才能更好地思考
6.要把出差当作一场旅行
7.审视外表与内在，走出舒服区
第九章心理控制——自我控制是人的最强本能
1.向大家看齐意识害死人
2.为他人做一个良好的表率
3.责任面前，要勇于承担
4.有不足，才会有进步
5.压力是可以管控和调节的
6.想成功就要敢于否定自己
7.思考让事情变得与众不同
第十章勿忘全局——着眼大局才能让工作尽善尽美
1.不要被一棵树遮住整片森林
2.请牢记，你代表着整个公司
3.大局所需的，就是最需要去做的
4.个人利益要与企业利益并重
5.员工要懂得认同公司的个性
6.善胜者不争，善阵者不战
第十一章坚持改变——改变是超越未来的捷径
1.故步自封者，注定要被淘汰
2.拒绝弱势，让自己变得更优秀
3.做先行者才能抢占先机
4.追求卓越，将成功视为“过去时”
5.保持思想的开放性
6.拥有好奇心与激情
第十二章职业矩阵——提升职业矩阵帮你拓展职业生涯
1.开拓自己的职业生涯
2.提升思维能力至关重要
3.信心是一种强大的技能
4.在执行的过程中不断成长
5.工作之外，每年学习一个新课题
6.巧用技能矩阵，让能力充分曝光
参考书目
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