閔昱,企業高管、企業管理谘詢專傢、管理學者,曾在海馬汽車、長城機電集團等幾傢大型企業擔任中高層職務近20年後, 於2001年進入管理谘詢行業,成為北大縱橫管理谘詢集團閤夥人(其間任職副總兼北京事業部總經理)。2008年,開始專職從事管理理論的研究,曆經10年專一寫作《商學》。
本書是基於現代管理理論無法解釋現實中眾多管理現象,而試圖建立的一個與實踐緊密相連的、替代企業管理的新範式理論。
商學以“産品”與“顧客價值”作為整個理論的核心。作者認為,傳統管理理論無法解釋現實中的各種産品現象,是因為傳統産品隻把那些看得見、摸得著的實物或者服務當做産品,而新産品卻認為所有産品的本質是“感知”而不是實物或服務,這個以心理學概念“感知”的角度來定義産品的思維與傳統管理理論有根本的不同。這是一個全新的解釋企業經營和管理中核心問題的理論,關鍵是,其理論和解決企業傢實踐中的實際問題密切相連:比如如何設計企業的産品、如何設計企業的商業模式等。
商學包括顧客理論和組織理論兩部分,本書屬於顧客理論。産品決定瞭企業呈給顧客的是什麼,顧客價值決定瞭産品能否被顧客所接受。
進一步瞭解新的“産品”理論所具有的突破性意義,可以參考閱讀後麵的“目錄”“前言”和“後記”。
發表於2025-02-06
商學 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
完整的産品模式 就是說可以把顧客所需要的跟本産品有關的相關産品聯係起來組閤成一個完整的産品來齣售,這樣省去瞭消費者的很多時間,大傢也願意接受這樣一個産品,企業管理者能夠從一個消費者自身的角度去理解産品的本質,知道消費者真是需要的是什麼,去研發齣適閤他們的完整...
評分傳統管理理論中的産品理念脫離現實太遠,不用考慮;現實中,大傢勉強可以依托的無非是對“顧客體驗”四個字的自我解讀以及一些經驗感悟而已。但僅僅是“顧客體驗”是不夠的,還需要創造“顧客價值”這一次貌似很難真正理解,咱們的作者在書中有分析,有興趣的同學可以買一本來...
評分傳統管理理論中的産品理念脫離現實太遠,不用考慮;現實中,大傢勉強可以依托的無非是對“顧客體驗”四個字的自我解讀以及一些經驗感悟而已。但僅僅是“顧客體驗”是不夠的,還需要創造“顧客價值”這一次貌似很難真正理解,咱們的作者在書中有分析,有興趣的同學可以買一本來...
評分傳統管理理論中的産品理念脫離現實太遠,不用考慮;現實中,大傢勉強可以依托的無非是對“顧客體驗”四個字的自我解讀以及一些經驗感悟而已。但僅僅是“顧客體驗”是不夠的,還需要創造“顧客價值”這一次貌似很難真正理解,咱們的作者在書中有分析,有興趣的同學可以買一本來...
評分演化是以顧客價值為目標,而戰略則是企業者自己的想法 作者分析瞭盛大的興衰,得齣結論盛大從來沒有以顧客選擇的産品為中心的理念,隻有以戰略布局為中心的理念。而我們所講的演化不是以我為主而是以顧客為主,以更優顧客價值為目的。演化思維要求企業始終以更優顧客價值或顧客...
圖書標籤: 商業 商業運營 經管 有思想 有深度 新産品定義 道理是對的,覺得案例少瞭點, 運營
商學不僅通過重新定義産品與顧客價值來建立一套完整的係統理論,還發展瞭兩項更基礎的理論地基。通過“實人世界”和“實在世界”劃分,閔昱讓我們認識到人們實實在在生活其中的感知世界和獨立於人知覺的物理世界是兩個適用不同定理規律的世界,不能混為一個世界。
評分顧客體驗和場景是近年非常熱門的概念,用産品是顧客感知的理念來統一“顧客體驗”和“場景”等補充概念,它們的齣現實際上是傳統産品概念無法解釋現實中的産品現象而做的補救。現實中,特彆是互聯網産品經理們,在産品設計過程中,常常能依托的恐怕就隻剩下對“顧客體驗”四個字的自我感悟瞭。
評分將商學與心理學,美學,哲學相關聯是我所樂見的,但很多核心理念重復提及占用過多篇幅。
評分現有管理理論認為産品的本質就是那個有形的實物或無形的服務。這個産品理念來自上世紀80年代初的美國營銷學大師萊維特,也是商學院的標準教材答案,直到近期都占據著統治地位。《商學》一書幫你解答種種睏惑。
評分這書的確不錯,為什麼中國這類書這麼少?
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