From the time we learn to speak, we’re told that if you don’t have anything nice to say, don’t say anything at all. When you become a manager, it’s your job to say it--and your obligation.
Author Kim Scott was an executive at Google and then at Apple, where she developed a class on how to be a good boss. She has earned growing fame in recent years with her vital new approach to effective management, Radical Candor.
Radical Candor is a simple idea: to be a good boss, you have to Care Personally at the same time that you Challenge Directly. When you challenge without caring it’s obnoxious aggression; when you care without challenging it’s ruinous empathy. When you do neither it’s manipulative insincerity.
This simple framework can help you build better relationships at work, and fulfill your three key responsibilities as a leader: creating a culture of feedback (praise and criticism), building a cohesive team, and achieving results you’re all proud of.
Radical Candor offers a guide to those bewildered or exhausted by management, written for bosses and those who manage bosses. Taken from years of the author’s experience, and distilled clearly giving actionable lessons to the reader; it shows managers how to be successful while retaining their humanity, finding meaning in their job, and creating an environment where people both love their work and their colleagues.
Kim Scott is the author of Radical Candor: Be a Kickass Boss without Losing your Humanity, published by St Martin’s Press. Kim is also the co-founder and CEO of Candor, Inc., which builds tools to make it easier to follow the advice she offers in the book. She is also the author of three novels.
Prior to founding Candor, Inc., Kim was a CEO coach at Dropbox, Qualtrics, Twitter, and several other Silicon Valley companies. She was a member of the faculty at Apple University, developing the course “Managing at Apple,” and before that led AdSense, YouTube, and Doubleclick Online Sales and Operations at Google. Previously, Kim was the co-founder and CEO of Juice Software, a collaboration start-up, and led business development at two other start-ups, Delta Three and Capital Thinking. Earlier in her career, she worked as a senior policy advisor at the FCC, managed a pediatric clinic in Kosovo, started a diamond cutting factory in Moscow, and was an analyst on the Soviet Companies Fund. Kim received her MBA from Harvard Business School and her BA from Princeton University. Kim and her husband Andy Scott are parents of twins and live in the San Francisco Bay Area.
一位先哲说这世界上一共有三大窘境:一个是空调房里没有 Wifi,一个是有 Wifi 的房间里夏天没空调,另外一个就是,提醒老板裤裆拉链没拉。 这是非常考验一个人情商的场景。 想象一下,你的一位敬重有加的老板刚吃完午饭,摸着鼓胀的肚皮,悠闲地从众人面前走过去。 昂首...
