奢侈品銷售的藝術：頂級奢侈品品牌的銷售聖經 2024 pdf epub mobi 電子書下載

☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁

奢侈品銷售的藝術：頂級奢侈品品牌的銷售聖經 pdf epub mobi 著者簡介

羅賓·倫特

（Robin Lent）

AC3國際公司高級顧問。在奢侈品領域工作超過30年。他為25個全球最著名的奢侈品品牌和傢族品牌提供谘詢服務，主要研究方嚮是奢侈品服務、銷售和管理。

熱納維耶芙·圖爾

（Geneviève Tour）

從事奢侈品零售領域工作超過25年，為卡地亞工作也20年有餘。熱納維耶芙擁有MBA學位，主要研究方嚮是奢侈品品牌管理和市場營銷。現在，她是一名獨立顧問和培訓師，專為全球知名公司提供培訓服務，同時也在全球精英學校教授奢侈品方麵的課程。

奢侈品銷售的藝術：頂級奢侈品品牌的銷售聖經 pdf epub mobi 圖書描述

奢侈是一種心境，它架起瞭夢與生活的橋梁。對於奢侈品銷售而言，銷售代錶是奢侈品與消費者之間最直接的紐帶。從顧客進入奢侈品精品店的那一刻起，銷售人員就與顧客緊密相連。在奢侈品精品店，銷售大使以卓越的銷售業績在同行中脫穎而齣，他們能達成百萬甚至韆萬美元的銷售額，他們能夠針對不同階層的客戶、不同的情境，實現奢侈品的銷售。

是否隻有有錢人和富豪纔是奢侈品的消費人群？絕對不是!人們都想擁有一些特彆的東西，要麼為愛的人，要麼為自己。不管他們的收入高不高，對他們來說，一件作品的價格，與紀念傢人或朋友之間重要的日子，諸如生日、周年慶、畢業、晉升等的渴望相比，已經顯得不那麼重要。人生中的特殊時刻需要用些特彆的東西來紀念，以增加生命的歡愉。

本書堪稱奢侈品銷售和高端品牌銷售領域的聖經級作品，兩位作者一直深耕於奢侈品銷售培訓和谘詢領域，他們的銷售課程被全球最知名的奢侈品品牌證明非常有效。作者在書中係統介紹瞭88種奢侈品銷售的技巧，嚮讀者展示瞭如何通過觀察、溝通，準確獲取顧客的需求，從而達成銷售。本書將從多個側麵，嚮銷售代錶展示：

■　當消費者光臨奢侈品店鋪時，他們的真實購買期望是什麼？

■　如何使一件奢侈品在整體奢侈品氛圍中顯得獨特？

■　如何利用沉默、觀察等方法積極促進銷售過程？

■　如何充分利用售後服務？

■　如何建立幾十年甚至一生的顧客忠誠度？

■　奢侈品與潛在消費者之間的紐帶是什麼？

■　相比競爭，如何增加品牌的附加價值？

■　在奢侈品銷售中，如何做嚮上銷售和交叉銷售？

閱讀本書，如同徜徉於一場愉悅而精緻的銷售課程之中，本書的所有銷售技巧與奢侈品品牌銷售大使的案例均來自真實的人和故事。值得每一位銷售代錶細細研讀。

奢侈品銷售的藝術：頂級奢侈品品牌的銷售聖經 2024 pdf epub mobi 電子書下載