目錄
贊譽
推薦序1
推薦序2
推薦序3
推薦序4
第2版前言
第1版前言
第1章　認識復盤　　/　1
什麼是復盤　　/　2
復盤的三個關鍵詞　　/　2
復盤的由來　　/　4
復盤，而非總結　　/　7
復盤與行動學習、培訓、績效改進有什麼區彆　　/　8
關於復盤的幾個常見誤解　　/　10
第2章　為什麼要復盤　　/　13
美軍通過AAR打造執行力和領導力　　/　14
聯想做復盤的四個理由　　/　20
復盤的學習機理　　/　25
第3章　復盤的"底層邏輯"　　/　29
美軍怎麼做AAR　　/　30
英國石油的"事後迴顧"實踐　　/　39
復盤步驟解析　　/　42
第4章　復盤的"操作手法"　　/　58
四類復盤，操作手法各異　　/　59
個人復盤　　/　60
團隊復盤　　/　64
項目復盤　　/　67
經營/戰略復盤　　/　84
第5章　復盤的"內功心法"　　/　97
美軍：AAR的18條軍規　　/　98
聯想：做好復盤的訣竅　　/　106
解密復盤的"配方"　　/　111
引導--復盤成敗的關鍵　　/　117
第6章　如何推廣復盤並形成習慣　　/　126
如何推廣復盤　　/　127
從兩個維度擴大復盤的影響　　/　130
讓復盤改造企業文化　　/　137
如何讓復盤成為習慣　　/　140
第7章　超越復盤：從復盤到學習型組織　　/　145
組織學習矩陣　　/　146
以復盤為基石，搭建組織學習體係　　/　151
組織學習體係的基本要素　　/　160
結束語　　/　164
附錄A　一張圖看清復盤　　/　167
附錄B　復盤模闆　　/　168
附錄C　復盤引導常用方法與工具　　/　172
附錄D　部分復盤案例　　/　186
附錄E　學習資源　　/　197
後記　　/　201
參考文獻　　/　205
· · · · · · (收起)