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这本书《Radical Candor》像一位经验丰富的教练,在我陷入沟通迷茫时,及时地拉了我一把。它提出的“关心则明”原则,看似简单,实则蕴含着深刻的智慧。过去,我常常在“过于直接”和“过于含糊”之间摇摆,要么让对方感到受伤,要么让对方无法得到有价值的信息。这本书通过清晰的框架和生动的案例,帮我找到了一个中间地带——既能真诚地表达自己的想法,又能有效地让对方感受到被尊重和被理解。我尤其喜欢书中关于“挑战”和“关心”两个维度的结合。它让我明白,有效的反馈并非仅仅是指出问题,更重要的是在指出问题的同时,能够提供支持和帮助,让对方看到改进的方向。书中的“Make it Easier to Hear”和“Make it Easier to Do”的指导,为我提供了具体的 actionable steps,让我知道如何才能让反馈更容易被接受和执行。这本书没有空洞的理论,而是充满了实践性的建议,让我读完后就迫不及待地想要在工作中尝试。它让我明白了,真正的领导力,是能够激发团队成员的潜能,让他们在安全的环境中不断成长,而这一切,都始于真诚的沟通和深切的关怀。
评分这本《Radical Candor》就像一本照进现实的镜子,让我不禁反思自己过往的工作方式和沟通模式。在阅读过程中,我反复问自己:“我真的做到‘关心则明’了吗?” 过去,我总以为对团队成员严厉、直接就是负责任的表现,但这本书却让我明白,这种“严厉”如果缺乏真诚的关心,只会变成伤害,让团队成员感到被攻击而非被指导。它提供了一个框架,帮助我区分“真诚的关怀”与“直接的反馈”,以及“假意的和善”与“刻薄的批评”。书中的案例生动形象,仿佛就在我身边发生,特别是关于“踩刹车”(frenemies)和“推油门”(destroyers)的描述,让我瞬间明白了许多工作场景中看似复杂的人际关系。这本书不仅仅是教你如何给出反馈,更是引导你如何建立更健康、更高效的工作关系,让团队成员能够在这个安全的环境中成长,敢于犯错,也敢于进步。我尤其欣赏书中强调的“倾听”的重要性,它提醒我,反馈不是单向的输出,而是双向的交流,需要耐心和同理心去理解对方的立场和感受。这本书的价值在于它提供了一种可操作的理论和实践方法,让我不再对给予反馈感到恐惧,而是将其视为一种赋能和成长的机会。
评分《Radical Candor》这本书着实颠覆了我对领导力的一些固有认知。以往,我总觉得领导者需要保持一定的距离感,避免过多地掺入个人情感,以免影响判断。然而,这本书却旗帜鲜明地提出了“Care Personally”的核心理念,让我意识到,真正有效的领导力恰恰建立在真诚的个人关怀之上。它并非要求领导者变成朋友,而是强调在工作关系中融入人情味,让人感受到被尊重和被重视。这种“关心则明”的态度,让我意识到,只有在建立了信任的基础上,我们才能更有效地给予和接受反馈。书中关于“反馈曲线”的分析,将“直接”与“关心”两个维度巧妙结合,清晰地勾勒出四种不同的沟通模式,让我能够迅速识别自己和他人可能存在的沟通误区。我特别喜欢书中关于“Radical Candor”的定义——既要有直言不讳的勇气,又要有发自内心的关怀。这是一种动态的平衡,需要我们在实践中不断摸索和调整。这本书不仅为管理者提供了宝贵的指导,也为所有希望提升沟通效率、建立良好工作关系的人们提供了极具价值的参考。它让我明白,领导力不是一种抽象的理论,而是可以通过具体的行动和态度来实践的。
评分《Radical Candor》这本书,与其说是一本指导手册,不如说是一场关于沟通和领导力的深刻对话。它以一种极其接地气的方式,剖析了我们在日常工作中可能遇到的各种沟通困境,并给出了行之有效的解决方案。书中最令我印象深刻的是“建立一个反馈文化”的理念。它强调,反馈不是领导者的专利,而是整个团队共同的责任。当团队成员能够互相给予真诚的反馈时,整个团队的效率和凝聚力都会得到显著提升。书中关于“同理心”和“直接”两者之间平衡的探讨,让我意识到,我们不必为了所谓的“圆滑”而牺牲掉真诚,也不必为了所谓的“直接”而忽略掉对他人的尊重。这种“既要……也要……”的思维模式,在很多时候是我们工作中最难拿捏的尺度,而这本书恰恰提供了非常具体的指导。我喜欢书中关于“Feedback Loops”的讨论,它让我明白了持续的、双向的沟通对于个人和团队的成长有多么关键。它不仅仅是教你如何“说”,更是教你如何“听”,如何去理解,如何去连接。这本书带来的启示是多方面的,它让我重新审视了自己在团队中的角色,也让我对未来的沟通方式有了更清晰的规划。
评分坦白说,《Radical Candor》这本书的到来,仿佛给我的职业生涯注入了一股清流。我一直以来都在努力寻求一种更有效、更健康的团队沟通方式,但常常陷入僵局。这本书提供了一个非常实用的框架,让我看到了突破口。书中关于“挑战则勇于前进”的理念,让我明白,直面问题、坦诚交流,即使会带来暂时的不适,但长远来看,对于团队的成长和进步是至关重要的。它鼓励我们打破“和稀泥”的模式,避免因为害怕冲突而牺牲掉真诚的反馈。我尤其赞赏书中关于“真诚的关怀”是如何建立在“个人层面”的理解上的。它提醒我,在给出反馈之前,需要先去了解对方的立场、动机和感受,而不是简单地评判行为本身。这种“同理心”的视角,让整个沟通过程变得更加人性化和有效。书中的“R-word”概念(Radical Candor)给我留下了深刻的印象,它不是一种标签,而是一种需要我们不断修炼的沟通艺术。它教会我如何用一种既能尊重人又能直击要害的方式来表达自己的观点,让反馈成为一种促进成长的催化剂,而不是一种打击自信的武器。
评分A fairly good book with plenty of real examples and stories which I believe should be beneficial to anyone who works in a corporate environment.
评分建议硅谷所有没有任何管理经验但是年纪轻轻当上了manager的人读一读,如何当一个让你的direct report觉得好的manager。作者有些看法太top down,有的有点过时,非manager的人会不太同意,但是大部分建议非常好
评分如果每位领导都像 Kim Scott 和 Sheryl Sandberg 一样擅长管理,我保证天天都想上班。她们不仅关注你在这个岗位上做什么,还关心你和你的梦想。我喜欢。
评分即使不是manager也能从这本书受益匪浅,比如怎么更有效的沟通,怎么更好的跟teammember合作,然而个人觉得西方管理学的书拿到中国职场上来估计还是会水土不服吧。。。
评分建议硅谷所有没有任何管理经验但是年纪轻轻当上了manager的人读一读,如何当一个让你的direct report觉得好的manager。作者有些看法太top down,有的有点过时,非manager的人会不太同意,但是大部分建议非常好
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