闵昱,企业高管、企业管理咨询专家、管理学者,曾在海马汽车、长城机电集团等几家大型企业担任中高层职务近20年后, 于2001年进入管理咨询行业,成为北大纵横管理咨询集团合伙人(其间任职副总兼北京事业部总经理)。2008年,开始专职从事管理理论的研究,历经10年专一写作《商学》。
发表于2024-12-22
商学 2024 pdf epub mobi 电子书
演化是以顾客价值为目标,而战略则是企业者自己的想法 作者分析了盛大的兴衰,得出结论盛大从来没有以顾客选择的产品为中心的理念,只有以战略布局为中心的理念。而我们所讲的演化不是以我为主而是以顾客为主,以更优顾客价值为目的。演化思维要求企业始终以更优顾客价值或顾客...
评分演化是以顾客价值为目标,而战略则是企业者自己的想法 作者分析了盛大的兴衰,得出结论盛大从来没有以顾客选择的产品为中心的理念,只有以战略布局为中心的理念。而我们所讲的演化不是以我为主而是以顾客为主,以更优顾客价值为目的。演化思维要求企业始终以更优顾客价值或顾客...
评分书的封皮设计给人很稳重的感觉 《商学—重新定义产品与顾客价值》这本书封面封底给人一种成熟稳重的学术气息,颜色暗红打底,文字鲜明的橙色,活跃跳跃的字眼字体加上不失稳重的底色,给人既新鲜又有内涵的感觉,没有过多复杂的装饰,符合一个企业家的追求,配图简单准确传达书...
评分乐视网案例,通过整合视频产品的所有软硬件终端制品统一呈给顾客来实现完整产品的模式。其不仅通过统一的软件和硬件整合大大提升了顾客的大屏收看体验,而且还利用大屏电视终端能够迅速聚集大量用户的特征,采用成本价向顾客出售电视终端。由于其打破了固有的电视终端厂家只能...
评分洞察力就是在证据不太充分的情况下能迅速抓住事物本质的能力。用易懂的话说,就是能一眼看出关键问题的能力;或者说,在纷杂的现象中迅速抓住关键的能力。平时所谓的“一针见血”、“醍醐灌顶”都是对这种能力的肯定描述。领导们都讲话办事都很犀利,我想就是洞察力吧,一个领...
图书标签: 商业 商业运营 经管 有思想 有深度 新产品定义 道理是对的,觉得案例少了点, 运营
本书是基于现代管理理论无法解释现实中众多管理现象,而试图建立的一个与实践紧密相连的、替代企业管理的新范式理论。
商学以“产品”与“顾客价值”作为整个理论的核心。作者认为,传统管理理论无法解释现实中的各种产品现象,是因为传统产品只把那些看得见、摸得着的实物或者服务当做产品,而新产品却认为所有产品的本质是“感知”而不是实物或服务,这个以心理学概念“感知”的角度来定义产品的思维与传统管理理论有根本的不同。这是一个全新的解释企业经营和管理中核心问题的理论,关键是,其理论和解决企业家实践中的实际问题密切相连:比如如何设计企业的产品、如何设计企业的商业模式等。
商学包括顾客理论和组织理论两部分,本书属于顾客理论。产品决定了企业呈给顾客的是什么,顾客价值决定了产品能否被顾客所接受。
进一步了解新的“产品”理论所具有的突破性意义,可以参考阅读后面的“目录”“前言”和“后记”。
完整产品模式 完整的产品模式 就是说可以把顾客所需要的跟本产品有关的相关产品联系起来组合成一个完整的产品来出售,这样省去了消费者的很多时间,大家也愿意接受这样一个产品,企业管理者能够从一个消费者自身的角度去理解产品的本质,知道消费者真是需要的是什么,去研发出适合他们的完整的产品模式,相比单一的产品来说,顾客体验度可以得到很大提升。
评分《商学》一书是用一个定理和两个命题的方式来界定产品与顾客价值之间的关系。就像经典力学一样,仅仅有"力""质量"和"加速度"等概念,还无法解释力学现象,必须有这几个概念之间关系的牛顿定律才能解释力学现象。这里的一个定理就是:企业的存续定理。
评分完整产品模式 完整的产品模式 就是说可以把顾客所需要的跟本产品有关的相关产品联系起来组合成一个完整的产品来出售,这样省去了消费者的很多时间,大家也愿意接受这样一个产品,企业管理者能够从一个消费者自身的角度去理解产品的本质,知道消费者真是需要的是什么,去研发出适合他们的完整的产品模式,相比单一的产品来说,顾客体验度可以得到很大提升。
评分“体验”被派恩(B. Joseph Pine II)定义为,“是使每个人以个性化的方式参与其中的事件”。更注重人们个性化的带有情感感受的经历,这些能够引发人们体验的的东西也只能用“感知”来定义。用其它任何属性来定义都难以准确体现其本质,体验是每个人身心投入的使用过程,过程中是通过人的感觉器官去体验,包括视觉,触觉,听觉也包括身心的体验。
评分现有管理理论认为产品的本质就是那个有形的实物或无形的服务。这个产品理念来自上世纪80年代初的美国营销学大师莱维特,也是商学院的标准教材答案,直到近期都占据着统治地位。《商学》一书帮你解答种种困惑。
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